ทีโอที เตือนแก๊งคอลเซ็นเตอร์หลอกลวงแอบอ้างศูนย์บริการ ทีโอที อย่าหลงเชื่อให้เลขบัตรประชาชน หรือข้อมูลส่วนบุคคล

นางพิมพ์วิมล วงษ์สุวรรณ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาดและเทคโนโลยีสารสนเทศ บมจ.ทีโอที แจ้งเตือนว่าขณะนี้แก๊งคอลเซ็นเตอร์แอบอ้างศูนย์บริการ ทีโอที โดยโทรศัพท์หาผู้ใช้บริการ แจ้งว่าค้างชำระค่าบริการและจะถูกตัดสัญญาณภายใน2 ชั่วโมง หรืออ้างว่าสัญญาณโทรศัพท์หรืออินเทอร์เน็ตเกิดปัญหา โดยให้ผู้ใช้บริการกด1 แจ้งเลขบัตรประจำตัวประชาชน และให้ไปชำระค่าบริการไม่เช่นนั้นจะถูกตัดสัญญาณ

บมจ. ทีโอที ขอยืนยันว่า บมจ.ทีโอที ไม่มีนโยบายในการสอบถามข้อมูลจากผู้ใช้บริการเกี่ยวกับเลขบัตรประจำตัวประชาชน หรือข้อมูลส่วนบุคคลแต่ประการใดๆ ผ่านทางโทรศัพท์ จึงขอแจ้งเตือนให้ประชาชนอย่าได้หลงเชื่อและอย่าให้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยเด็ดขาด

นางพิมพ์วิมล วงษ์สุวรรณ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาดและเทคโนโลยีสารสนเทศ กล่าวเพิ่มเติมว่า กรณีสัญญาณโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ตเกิดปัญหา ผู้ใช้บริการสามารถแจ้งเพียงหมายเลขบริการ โดยไม่ต้องแจ้งเลขบัตรประจำตัวประชาชน แต่อย่างใด ได้ที่ TOT Contact Centerโทร. 1100 ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย ตลอด 24 ชั่วโมง หรือ ที่ Facebook Fan page "@TOTPublic" หรือ http://www.tot.co.th หรือ e-mail : [email protected] หรือ ศูนย์บริการลูกค้า ทีโอที

บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน)

18 พฤษภาคม 2561

ฝ่ายประชาสัมพันธ์องค์กรและสื่อสารการตลาด

โทรศัพท์ 0 2574 9944 โทรสาร 02 574 9541

• ข่าวทีโอที
• ข่าวศูนย์บริการ
• ข่าวแก๊งคอลเซ็นเตอร์
• ข่าวเทคโนโลยีสารสนเทศ
• ข่าวพิมพ์
• ข่าวทีโอ