"ทรู คอร์ปอเรชั่น" คว้า 6 รางวัล The Best Contact Center Awards 2024 ย้ำความเป็นผู้นำด้านการบริการลูกค้า จากเวที "TCCTA Contact Center Awards 2024"

ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้มีการยกระดับงานบริการและการดูแลลูกค้ามาอย่างต่อเนื่อง เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าทุกคน โดย ทรู Call Center เป็นช่องทางหลักที่ลูกค้าติดต่อเข้ามามากที่สุด จึงต้องพร้อมให้บริการลูกค้าอย่างเต็มประสิทธิภาพ ซึ่งทรูได้ให้ความสำคัญต่องานบริการของ Call Center มาโดยตลอด ทั้งการพัฒนาศักยภาพพนักงานให้มีความเชี่ยวชาญในการตอบคำถามของลูกค้าได้แม่นยำ ตรงตามความต้องการ และ Life Style และการนำเทคโนโลยีดิจิทัล AI เข้ามาพัฒนาเสริมศักยภาพการให้บริการในทุกๆ ขั้นตอน อันเป็นผลให้สมาคมการค้าศูนย์บริการลูกค้าไทย (Thai Contact Center Trade Association หรือ TCCTA) ซึ่งเป็นสมาคมวิชาชีพด้านคอนแทคเซ็นเตอร์ของประเทศไทย ได้มอบรางวัลความเป็นเลิศทั้งระดับองค์กรและบุคคลแก่ทรู คอร์ปอเรชั่น ภายในงาน "TCCTA Contact Center Awards 2024" ที่จัดขึ้นอย่างต่อเนื่องเป็นปีที่ 8 เพื่อส่งเสริมและยกระดับศักยภาพของคอนแทคเซ็นเตอร์ไทยให้ทัดเทียมมาตรฐานสากล อันเป็นเวทีสำคัญในการขับเคลื่อน และสร้างความเป็นเลิศ ณ โรงละครอักษรา คิงพาวเวอร์ กรุงเทพฯ ซึ่งภายในงาน ทรู คอร์ปอเรชั่น นำโดย ดร.นพสรัญ ถือธงชัย หัวหน้าสายงานคอลเซ็นต์เตอร์ และผู้บริหาร ร่วมแสดงความยินดีกับทีมงานที่ได้รับรางวัลจากการประกวดในประเภทองค์กร (Corporate) และ บุคคล (Individual) ได้แก่