นายสิงห์ ลิ้มพิรัตน์ ผู้อำนวยการสำนักวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว (สวท.) กทม. กล่าวกรณีประชาชนร้องเรียนติดค้างในลิฟต์โดยสารภายในหอสมุดเมืองกรุงเทพมหานคร ขณะเข้าไปใช้บริการว่า จากการตรวจสอบพบว่า เมื่อวันที่ 15 ม.ค. 68 เวลา 14.57 น. ได้เกิดเหตุไฟฟ้าดับกะทันหันที่หอสมุดเมืองกรุงเทพมหานคร ซึ่งส่งผลให้ระบบไฟฟ้าภายในอาคารไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวและระบบเครื่องกำเนิดไฟฟ้าสำรองภายในอาคารจะต้องใช้เวลาประมาณ 2 นาทีในการทำงานเมื่อเกิดเหตุการณ์ไฟฟ้าดับ จึงเป็นสาเหตุให้ผู้ใช้บริการที่กำลังใช้ลิฟต์โดยสารในช่วงเวลาดังกล่าวพบปัญหาการใช้งานลิฟต์ เนื่องจากกระแสไฟฟ้าในอาคารทำงานไม่ปกติ ทำให้ลิฟต์ใช้งานไม่ได้ และในเวลา 15.01 น. ระบบไฟฟ้าสำรองของหอสมุดเมืองกรุงเทพมหานครได้เริ่มทำงาน ลิฟต์โดยสารสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ซึ่งในระหว่างนั้นมีช่างเทคนิคงานระบบอาคารและเจ้าหน้าที่บริการสารสนเทศเข้ามาแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นบริเวณชั้น 3 โดยเหตุการณ์ดังกล่าวใช้เวลา 3 นาที ทั้งนี้ ลิฟต์โดยสารของหอสมุดเมืองกรุงเทพมหานครมีการบำรุงรักษาทุกเดือน และตรวจสอบการใช้งานทุกวัน ทั้งเวลาก่อนเปิดทำการและหลังปิดทำการ ดังนั้น ปัญหาที่ผู้ใช้บริการพบไม่ได้เกิดจากลิฟต์โดยสารเสียเพราะขาดการบำรุง แต่เกิดจากระบบไฟฟ้าขัดข้องจากระบบไฟฟ้าของการไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) ในพื้นที่ เบื้องต้นเจ้าหน้าที่บริการสารสนเทศได้ประกาศแจ้งประชาสัมพันธ์ผ่านระบบเสียงตามสายภายในอาคาร ชี้แจงว่าเกิดเหตุการณ์ไฟฟ้าขัดข้องชั่วคราว ซึ่งอาจจะเกิดความไม่สะดวกในการใช้บริการหอสมุดเมืองกรุงเทพมหานครในช่วงเวลาดังกล่าว
ส่วนความคืบหน้าแผนการเปิดห้องสมุดเพื่อการเรียนรู้กรุงเทพมหานครเพิ่มเติมให้ครอบคลุมพื้นที่กรุงเทพฯ สวท. ได้สำรวจความต้องการของประชาชนในพื้นที่ทั้ง 50 เขต พร้อมแต่งตั้งคณะกรรมการฯ จัดประชุมพิจารณาความจำเป็นเร่งด่วน ขอข้อมูลพื้นที่สาธารณประโยชน์ พื้นที่ว่างที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ กทม. จากสำนักการคลัง และทำประชาพิจารณ์กับประธานชุมชน สมาชิกสภาเขต และสำนักงานเขต เพื่อพิจารณาความเหมาะสมของพื้นที่ที่จะสร้างห้องสมุดฯ รวมถึงการจัดทำรูปแบบห้องสมุดฯ การให้บริการ อัตลักษณ์ตามลักษณะพื้นที่และตามความต้องการของประชาชน ดำเนินการด้านเอกสารขอใช้พื้นที่ (ถ้าจำเป็น) และจัดทำคำของบประมาณ โดยจะดำเนินการภายในปีงบประมาณ พ.ศ.2569 ส่วนการก่อสร้างจะดำเนินการภายในปีงบประมาณ พ.ศ.2571
สำหรับแนวทางการปรับปรุงห้องสมุดให้ดึงดูดการเข้าใช้บริการเพิ่มขึ้น สวท. ได้ปรับปรุงด้านการบริหารจัดการให้มีความยืดหยุ่น รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ ปรับปรุงด้านกายภาพให้มีความทันสมัย น่าใช้งาน จัดสรรพื้นที่บริการให้สอดคล้องกับการใช้งาน เช่น Co-working space ห้องประชุมกลุ่มย่อย พื้นที่ดูหนังฟังเพลงที่เป็นส่วนตัว ปรับปรุงด้านกิจกรรมส่งเสริมการเรียนรู้ให้มีความหลากหลาย สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของยุคสมัยและความต้องการของผู้ใช้บริการทุกกลุ่มเป้าหมาย ทั้งเด็ก เยาวชน วัยทำงาน ผู้สูงอายุ และคนพิการ รวมทั้งปรับปรุงด้านบริการให้ตอบโจทย์การใช้ชีวิตของคนเมืองและผู้สูงอายุ โดยเพิ่มความสะดวกสบายและเพิ่มช่องทาง การเข้าถึงหนังสือและสื่อต่าง ๆ ด้วยบริการ E-book , Book delivery (การยืม-คืน ระหว่างห้องสมุด)
ติดต่อเราได้ที่ facebook.com/newswit