ไปรษณีย์ไทย ติดตั้งตู้ฯอัจฉริยะ iBox 28 แห่งทั่วกรุงเทพฯและปริมณฑล พร้อมแนะนำขั้นตอนรับพัสดุที่สะดวกง่ายเลือกเวลาได้เอง

นางสมร กล่าวเพิ่มเติมว่า สำหรับผู้ที่สนใจใช้บริการตู้ iBox สามารถใช้บริการง่ายๆ เพียง 3 ขั้นตอน ได้แก่ 1) แจ้งผู้ฝากส่งให้จ่าหน้าถึงผู้รับที่ตู้ iBox ที่จะรับพัสดุ 2) รอรับข้อความ SMS ยืนยันจากทางไปรษณีย์ไทย และ 3) เข้าไปรับพัสดุที่ตู้ iBox ด้วยการเสียบบัตรประชาชนและกดรหัส OTP ที่ได้รับ ซึ่งผู้รับบริการต้องมารับพัสดุภายใน 48 ชั่วโมง โดยหากเกินกำหนดพัสดุจะถูกนำกลับมารอจ่าย ณ ที่ทำการไปรษณีย์ปลายทาง โดยตู้ iBox ถูกออกแบบมาให้ใช้บริการง่าย สะดวก และปลอดภัย มีการติดตั้งกล้องวงจรปิด สามารถตรวจสอบได้24 ชั่วโมง ซึ่งบริการตู้ iBox จะรองรับเฉพาะสิ่งของแบบมีหลักฐาน ได้แก่ ไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS) ไปรษณีย์แบบลงทะเบียน พัสดุในขนาดที่สามารถใส่ในตู้ได้เท่านั้น โดยไปรษณีย์ไทยคาดว่าการขยายจุดติดตั้งตู้ iBox ครั้งนี้จะสามารถอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้บริการได้รับสิ่งของที่ฝากส่งตามเวลาที่ต้องการได้มากกว่า 60 เปอร์เซ็นต์

อย่างไรก็ตาม ไปรษณีย์ไทยยังคงมุ่งมั่นพัฒนารูปแบบการบริการรองรับพฤติกรรมของผู้บริโภค พร้อมยกระดับการปฏิบัติการให้เป็นระบบอัตโนมัติ และประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเข้าสู่การให้บริการเพื่อสร้างความประทับใจแก่ผู้ใช้บริการ ตามหลักแนวคิด 5D2S อย่างต่อเนื่อง นางสมร กล่าวทิ้งท้าย

ผู้สนใจสามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ http://ibox.thailandpost.co.th หรือสอบถามข้อมูลการใช้บริการติดต่อTHP Contact Center 1545