ทีมอลล์ ลงนาม MOU กับ บริษัทส่งออกข้าวอันดับ 1 ของไทย ขายข้าวหอมมะลิผ่านช่องทางอี-คอมเมิร์ซ ของอาลีบาบา
ภายใต้กรอบ MOU ซึ่งได้รับความช่วยเหลือจากกระทรวงเกษตรและสหกรณ์ ทีมอลล์และเอเชีย โกลเด้น ไรซ์ (เบญจรงค์) ได้กำหนดพื้นที่กว่า 12,645 ไร่ ในหลายอำเภอในจังหวัดอุบลราชธานี เพื่อผลิตข้าวหอมมะลิสำหรับจำหน่ายผ่านทีมอลล์ ซึ่งจะทำให้ซัพพลายเชนของการผลิตข้าวหอมมะลิมีความคล่องตัวมากขึ้น ข้าวที่ผลิตได้จะจำหน่ายผ่านช่องทางต่าง ๆ ของอาลีบาบา ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เช่น เหอหม่า (Hema) และทีมอลล์ นอกจากนี้ จะมีการจัดส่งผ่านเครือข่ายโลจิสติกส์ของ Cainiao ซึ่งจะทำให้การขนส่งข้าวคุณภาพสูงจากไทยไปสู่ผู้บริโภคเป็นไปอย่างรวดเร็ว
ทีมอลล์และเบญจรงค์ ได้พัฒนาความสัมพันธ์มาอย่างต่อเนื่อง ทั้งสองฝ่ายจะร่วมมือกันมากขึ้นในรูปแบบของค้าปลีกยุคใหม่ (New Retail) ตัวอย่างเช่น ในเทศกาล 11.11 เบญจรงค์และทีมอลล์จะจัดตั้งตู้ขายข้าวอัตโนมัติมากกว่า 100 ตู้ ในพื้นที่ธุรกิจที่สำคัญๆ ในเมืองกวางโจว เสิ่นเจิ่น และเซี่ยงไฮ้ เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคชาวจีนสามารถหาซื้อข้าวเบญจรงค์คุณภาพสูงได้สะดวกรวดเร็วขึ้น
นายเจ็ท จิง ได้เผยถึงศักยภาพของเทคโนโลยี บิ๊ก ดาต้า ในมือของอาลีบาบาว่า "ทีมอลล์มีช่องทางและบริการมากมายที่พร้อมสนับสนุนการจำหน่ายข้าวหอมมะลิจากประเทศไทย รวมถึงการทำตลาดให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ และบริการเชิงธุรกิจทั้งออนไลน์และออฟไลน์ในทุกขั้นตอน"
นายเจิ้ง เจิ้ง ตัวแทนจากข้าวเบญจรงค์ เผยว่า "เบญจรงค์ได้นำข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้บริโภคของอาลีบาบามาปรับใช้เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการทำงานในระบบซัพพลายเชนให้มีความคล่องตัวมากขึ้น"
ข้าวเบญจรงค์เป็นหนึ่งในแบรนด์ข้าวชั้นนำของไทยที่เดินหน้ารุกตลาดจีนเป็นครั้งแรกเมื่อปี 2545 ก่อนจะประสบความสำเร็จด้วยส่วนแบ่งยอดขายในช่องทางออฟไลน์ถึง 70% หลังจากนั้น ข้าวเบญจรงค์ได้เริ่มเข้ามาทำตลาดผ่านทางทีมอลล์ในปี 2557 และประสบผลสำเร็จด้วยยอดขายผ่านช่องทางดังกล่าวที่เติบโตมากกว่า 900 % ในครึ่งแรกของปี 2560 เมื่อเทียบกับครึ่งปีแรกของปี 2559 ปัจจุบัน ข้าวเบญจรงค์มีส่วนแบ่งยอดขายผลิตภัณฑ์ข้าวจากประเทศไทยที่ขายผ่านช่องทางทีมอลล์สูงถึง 50%