KTC launched the "KTC FACTORANT" project to enhance the efficiency of the loan approval process by introducing robots to collaborate with people. This initiative reduces redundant work steps, increases efficiency in recruiting and evaluating loans, and adjusts the work area to a designated zone to ensure the safety of customer information in alignment with the Information Security Management Standard ISO/IEC 27001:2013 and the Personal Information Management Standard ISO/IEC 27701:2019. As a result, the capacity for card approval has expanded to over 600,000 cases per month.
Ms. Chanidapa Suriya, Head of Customer Service and Business Support Business Unit, "KTC" or Krungthai Card Public Company Limited, stated, "Expanding the member base towards the set goals involves a critical application and approval process that engages multiple departments, requiring continuous effort. KTC is committed to upgrading this process, enhancing workability, speed, and accuracy to boost efficiency in approval considerations. To achieve this, the company has initiated the 'KTC FACTORANT' project, aiming to renovate the 17th-floor office space at the Thai Summit Building on New Petchaburi road. This designated special zone will house various agencies involved in the card approval process, facilitating collaboration. The work units will be organized according to the Process Flow and incorporate robot technology to automate certain steps, such as document movement to establish a seamless workflow, reduce waiting and transportation time to enhance efficiency, and operation designed as a production belt (Belt Conveyor Design), ensuring continuous flow, as well as a visualized information dashboard for maximum efficiency."
"The 'KTC FACTORANT' project aims to upgrade the application and credit consideration processes, to reduce unnecessary work time in each application process by at least 85%. The goal is to consistently improve the efficiency of transferring work between departments. It is anticipated that the project will enable KTC to support an increase in new card approvals by no less than 600,000 per month."
ATP30 ลุยแผน JUMP+ ขับเคลื่อน Green Mobility ปั้น VVS-AQS หนุนรายได้ เติบโตระยะยาว
BBLAM แนะกระจายการลงทุนรับความผันผวน ผ่านกองทุนเด่นหลากหลายสินทรัพย์ ประจำเดือนสิงหาคม 2569
ซีพี แอ็กซ์ตร้า เปิดตัว "ปิง วัง ยม น่าน" แบรนด์กาแฟจากป่าต้นน้ำภาคเหนือ ที่เชื่อม "ป่า-น้ำ-ชุมชน" สร้างอาชีพควบคู่ฟื้นฟูธรรมชาติ
ADD ปักธงครึ่งปีหลัง! เร่ง Core Business สู่ Recurring Income จับตาหุ้นก่อน XD 27 ส.ค. แจกปันผล 0.07 บาท
SCB ตอกย้ำผู้นำดิจิทัลแบงก์กิ้ง คว้า 3 รางวัลระดับนานาชาติ สะท้อนความสำเร็จในการขับเคลื่อนองค์กรสู่ AI-First Bank อย่างเต็มรูปแบบ
Binance Blockchain Week 2026 คัมแบ็กเอเชีย!ปักหมุดเตรียมจัดใหญ่ที่กรุงเทพฯ ชูไฮไลต์ 'วิวัฒนาการแห่งโลกการเงิน'
จีนเปิดเส้นทาง China-Europe Arctic Express (CAX) จากเที่ยวทดลองสู่บริการประจำรายสัปดาห์ในเส้น Arctic
ออมเงินผ่านแอปไหนดี? ออมเงิน แบ่งเป้าหมาย วางแผนในแอปเดียว
ทำประกันมะเร็งยุคนี้ ต้องเน้นความคุ้มครองค่ารักษาให้ครอบคลุม