กลุ่มอาคเนย์เผยผลงานครึ่งแรกปี60 ชี้ผลประกอบการโตต่อเนื่อง เน้นการพัฒนาระบบ บริการและผลิตภัณฑ์เพื่อตอบโจทย์ลูกค้า
นายโชติพัฒน์ พีชานนท์ ประธานกรรมการบริหาร อาคเนย์ กลุ่มธุรกิจประกันและการเงิน เผยว่า "อาคเนย์เติบโตอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ปี 2558 ตามแผนยุทธศาสตร์ 3 ปี ของทั้ง 3 ธุรกิจ ที่เราได้วางไว้ ในปีนี้ถือเป็นก้าวสำคัญอีกก้าวหนึ่งของเราที่ได้พัฒนาระบบเทคโนโลยี NCIS (New Core Insurance System) เพื่อรองรับการเติบโตที่เพิ่มมากขึ้น สำหรับงานด้านประกันชีวิต ระบบจะเชื่อมโยงข้อมูลลูกค้าเข้าด้วยกันเพื่อการพิจารณาและออกกรมธรรม์ที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น ส่วนงานด้านประกันวินาศภัย ระบบงานเคลมจะเน้นการพัฒนาการบริการและสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าที่รับบริการในอู่ของเครืออาคเนย์ ดังเช่น ในเหตุการณ์น้ำท่วมที่จังหวัดสกลนคร ฝ่ายเคลมได้ดูแลลูกค้ากว่า 57 รายที่รถยนต์ได้รับความเสียหายให้ได้รับการซ่อมอย่างรวดเร็วเพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า เราตั้งเป้าว่าระบบทั้งหมดจะเสร็จสมบูรณ์ในไตรมาสสุดท้ายของปีนี้ ซึ่งจะทำให้เราไปถึงที่เกิดเหตุได้เร็วมากขึ้น การเบิกจ่ายต่างๆ รวดเร็วและสะดวกมากขึ้น เพื่อสร้างความมั่นใจให้ดีลเลอร์ อู่และคู่ค้าของเรา
นายโชติพัฒน์ กล่าวต่อไปว่า "เบื้องหลังความสำเร็จในการเติบโตอย่างต่อเนื่องของ 3 สายธุรกิจ นอกจากการตั้งเป้าหมายวางกลยุทธ์ และพัฒนาระบบอย่างต่อเนื่องแล้ว เรายังเน้นการทำงานและการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงการขยายฐานลูกค้าผ่านพันธมิตรตัวแทน คู่ค้า นายหน้าประกัน และเร่งขยายสำนักงานตัวแทนประกันชีวิต ตัวแทนประกันวินาศภัย เพื่อที่จะดูแลทั้งลูกค้าประกันภัยและประกันชีวิตทั่วประเทศ ตลอดจนการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ จากทุกสายธุรกิจเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าแบบครบวงจร และในครึ่งหลังปี 2560 นี้ อาคเนย์เจาะกลุ่มคนรุ่นใหม่มากขึ้น เราได้เปิดตัวเฟสบุ๊คแฟนเพจ "อาคเนย์ Southeast" รวมถึงแคมเปญประกันภัยรถยนต์ "ตัวจริงเหนือชั้น" โดยใช้สื่อออนไลน์ซึ่งเป็นที่นิยมอย่างแฟนเพจเสือร้องไห้ และล่าสุดได้เปิดตัวภาพยนตร์โฆษณาประกันชีวิตผ่านสื่อออนไลน์ต่างๆ เพื่อนำเสนอแบบประกันที่หลากหลายสำหรับลดหย่อนภาษีในช่วงปลายปีนี้ครับ"