งานวิจัยระบุการลดอุปสรรคคือสิ่งสำคัญ เอ็กซ์พีเดีย กรุ๊ปเน้นเรื่องนักเดินทางและพาร์ทเนอร์เป็นอันดับต้น เอ็กซ์พีเดีย กรุ๊ปเดินหน้ามอบบริการด้านการเดินทางที่โล่งใจไร้อุปสรรคด้วยปัญญาประดิษฐ์และแมชชีนเลิร์นนิ่ง – ประสบการณ์การเดินทางที่ไร้อุปสรรคคืออะไร การกำจัดอุปสรรคในการเดินทางจำเป็นต้องเข้าใจปัญหาที่ลูกค้าเผชิญ ห้องทดลองนวัตกรรม (Innovation Lab) ของเอ็กซ์พีเดีย กรุ๊ปได้ทำการทดสอบผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง
เอ็กซ์พีเดีย กรุ๊ป เผยคะแนนความพึงพอใจจากผู้เข้าพักมีบทบาทสำคัญต่อโรงแรมรายย่อยในไทย – เอ็กซ์พีเดีย กรุ๊ป (Expedia Group) แพลตฟอร์มการท่องเที่ยวระดับโลกที่มีแบรนด์ท่องเที่ยวชั้นนำมากมายครอบคลุมกว่า 75 ประเทศ 35 ภาษาเผยผลสำรวจล่าสุดที่ดำเนินการร่วมกับ Unabashed Research โดยระบุว่าราคาและคะแนนความพึงพอใจจากผู้เข้าพักถือเป็นปัจจัยสำคัญในการเลือกที่พักมากกว่าชื่อเสียงของแบรนด์โรงแรม ซึ่งทำให้โรงแรมรายย่อยสามารถแข่งขันกับเครือโรงแรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เอ็กซ์พีเดีย กรุ๊ป เผยคะแนนความพึงพอใจจากผู้เข้าพักมีบทบาทสำคัญต่อโรงแรมรายย่อยในไทย ผลการสำรวจระบุว่าความพึงพอใจของผู้เข้าพักคือกุญแจสู่ความสำเร็จของโรงแรม โดยเฉพาะโรงแรมรายย่อยในประเทศ – ไม่น่าแปลกใจที่ราคาคือปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกโรงแรมมากที่สุดเนื่องจากผู้บริโภคให้ความสำคัญกับความคุ้มค่าเป็นอันดับแรกในการวางแผนด้านงบประมาณการเดินทาง โดยโปรโมชั่นและส่วนลดที่ลูกค้ารู้สึกว่าคุ้มค่าจริงจะเป็นเครื่องการีนตีในการดึงดูดความสนใจจากลูกค้าและส่งผลให้เลือกจองที่พัก
ทราเวิลสต๊อป ระดมทุนกว่า 1.2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เปิดตัวแพลตฟอร์มใหม่ล่าสุด ที่จะช่วยให้การเดินทางเพื่อธุรกิจในเอเชียเป็นเรื่องง่ายขึ้น – โดยมีผู้ร่วมก่อตั้งมากประสบการณ์ในอุตสาหกรรมนี้อย่าง ปราชาน เคเทน อดีตผู้บริหารยาฮูที่ผันตัวเองเป็นนักลงทุน ซึ่งพึ่งขายกิจการสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีการท่องเที่ยวให้กับ HomeAway ของเอ็กซ์พีเดียในปี ค.ศ. 2015 ที่ผ่านมา ซึ่งถือเป็นดิลซื้อบริษัทสตาร์ทอัพที่ใหญ่ที่สุดในสิงคโปร์ วีเจย์ แอ็คคาร์วาน
เอ็กซ์พีเดีย กรุ๊ป เผยผลสำรวจ โอทีเอ พรีเมี่ยม นักเดินทางเข้าพักนานและใช้จ่ายมากกว่า – เอ็กซ์พีเดีย กรุ๊ป (Expedia Group) บริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกร่วมมือกับ Oxford Economics ในการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้จ่ายของลูกค้าโรงแรมจากเกือบ 100,000 ทริป[1] การสำรวจจัดทำเพื่อค้นหาแบบแผนนักท่องเที่ยวจากการเดินทาง การใช้จ่าย การรับประทานอาหารและความบันเทิง โดยจัดกลุ่มนักเดินทางเป็นกลุ่มที่จองตั๋วและที่พักทั้งทริป
ข้อมูลเชิงลึกล่าสุดของเอ็กซ์พีเดีย กรุ๊ป ควบคู่ไปกับแคมเปญล่าสุดของการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย 2561 การเติบโตที่มั่นคงเปิดโอกาสให้กับผู้ประกอบกิจการโรงแรมในไทยต้อนรับนักท่องเที่ยวทั่วโลกมากยิ่งขึ้น – แคมเปญ 'อะเมซิ่ง ไทยแลนด์' ที่ประสบความสำเร็จอย่างมากในปี 2560 ซึ่งเป็นแคมเปญใหม่ของททท. ทำให้ประเทศไทยเป็นจุดหมายปลายทางที่นำเสนอศิลปะและวัฒนธรรม ชายหาดและธรรมชาติ ศิลปะการทำอาหารที่โดดเด่นไม่แพ้ใคร คุณพิมพ์ปวีณ์ นพกิจกำจร
แนมโน้มของเทคโนโลยีด้านการท่องเที่ยวและโอกาสในอุตสาหกรรมปี 2561 เอ็กซ์พีเดียให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีการท่องเที่ยวเพื่อช่วยกระตุ้นอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในประเทศไทย – AI และการเรียนรู้ของเครื่อง: แชตบอตถูกใช้อย่างแพร่หลาย 2561 จะเป็นปีที่ AI อยู่ในรูปแบบของการเรียนรู้โดยที่คอมพิวเตอร์สามารถจัดการทุกอย่างได้เองโดยไม่ต้องมีการตั้งค่าใดๆ และจะไม่เป็นเพียงเทคโนโลยีแห่งอนาคต แต่จะกลายเป็นเครื่องมือที่ใช้ในชีวิตประจำวันอย่างผสมผสานและมีคุณค่า
นักท่องเที่ยวจากยุโรป: ทำไมผู้ประกอบการที่พักควรหันมาสนใจกลุ่มเป้าหมายนี้ – เอ็กซ์พีเดีย กรุ๊ป บริษัทท่องเที่ยวขนาดใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งมีบริษัทในเครืออย่าง AirAsiaGo.com, Hotels.com(R), wotif.com รวมถึงบริษัทท่องเที่ยวชั้นนำอีกหลายแห่ง เผยข้อมูลพฤติกรรมการท่องเที่ยวในไทยของนักเดินทางชาวยุโรป เมื่อยุโรปเริ่มเข้าสู่ฤดูหนาว และนำเสนอเครื่องมือในการส่งเสริมให้ผู้ประกอบการโรงแรมเข้าถึงและสร้างความประทับใจให้ลูกค้ากลุ่มนี้ได้ ในภาพรวม