สายการบินเอทิฮัดได้รับการจัดอันดับชั้นสูงสุด ให้เป็นสายการบิน 5 ดาวจากสกายแทรกซ์

· การตรวจสอบอย่างเข้มข้นนั้นได้ยกย่องพนักงานที่เป็นแบบอย่าง แนวทางของการบริการอาหารชั้นเลิศ ที่นั่งและผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมทันสมัย ในทุกชั้นโดยสารและห้องรับรองที่สนามบินที่เป็นเอกลักษณ์

· สายการบินนั้นมีพันธกรณีที่จะมอบประสบการเดินทางที่ดีที่สุดในโลก ตลอดการเดินทางของผู้โดยสาร

สายการบินเอทิฮัดได้รับการจัดอันดับให้เป็นสายการบินระดับ 5 ดาวจากสกายแทรกซ์ การรับรองมาตรฐานอันเป็นที่ปรารถนายิ่งในอุตสาหกรรมการบินและยังเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งการเป็นผู้นำในการสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ ให้กับประสบการณ์การเดินทางของผู้โดยสาร การบริการและการต้อนรับด้วยอัธยาศัยไมตรี

การจัดอันดับนี้เป็นผลจากการเข้ามาตรวจสอบผลิตภัณฑ์และการบริการของสายการบินทั่วโลกอย่างเข้มข้นเป็นเวลาสามเดือน ซึ่งทำโดยที่ปรึกษาด้านการวิจัยที่มีฐานอยู่ที่กรุงลอนดอน การประกาศผลการจัดอันดับเกิดขึ้นในโอกาสพิเศษซึ่งจัดขึ้นที่สถาบันนวัตกรรมของสายการบินเอทิฮัด ในกรุงอาบู ดาบี

การเป็นสายการบินระดับ 5 ดาวของสกายแทรกซ์นั้นถือเป็นการรับรองผลิตภัณฑ์และสายการบินและถือเป็นรางวัลแก่สายการบินที่ประสบความสำเร็จสูงสดในคุณภาพประสิทธิภาพ เป็นการยอมรับถึงความเป็นเลิศของผลิตภัณฑ์และของการบริการของพนักงานทุก ๆ ช่วงของการเดินทางของผู้โดยสาร สายการบินจะได้รับการประเมินตามเกณฑ์ต่าง ๆ ทั้งในชั้นโดยสารทุกชั้น ซึ่งรวมถึง ที่นั่ง การปฏิบัติด้านความปลอดภัย ระบบความบันเทิงบนเที่ยวบิน ความสะอาดในห้องโดยสาร สิ่งอำนวยความสะดวก การบริการอาหาร การขายสินค้าปลอดภาษี และนิตยสารและหนังสือพิมพ์ที่ให้บริการ

นาย ปีเตอร์ บอมการ์ทเนอร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของสายการบินเอทิฮัด กล่าวว่า "การจัดอันดับนี้แสดงให้เห็นถึงการบรรลุจุดสูงสุดจากการทำงานหนักและมีนวัตกรรมอยู่เสมอ ๆ ตลอดทศวรรษที่ผ่านมา เป็นก้าวย่างสำคัญของการเดินทางของสายการบินเอทิฮัด เราเป็นบริษัทซึ่งท้าทายระเบียบแบบแผนเดิม ๆ ของการเดินทางทางอากาศเรามีแรงบันดาลใจจากการต้อนรับด้วยอัธยาศัยจากสถานที่ที่ดีที่สุดจากทั่วโลก ในวันนี้เราได้รับการยอมรับในฐานะสายการบินที่ทำการบินและทำงานด้วยความสไตล์และความพิเศษ"

"สิ่งนี้จะสำเร็จไม่ได้หากขาดแรงปรารถนาและความมุ่งมั่นของคนของเรา ตั้งแต่พนักงานต้อนรับส่วนหน้าที่สนามบิน พนักงานต้อนรับบนเที่ยวบิน และคนที่ทำงานเบื้องหลัง ทั้งที่อาบู ดาบี และที่ต่าง ๆ ทั่วโลก ทั้งหมดทำงานโดยไม่เหน็ดเหนื่อย ส่งมอบผลิตภัณฑ์และการบริการที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมนี้"

