เมื่อเร็วๆนี้ มร.โทมัส เฮน (ซ้าย) ผู้จัดการ
ทั่วไปโรงแรมเคปพันวา ภูเก็ต ให้การต้อนรับอย่างอบอุ่นแก่
มิสซิสแพททริเซีย
มาร์คแฮม ลูกค้าคนพิเศษที่มาเข้าพักพร้อมครอบครัวที่โรงแรมเคปพันวา ภูเก็ต เป็นประจำและครั้งนี้เป็นครั้งที่ 44 แล้ว เธอกล่าวถึงความประทับใจในการบริการของโรงแรมว่า "เมื่อเดินทางมาถึงล็อบบี้โรงแรม ทุกคนต่างกล่าวทักทายฉันอย่างเป็นกันเองเหมือนฉันกลับมาที่บ้าน ที่นี่เป็นที่ที่ฉันรู้สึกดีเป็นพิศษ ทุกคนดูแลฉันเป็นอย่างดี แล้วฉันจะต้องการอะไรไปมากกว่านี้อีกล่ะคะ"