ทรานสคอสมอส (ประเทศไทย) ยกระดับประสิทธิภาพและขยายงานบริการ โดยจับมือกับผู้นำแห่งวงการ อวาย่าและเทคแมทริกซ์ เพื่อเสริมทัพการบริหารศูนย์คอนแท็คเซ็นเตอร์ – การผสานระบบ CRM FastHelp5 ของเทคแมทริกซ์ เข้ากับโซลูชั่น Avaya Contact Center Select (ACCS) ของอวาย่าจะส่งผลให้ ทรานสคอสมอส (ประเทศไทย) สามารถเปิดให้บริการแบบครบวงจร เพื่อสนับสนุนงานบริการเอาท์ซอร์สต่างๆ ให้กับธุรกิจของบริษัทไทย รวมทั้งบริษัทญี่ปุ่นและบริษัทข้ามชาติที่ตั้งอยู่ในประเทศไทย