ด้วยการตรวจสอบอย่างครอบคลุม การยกย่องอย่างสูงนั้นควรเป็นของพนักงานสายการบิน ด้วยความภาคภูมิใจในบริษัทและผลิตภัณฑ์ นักวิจัยยังได้ยกย่องถึงความละเอียดละออของการบริการของสายการบินเอทิฮัดซึ่งมีสายการบินไม่กี่แห่งที่จะประสบผลสำเร็จนี้ได้ เมื่อประกอบกับการยึดถือกับธรรมชาติและผลประโยชน์ที่แท้จริงของผู้โดยสาร

เอ็ดเวิร์ด เพลสเต็ด ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของสกายแทรกซ์กล่าวว่า "สายการบินเอทิฮัดนั้นคงเป็นผู้ที่เป็นผู้นำในธุรกิจการบินพาณิชย์อย่างต่อเนื่อง การได้รับการจัดอันดับว่าเป็นสายการบิน 5 ดาว เป็นผลของความทุ่มเทของสายการบินในด้านนวัตกรรม การบริการและความสะดวกสบายที่มีคุณภาพ ในบรรดาผลิตภัณฑ์ทั้งหลายนั้นสิ่งที่สายการบินได้พลิกโฉมอย่าง ห้องโดยสารของ แอร์บัส เอ380 และโบอิ้ง 787 นั้นเห็นได้ชัดว่าเป็นสิ่งที่เยี่ยมที่สุดในบรรดาเครื่องบินประเภทเดียวกัน"

พนักงานทั้งบนเที่ยวบินและภาคพื้นของสายการบินเอทิฮัดได้สะท้อนให้เห็นถึงการที่สายการบินมุ่งเน้นการดูแลเอาใจใส่และการมีอัธยาศัยในการต้อนรับอย่างแท้จริง ซึ่งมีอิทธิพลจากมรดกวัฒนธรรมอาหรับ สายการบินได้ว่าจ้างบัทเลอร์ที่ฝึกอบรมจากสถาบันซาวอยในกรุงลอนดอนซึ่งจะมอบการบริการที่เลิศที่สุดสำหรับผู้โดยสารที่โดยสารในเดอะเรสซิเดนซ์ ห้องโดยสารแบบ 3 ห้องบนฝูงบิน เอ380 เชฟบนเที่ยวบินที่ผ่านการคัดเลือกคุณภาพในชั้นหนึ่งซึ่งจะสร้างประสบการณ์การรับประทานอาหารที่ดีที่สุด ผู้จัดการอาหารและเครื่องดื่มบนเที่ยวบินที่ได้รับฝึกฝนด้วยอัธยาศัยที่ดีในชั้นธุรกิจและพี่เลี้ยงเด็กบนเที่ยวบินที่ฝึกจากวิทยาลัยนอร์แลนด์ ที่จะช่วยเหลือครอบครัวบนทุกเที่ยวบินระยะไกล

สายการบินเอทิฮัดนั้นได้รับรางวัลมากมายจากสกายแทรกซ์สำหรับผลิตภัณฑ์ชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจ รางวัลที่เพิ่งได้รับล่าสุดคือรางวัลอันทรงเกียรติ สายการบินที่มีชั้นหนึ่งที่สุดในโลก บริการอาหารสำหรับชั้นหนึ่งที่ดีที่สุดในโลก และที่นั่งในห้องโดยสารชั้นหนึ่งที่ดีที่สุดในโลกสำหรับห้องโดยสารเฟิรสท์อพาร์ทเมนท์ บนเอ380 ในการประกาศรางวัลสกายแทรกซ์ประจำปีซึ่งประกาศขึ้นในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2559 ที่งานฟาร์นโบโรห์แอร์โชว์

