คิมป์ตัน โฮเต็ลส์ แอนด์ เรสเตอรองส์ (Kimpton Hotels & Restaurants) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของคอลเล็กชั่นความหรูหราและไลฟ์สไตล์ ในเครือไอเอชจี โฮเต็ลส์ แอนด์ รีสอร์ตส์ (IHG Hotels & Resorts) วันนี้ได้เผยผลการสำรวจความคิดเห็นของผู้บริโภคทั่วโลกครั้งใหม่ เกี่ยวกับคอนเทนต์บนโซเชียลมีเดียของแบรนด์การท่องเที่ยวและอินฟลูเอนเซอร์สายท่องเที่ยวแบบดั้งเดิม โดยคิมป์ตันได้ทำการสำรวจผู้คนมากกว่า 4,000 คนจากออสเตรเลีย ญี่ปุ่น สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา โดยพบว่ามีความต้องการคอนเทนต์การเดินทางท่องเที่ยวที่สมจริงและหลากหลายมากขึ้น พร้อมกับความต้องการที่อยากให้แบรนด์การท่องเที่ยวนำเสนอนักสร้างคอนเทนต์ หรือ คอนเทนต์ครีเอเตอร์และประสบการณ์ที่หลากหลายและครอบคลุมมากยิ่งขึ้น
"ที่คิมป์ตัน เราภูมิใจในการเป็นโรงแรมที่มีความแตกต่าง หลักการก่อตั้งของเราทำให้เรามีรากฐานมาจากความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์และการมอบประสบการณ์ที่ให้ผู้คน 'สนุกกับชีวิต' หรือ 'Stay Human'
เราต้องการให้แขกและพนักงานของเราได้รับความสะดวกสบายและได้รับการยอมรับตัวตนอันแท้จริงที่สุดของพวกเขา โดยไม่คำนึงถึงสรรพนาม สีผิว หรือลักษณะทางร่างกายของพวกเขา" แคทลีน เรเดนบาก (Kathleen Reidenbach) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์ของคิมป์ตัน กล่าว "อย่างไรก็ตาม เราทราบดีว่าโซเชียลมีเดียและคอนเทนต์ทางการตลาดในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไม่ได้สะท้อนถึงผู้คนและประสบการณ์ในชุมชนของโลกเราอย่างแท้จริงเสมอไป นั่นคือเหตุผลที่เรามุ่งมั่นที่จะเจาะลึกลงไปในรากฐานและหลักการสนุกกับชีวิต (Stay Human) ของแบรนด์ ด้วยความมุ่งมั่นใหม่ของแบรนด์ที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานร่วมกับครีเอเตอร์ แบ่งปันวิสัยทัศน์ร่วมกัน และประสบการณ์ที่เรานำเสนอต่อไป"
โดยรวมแล้วผลการสำรวจพบความแตกต่างอย่างมากระหว่างคอนเทนต์การท่องเที่ยวบนโซเชียลมีเดียในปัจจุบันกับความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภค ซึ่งเผยว่าแรงกดดันให้เปลี่ยนเป็นบุคคลที่ "คู่ควรแก่โซเชียลมีเดีย" ส่งผลเสียต่อประสบการณ์การเดินทางของพวกเขา ความคิดเห็นของผู้บริโภคจากการสำรวจยังบ่งชี้ถึงความต้องการคอนเทนต์โซเชียลมีเดียที่ครอบคลุมมากขึ้นจากแบรนด์ท่องเที่ยว ที่เหมาะกับสไตล์การเดินทางเฉพาะบุคคลและสะท้อนถึงบุคคลทุกประเภท
ผลการสำรวจหลักในระดับโลกและระดับภูมิภาคของคิมป์ตัน ได้แก่
แคมเปญระดับโลก 'สนุกกับชีวิต'
ในวันนี้ เพื่อตอบสนองต่อประเด็นปัญหาของนักท่องเที่ยวที่พบจากการสำรวจ คิมป์ตัน โฮเต็ล แอนด์ เรสเตอรองส์ พร้อมนำเสนอคอนเทนต์แบรนด์ใหม่ โดยให้คำมั่นในการนำเสนอครีเอเตอร์และประสบการณ์ที่หลากหลายและครอบคลุมมากขึ้นในสื่อสังคมออนไลน์ของแบรนด์และคอนเทนต์ทางการตลาดในภายหน้า คำมั่นดังกล่าวมีดังนี้
