Brand Awareness คืออะไร ทำไมถึงสำคัญในการสร้างธุรกิจ

แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จล้วนมีจุดเริ่มต้นจากการสร้างการรับรู้ที่ดี หรือ Brand Awareness จึงเป็นกลยุทธ์พื้นฐานที่ธุรกิจทุกขนาดต้องให้ความสำคัญ โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเติบโต และแข่งขันในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ซึ่งวันนี้เราก็มีเทคนิคดี ๆ มาฝากสำหรับคนที่เพิ่งเริ่มต้นสร้างแบรนด์

Brand Awareness คืออะไร ทำไมถึงสำคัญ

Brand Awareness คือ การรับรู้และจดจำแบรนด์ของกลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ สโลแกน สี หรือเอกลักษณ์ต่าง ๆ ที่ทำให้ลูกค้านึกถึงธุรกิจของคุณได้ การสร้างการรับรู้ที่ดีจะช่วยวางรากฐานความสำเร็จให้กับธุรกิจ โดยมีประโยชน์หลัก ๆ ดังนี้

ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและความมั่นใจ

เมื่อลูกค้าเห็นแบรนด์ของคุณบ่อย ๆ พวกเขาจะเริ่มคุ้นเคยและรู้สึกไว้วางใจมากขึ้น เพราะคนเรามักเลือกซื้อสินค้าหรือบริการจากแบรนด์ที่คุ้นเคย เพราะรู้สึกปลอดภัยและมั่นใจกว่าการเลือกแบรนด์ที่ไม่เคยได้ยินมาก่อน โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็ก การสร้าง Brand Awareness จึงเป็นการสร้างความน่าเชื่อถือที่ดีที่สุด

สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง

การมี Brand Awareness ที่ดีช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น และแตกต่างจากคู่แข่ง ลูกค้าจะจดจำจุดเด่นและคุณค่าของแบรนด์ที่คุณนำเสนอ ทำให้เมื่อมีความต้องการสินค้าหรือบริการในประเภทเดียวกัน พวกเขาจะนึกถึงคุณเป็นตัวเลือกแรก ๆ เสมอ

เพิ่มโอกาสในการเติบโตและขยายตลาด

Brand Awareness ที่ดีจะช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจในระยะยาว เมื่อลูกค้ารู้จักและจดจำแบรนด์ได้ ไม่เพียงทำให้เกิดการซื้อซ้ำเท่านั้น แต่ยังเกิดการบอกต่อไปยังคนรอบข้างด้วย การขยายธุรกิจหรือแนะนำสินค้าใหม่ก็ทำได้ง่ายขึ้น เพราะลูกค้ามีความคุ้นเคย และความภักดีต่อแบรนด์อยู่แล้ว

แนะ 5 เทคนิคสร้าง Brand Awareness แบบไม่ต้องลงทุนเยอะ

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณจำกัด ยังมีหลายวิธีที่สามารถสร้าง Brand Awareness ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องใช้เงินลงทุนมาก ลองดูเทคนิคเหล่านี้ที่จะช่วยให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น

1. สร้างช่องทางติดต่อในทุกแพลตฟอร์มออนไลน์

การมีตัวตนบนแพลตฟอร์มออนไลน์เป็นสิ่งจำเป็นในยุคดิจิทัล เริ่มจากการสร้าง Facebook Page, Instagram, TikTok หรือช่องทางอื่น ๆ ที่ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายใช้งาน ใส่ใจรายละเอียดของหน้าโปรไฟล์ให้ครบถ้วน ทั้งโลโก้ ข้อมูลติดต่อ และเวลาเปิดให้บริการ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงธุรกิจของคุณได้ง่าย

2. ทำบทความหรือโพสต์ให้ความรู้

การแชร์ความรู้ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณเป็นวิธีที่ดีในการสร้างการรับรู้แบรนด์ จัดทำบทความที่มีประโยชน์ ตอบโจทย์ปัญหาของลูกค้า หรือเล่าเรื่องที่น่าสนใจเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณ การให้ความรู้จะสร้างความน่าเชื่อถือและทำให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ได้ดีกว่าการขายสินค้าตรง ๆ

3. จัดกิจกรรมแจกของรางวัล

การจัดกิจกรรมแจกของรางวัลบนโซเชียลมีเดีย เช่น การแชร์โพสต์ กดไลก์ หรือแท็กเพื่อน สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและช่วยขยายการรับรู้แบรนด์ได้อย่างรวดเร็ว แม้จะมีงบประมาณน้อย แต่ของรางวัลที่เลือกควรมีคุณค่าและสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย เพื่อดึงดูดให้เกิดการมีส่วนร่วมมากขึ้น

4. จ้าง Micro Influencer เพื่อโปรโมต

Micro Influencer คือผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตามจำนวนไม่มาก (ประมาณ 1,000-5,000 คน) แต่มีความใกล้ชิดกับผู้ติดตามและได้รับความเชื่อถือสูง การร่วมงานกับ Micro Influencer ใช้งบประมาณน้อยกว่า Influencer ที่มีชื่อเสียง แต่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะได้เป็นอย่างดี

5. แจ้งข่าวสารและการอัปเดตสม่ำเสมอ

การอัปเดตข่าวสาร กิจกรรม หรือโปรโมชันของธุรกิจอย่างสม่ำเสมอช่วยให้แบรนด์ยังคงอยู่ในความทรงจำของลูกค้า สร้างตารางการโพสต์ที่ชัดเจนและรักษาความสม่ำเสมอ แบ่งปันเรื่องราวเบื้องหลังธุรกิจ ความสำเร็จ หรือแม้แต่ความท้าทายต่าง ๆ เพื่อสร้างความผูกพันกับลูกค้า

เพราะธุรกิจที่อยู่รอด คือธุรกิจที่เข้าไปนั่งอยู่ในหัวใจของลูกค้าได้ เทคนิคสร้างแบรนด์เหล่านี้จึงสำคัญมาก ๆ สำหรับธุรกิจที่เพิ่งตั้งไข่ และนอกจากนี้ การทำการตลาดผ่านการส่งข้อความ SMS ก็เป็นอีกทางเลือกที่ดีและประหยัดต้นทุน deeSMSX มีบริการ SMS Marketing ที่พร้อมตอบโจทย์ธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทีมงานมืออาชีพคอยดูแลให้คำปรึกษา โดยมีต้นทุนที่ต่ำเพียง 0.15 บาท / ข้อความ