นักวิจัยจากสกายแทรกซ์นั้นเห็นว่าคุณภาพของการบริการอาหารบนเที่ยวบินของสายการบินเอทิฮัดนั้นคือการบริการอาหารชั้นนำของโลก ซึ่งยกย่องสายการบินที่ได้ให้บริการอาหารแบบหลายคอร์สรสชาติเยี่ยมในชั้นหนึ่ง เชฟบนเที่ยวบินในชั้นหนึ่งนั้นจะเตรียมประสบการณ์การรับประทานอาหารที่ละเอียดล้ำเลิศด้วยวัตถุดิบสดใหม่หลากหลาย ผู้โดยสารชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจนั้นสามารถเลือกรับประทานได้ทุกเวลาที่ต้องการ โดยเลือกจากรายการอาหารตามสั่งหรือรายการอาหารไดน์ เอนีไทม์ที่บรรจงรังสรรค์ขึ้น

ห้องโดยสารใหม่ของสายการบินนั้นได้รับการจัดอันดับในระดับสูงโดยเฉพาะห้องโดยสารเฟิร์สทอพาร์ทเมนท์ที่หรูหราบน เอ380 เฟิร์สท์สวีทบนโบอิ้ง 787 และห้องโดยสารแบบบิสสิเนสสตูดิโอและอีโคโนมีสมาร์ทซีทรูปแบบใหม่บนเครื่องบินทั้งสองแบบ ห้องโดยสารที่ได้รับรางวัลนั้นได้สร้างมาตรฐานใหม่สำหรับพื้นที่ใช้สอย ความสบายและความเป็นส่วนตัว

นักวิจัยยังประทับใจอย่างยิ่งกับผลิตภัณฑ์ชั้นประหยัดแบบใหม่โดยเน้นถึงนวัตกรรมและการปรับปรุงล่าสุดอย่างที่พักศีรษะหนังแบบ ฟิกซ์วิง ที่ปรับได้ จุดจ่ายกระแสไฟที่ที่นั่ง ช่องยูเอสบีที่จัดไว้ด้านหน้าของผู้โดยสารอย่างสะดวกและชุดควบคุมหน้าจอมือถือในทุก ๆ ที่นั่งบน เอ380และโบอิ้ง 787 ซึ่งสามารถทำให้ผู้โดยสารสามารถใช้งานได้หลากหลายทั้งบนชุดควบคุมที่มือและหน้าจอสัมผัสด้านหน้า

ที่ภาคพื้นดิน สายการบินเอทิฮัดให้บริการห้องรับรอง 15 แห่งทั่วโลกรวมถึงเลาจน์ที่กรุงอาบู ดาบีอันโดดเด่น (รวมถึงห้องรับรองชั้นหนึ่งและสปาแห่งใหม่โดยเฉพาะที่อาคาร 3 ห้องรับรองพรีเมียมที่อาคาร 1 และ 3 ห้องรับรองหลังด่านตรวจคนเข้าเมืองและศุลกากรล่วงหน้าของสหรัฐฯ และห้องรับรองพรีเมียมสำหรับผู้โดยสารขาเข้า) แฟรงค์เฟิร์ท ลอนดอน แมนเชสเตอร์ ดับลิน ปารีส วอชิงตัน ดี.ซี. นิวยอร์ก ซิดนีย์ เมลเบอร์น และลอสแอนเจลิส

ห้องรับรองเหล่านี้มีความละม้ายกับโรงแรมชั้นนำและคลับส่วนตัวต่าง ๆ ที่จะมอบบรรยากาศที่สงบให้ผู้โดยสารได้พักผ่อน เติมพลัง เพลิดเพลินและรับประทานอาหารด้วยประสบการณ์และการบริการอันดีเลิศซึ่งเป็นชื่อเสียงของสายการบิน

• ข่าวสายการบินเอทิฮัด
• ข่าวแนวทาง
• ข่าวเอมิเรตส์
• ข่าวเอทิฮัด
• ข่าวสกายแทรกซ์
• ข่าวสายการบิน
• ข่าวสกาย