ดูข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำมั่นสัญญาทั้งหมดได้ที่นี่
ในการปรับและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีที่จะทำให้คำมั่นสัญญาเหล่านี้ปรากฏให้เห็นในประสบการณ์จริงของผู้เข้าพัก คิมป์ตันได้ทำงานร่วมกับกลุ่มครีเอเตอร์ที่ได้รับการคัดเลือกจากทั่วโลก ซึ่งมีความสนใจและแพชชันที่แตกต่างกัน เพื่อจัดตั้งกลุ่มครีเอเตอร์คอลเล็กทีฟ 'สนุกกับชีวิต' ขึ้นเป็นครั้งแรก ครีเอเตอร์มารวมตัวกันในลอนดอนเมื่อเดือนที่แล้วที่โรงแรมคิมป์ตันฟิตซ์รอย (Kimpton Fitzroy) ซึ่งพวกเขาได้มีส่วนร่วมในประสบการณ์ที่มีต้นตอและได้แรงบันดาลใจมาจากการเชื่อมโยงของมนุษย์ กลุ่มครีเอเตอร์ได้เรียนรู้รูปแบบการเดินทางที่แตกต่างกัน และหารือเกี่ยวกับสิ่งที่จุดประกายแพชชันที่แท้จริงของพวกเขา กลุ่มครีเอเตอร์คอลเล็กทีฟ 'สนุกกับชีวิต' ปี 2565 ของคิมป์ตันประกอบไปด้วย
แพ็กเกจโรงแรม 'สนุกกับชีวิต'
ในเดือนมกราคม 2566 คิมป์ตันจะเปิดตัวแพ็คเกจสนุกกับชีวิตให้จองในโรงแรมบางแห่งทั่วโลก ซึ่งรองรับรูปแบบการเดินทางและบุคลิกภาพที่หลากหลาย แพ็กเกจทั้งหมดได้มาจากข้อมูลจริงเชิงลึกจากแบบสำรวจผู้บริโภคทั่วโลกของคิมป์ตัน และกลุ่มครีเอเตอร์คอลเล็กทีฟ 'สนุกกับชีวิต' นอกจากแพ็กเกจที่เปิดให้จองเหล่านี้ ผู้เข้าพักในโรงแรมที่ร่วมบริการของคิมป์ตันจะได้เพลิดเพลินไปกับกิจกรรมแคมเปญ 'สนุกกับชีวิต' ของคิมป์ตัน รวมถึงเมนูพิเศษสำหรับชั่วโมงแห่งความสุข งานอีเวนต์ป๊อปอัพตามธีม การประกวดโซเชียลมีเดีย และอื่น ๆ อีกมากมาย ตั้งแต่ปลายเดือนมกราคม ผู้เข้าพักสามารถดูรายละเอียดและจองแพ็กเกจได้ที่ kimptonhotels.com
แคมเปญนี้ถือเป็นการสานต่อความมุ่งมั่นของไอเอชจี โฮเต็ลส์ แอนด์ รีสอร์ตส์ ในการส่งเสริมวัฒนธรรมที่หลากหลายซึ่งทุกคนสามารถเติบโตได้ ไอเอชจีทุ่มเทให้กับการสนับสนุนความสมดุลทางเพศ และเพิ่มจำนวนกลุ่มที่ถูกมองข้ามเป็นสองเท่าในบรรดาผู้นำ ปลูกฝังวัฒนธรรมการอยู่ร่วมกันสำหรับเพื่อนร่วมงาน เจ้าของ และซัพพลายเออร์ สนับสนุนเพื่อนร่วมงานโดยคำนึงถึงสวัสดิภาพของตนเองและของผู้อื่นเป็นสำคัญ พร้อมทั้งส่งเสริมเรื่องการให้ความเคารพและสิทธิมนุษยชน
หมายเหตุถึงบรรณาธิการ :
วิธีวิจัยในการสำรวจ
คิมป์ตัน โฮเต็ลส์ แอนด์ เรสเตอรองส์ สำรวจผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด 4,073 คนจากออสเตรเลีย ญี่ปุ่น สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา ผู้ตอบแบบสอบถามมีอายุ 18 ปีขึ้นไป ใช้งานโซเชียลมีเดีย สนใจการเดินทางท่องเที่ยว และได้ดูคอนเทนต์โซเชียลมีเดียเกี่ยวกับการท่องเที่ยวจากอินฟลูเอนเซอร์ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา แบบสำรวจนี้จัดทำขึ้นโดยใช้แพลตฟอร์มอินไซต์ของควอลทริกส์ (Qualtrics Insight Platform) และผู้ตอบคัดเลือกมาจากเครื่องมือวิจัยของลูซิด (Lucid) การสำรวจความคิดเห็นมีขึ้นในเดือนตุลาคม 2565
