KTC Upgrades the Loan Approval Process: Using Robots to Collaborate with People for Increased Work Efficiency

Press Releases »

KTC launched the "KTC FACTORANT" project to enhance the efficiency of the loan approval process by introducing robots to collaborate with people. This initiative reduces redundant work steps, increases efficiency in recruiting and evaluating loans, and adjusts the work area to a designated zone to ensure the safety of customer information in alignment with the Information Security Management Standard ISO/IEC 27001:2013 and the Personal Information Management Standard ISO/IEC 27701:2019. As a result, the capacity for card approval has expanded to over 600,000 cases per month.

KTC Upgrades the Loan Approval Process: Using Robots to Collaborate with People for Increased Work Efficiency

Ms. Chanidapa Suriya, Head of Customer Service and Business Support Business Unit, "KTC" or Krungthai Card Public Company Limited, stated, "Expanding the member base towards the set goals involves a critical application and approval process that engages multiple departments, requiring continuous effort. KTC is committed to upgrading this process, enhancing workability, speed, and accuracy to boost efficiency in approval considerations. To achieve this, the company has initiated the 'KTC FACTORANT' project, aiming to renovate the 17th-floor office space at the Thai Summit Building on New Petchaburi road. This designated special zone will house various agencies involved in the card approval process, facilitating collaboration. The work units will be organized according to the Process Flow and incorporate robot technology to automate certain steps, such as document movement to establish a seamless workflow, reduce waiting and transportation time to enhance efficiency, and operation designed as a production belt (Belt Conveyor Design), ensuring continuous flow, as well as a visualized information dashboard for maximum efficiency."

"The 'KTC FACTORANT' project aims to upgrade the application and credit consideration processes, to reduce unnecessary work time in each application process by at least 85%. The goal is to consistently improve the efficiency of transferring work between departments. It is anticipated that the project will enable KTC to support an increase in new card approvals by no less than 600,000 per month."


ข่าวo:editor+o:finวันนี้

ALLY ประกาศผลงานครึ่งปีแรก 2569 กวาดรายได้ 773 ล้านบาท กำไร 310 ล้านบาท เตรียมจ่ายปันผล 0.1100 บาทต่อหน่วย เดินหน้าลงทุน 3 โครงการ มูลค่า 1,515 ล้านบาท

ทรัสต์เพื่อการลงทุนในอสังหาริมทรัพย์และสิทธิการเช่าอสังหาริมทรัพย์ อัลไล หรือ ALLY ประกาศผลการดำเนินงานครึ่งปีแรก 2569 สะท้อนความแข็งแกร่งของพอร์ตทรัพย์สินและการบริหารต้นทุน สะท้อนความแข็งแกร่งของพอร์ตทรัพย์สินและประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ แม้ยังเผชิญความท้าทายจากภาวะเศรษฐกิจ โดยมีรายได้รวม 773.0 ล้านบาท และกำไรจากการลงทุนสุทธิ 309.5 ล้านบาท พร้อมประกาศจ่ายประโยชน์ตอบแทนไตรมาส 2/2569 ในอัตรา 0.1100 บาทต่อหน่วย ขณะเดียวกันเดินหน้าขยายพอร์ตการลงทุนใน 3 โครงการใหม่ มูลค่ารวม 1,515 ล้านบาท เพื่อ

ด้วยคลับรับประทานอาหาร Taste by Priceless... มาสเตอร์การ์ด ยกระดับประสบการณ์การเดินทางสำหรับผู้ถือบัตรระดับพรีเมียม — ด้วยคลับรับประทานอาหาร Taste by Priceless แห่งแรกในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ณ ท่าอากา...

ตุน Backlog 5,200 ล้านบาท บอร์ดอนุมัติปัน... "AIT" ครึ่งปีแรก 69 รายได้ 3,493 ล้านบาท กำไรสุทธิ 289 ล้านบาท — ตุน Backlog 5,200 ล้านบาท บอร์ดอนุมัติปันผลระหว่างกาล 0.15 บาท/หุ้น เดินหน้าขับเคลื่อนผลง...

บอร์ดเคาะจ่ายปันผล 0.1955 บาท จ่อลงทุนในท... FTREIT ผลงาน 9 เดือนแกร่ง รายได้รวมทะลุ 3,372 ล้านบาท อัตราการเช่าเฉลี่ยสูง 92.5% — บอร์ดเคาะจ่ายปันผล 0.1955 บาท จ่อลงทุนในทรัพย์สินใหม่ราว 2,800 ล้านบาท...