เกี่ยวกับคิมป์ตัน โฮเต็ลส์ แอนด์ เรสเตอรองส์
คิมป์ตัน โฮเต็ลส์ แอนด์ เรสเตอรองส์ ตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโก ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของคอลเล็กชั่นความหรูหราและไลฟ์สไตล์ ในเครือไอเอชจี โฮเต็ลส์ แอนด์ รีสอร์ตส์ โดยเป็นบริษัทโรงแรมบูติกดั้งเดิม ซึ่งเป็นผู้บุกเบิกแนวคิดโรงแรมที่มีเอกลักษณ์ โดดเด่น และดีไซน์ล้ำสมัยในสหรัฐอเมริกาในปี 2524 คิมป์ตันมุ่งสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร ปัจจุบันดำเนินธุรกิจโรงแรมมากกว่า 60 แห่งและร้านอาหาร บาร์ และเลานจ์ 75 แห่ง ตามเมือง แหล่งท่องเที่ยวตากอากาศ และตลาดที่กำลังมาแรงในสหรัฐอเมริกา แคนาดา ยุโรป แคริบเบียน และเกรทเทอร์ไชน่า คิมป์ตันจัดสรรพื้นที่และมอบประสบการณ์โดยยึดจากแขกผู้เข้าพักเป็นหลัก นำเสนอการออกแบบที่สร้างแรงบันดาลใจเพื่อเข้าถึงความต้องการทางอารมณ์ ทุกรายละเอียดได้รับการดูแลอย่างพิถีพิถันและนำเสนออย่างมีศิลปะ เพื่อให้ประสบการณ์ของผู้มาพักมีความหมาย เหนือคำบรรยาย และเป็นส่วนตัว ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.KimptonHotels.com
เกี่ยวกับไอเอชจี โฮเต็ลส์ แอนด์ รีสอร์ตส์
ไอเอชจี โฮเต็ลส์ แอนด์ รีสอร์ตส์ [LON:IHG, NYSE:IHG (ADRs)] เป็นบริษัทการโรงแรมระดับโลก โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการที่ดีอย่างแท้จริง
ด้วยเครือโรงแรม 17 แบรนด์และไอเอชจี วัน รีวอร์ดส์ (IHG One Rewards) ซึ่งเป็นหนึ่งในโปรแกรมตอบแทนและสานสัมพันธ์กับลูกค้าโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในโลก ไอเอชจีมีโรงแรมที่เปิดให้บริการมากกว่า 6,000 แห่งในกว่า 100 ประเทศ และอีกกว่า 1,800 แห่งที่อยู่ในขั้นตอนการพัฒนา
อินเตอร์คอนติเนนตัล โฮเต็ล กรุ๊ป (InterContinental Hotels Group PLC) เป็นบริษัทโฮลดิ้งของกลุ่ม ซึ่งจัดตั้งและจดทะเบียนในอังกฤษและเวลส์ พนักงานประมาณ 325,000 คนทำงานในโรงแรมและสำนักงานบริษัทของไอเอชจีทั่วโลก
เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโรงแรมและการจอง และไอเอชจี วัน รีวอร์ดส์ หากต้องการดาวน์โหลดแอปไอเอชจี วัน รีวอร์ดส์ โปรดไปที่แอปสโตร์ (Apple App) หรือกูเกิลเพลย์สโตร์ (Google Play)
สำหรับข่าวสารล่าสุดของเรา โปรดไปที่ห้องข่าว และติดตามเราบนลิงด์อิน เฟซบุ๊ก และทวิตเตอร์
รูปภาพ - https://mma.prnewswire.com/media/1962584/Kimpton_Hero_Image.jpg
คำบรรยายภาพ - กลุ่มครีเอเตอร์คอลเล็กทีฟ 'สนุกกับชีวิต' ระดับโลกของคิมป์ตัน ที่โรงแรมคิมป์ตัน ฟิตซ์รอย ลอนดอน (เครดิตภาพ: คิมป์ตัน โฮเต็ลส์ แอนด์ เรสเตอรองส์)
ติดต่อเราได้ที่ facebook.com/newswit