การแข่งขัน Ford SYNC AppLink Hackathons ผสานเทรนด์ล่าสุด ทั้งการชำระเงินผ่านมือถือ ระบบนำทาง อุปกรณ์สวมใส่ และผู้ช่วยดิจิตอล

11 Jan 2017
ระบบ AppLink™ ใน SYNC® ซึ่งเป็นเทคโนโลยีเชื่อมต่อแอพพลิเคชั่นสมาร์ทโฟนของฟอร์ดร่วมขับเคลื่อนประสบการณ์ใหม่ผ่านโปรแกรมผู้พัฒนาและการแข่งขัน Hackathon ระดับโลก
การแข่งขัน Ford SYNC AppLink Hackathons ผสานเทรนด์ล่าสุด ทั้งการชำระเงินผ่านมือถือ ระบบนำทาง อุปกรณ์สวมใส่ และผู้ช่วยดิจิตอล

เอ็กซอนโมบิล ซัมซุง ไดรเวอร์สกอร์ (DriverScore) ไซจิก (Sygic) และ แดช เรดิโอ (Dash Radio)คือกลุ่มผู้พัฒนาระบบ AppLink ที่คิดค้นนวัตกรรมการชำระเงินผ่านมือถือ อุปกรณ์สวมใส่ การคิดเบี้ยประกันภัยตามการใช้จริง ระบบนำทาง และความบันเทิงต่างๆ

การแข่งขัน Hackathon ระดับโลกช่วยจุดประกายความคิดสุดล้ำ โดยทีมผู้ชนะได้ใช้เทคโนโลยี IBM Watson เผยศักยภาพของการผสานผู้ช่วยดิจิตอลเข้ากับการขับขี่

การจ่ายค่าน้ำมันโดยไม่ต้องลงจากรถ การเชื่อมต่อแผนที่จากสมาร์ทโฟนขึ้นจอทัชสกรีนในรถ และการใช้แอพพลิเคชั่นใหม่ที่สามารถช่วยลดอัตราค่าประกันรถยนต์ ทั้งหมดนี้เป็นจริงได้ด้วยซอฟต์แวร์ AppLink™ ใน SYNC® ของฟอร์ด

ฟอร์ด มอเตอร์ คัมปะนี เผยโฉมนวัตกรรมสุดล้ำที่พัฒนาร่วมกับเอ็กซอนโมบิล ซัมซุง ไดรเวอร์สกอร์ ไซจิก และแดช เรดิโอ เพื่อให้ลูกค้าได้มีช่วงเวลาขับรถที่สนุกสนาน มีประโยชน์ และสะดวกสบายยิ่งขึ้น

ประสบการณ์รูปแบบใหม่นี้แสดงให้เห็นถึงพลังของ AppLink™ ใน SYNC® ของฟอร์ดในการผสานเทรนด์เทคโนโลยีล่าสุดในรถยนต์ เช่น การชำระเงินผ่านมือถือและระบบนำทาง อุปกรณ์สวมใส่ การคิดเบี้ยประกันภัยตามการใช้จริง และการสตรีมเพลง

การขับเคลื่อนให้เกิดประสบการณ์ที่หลากหลายยิ่งขึ้นเหล่านี้ ฟอร์ดได้จัดการแข่งขัน Hackathon ขึ้น เพื่อเปิดตัวโครงการ Ford Developer Program แก่เหล่าโปรแกรมเมอร์ซอฟต์แวร์ และมอบโอกาสในการเข้าถึงเครื่องมือที่จะเปลี่ยนแอพพลิเคชั่น หรือแม้กระทั่งความคิดของพวกเขาให้กลายเป็นความจริง

นวัตกรรมล่าสุดจากการแข่งขัน Hackathon ที่ฟอร์ดจัดขึ้น คือการผสมผสานเทคโนโลยี IBM Watson ที่เผยศักยภาพในการสั่งการผู้ช่วยดิจิตอลในรถด้วยเสียงผู้ช่วยดิจิตอล (Digital assistants)

ผู้ชนะการแข่งขัน Hackathon ในปีนี้ได้ใช้เทคโนโลยี IBM Watson ซึ่งเป็นระบบเรียนรู้การถาม-ตอบกับระบบ AppLink เพื่อแสดงให้เห็นว่าฟอร์ดมีความพร้อมในการใช้ประโยชน์จากความนิยมและความสามารถของผู้ช่วยดิจิตอลบนแพลตฟอร์มคลาวด์ซึ่งกำลังเป็นเทรนด์ในขณะนี้

IBM Watson ใช้กระบวนการที่อ้างอิงจากลักษณะภาษาตามธรรมชาติของมนุษย์ (Natural Language) และการเรียนรู้ของคอมพิวเตอร์ เพื่อประมวลผลจากข้อมูลที่ไร้โครงสร้างจำนวนมหาศาล โดยผู้ขับขี่สามารถควบคุมแอพพลิเคชั่น Watson ได้อย่างง่ายดายผ่านจอทัชสกรีน การควบคุมพวงมาลัยและการสั่งการด้วยเสียง หากแอพพลิเคชั่นนี้ได้รับการพัฒนาจนสามารถนำมาใช้ได้จริงแล้ว จะเปรียบได้กับผู้ช่วยอัจฉริยะในรถที่สามารถตอบสนองความต้องการที่หลากหลายตั้งแต่ "สภาพอากาศเป็นเช่นไร" หรือ"ขอดูตารางการนัดหมายในวันนี้" ไปถึงจนถึง "ช่วยแนะนำร้านอาหารที่ใกล้ที่สุด"

แอพพลิเคชั่น Watson ใช้ความสามารถในการสั่งการด้วยเสียงของ AppLink และเครื่องมืออื่นๆ ของ SYNC ที่ช่วยให้เข้าถึงปริมาณน้ำมันของรถยนต์ โดยเมื่อระดับน้ำมันต่ำลง แอพพลิเคชั่นจะส่งเสียงเตือนและแนะนำสถานีน้ำมันที่อยู่ใกล้ในเส้นทางนั้นๆ ด้วยการทำงานร่วมกับ SYNC ของฟอร์ดเพียงอย่างเดียว แอพพลิเคชั่นนี้สามารถพัฒนาความสามารถในการเรียนรู้เพื่อตอบคำถามอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นในอนาคต

"ความหลากหลายของแอพพลิเคชั่นใหม่ๆ ที่เราได้เห็นนี้คือผลลัพธ์โดยตรงจากการใช้งานที่ง่ายดายและความยืดหยุ่นในการเชื่อมต่อกับเทคโนโลยีใหม่ๆ ของแพลตฟอร์ม AppLink ใน SYNC" ดั๊ก แวนเดเจนส์ ผู้อำนวยการบริหารด้านการเชื่อมต่อสื่อสารในรถยนต์และการบริการของฟอร์ด กล่าว "ผู้ช่วยดิจิตอลเป็นเทรนด์ที่กำลังเป็นที่นิยมอย่างมากเนื่องจากสามารถมอบความสะดวกสบายในรถยนต์ได้โดยที่ผู้ขับขี่ไม่ต้องละความสนใจจากถนนและยังสามารถควบคุมพวงมาลัยได้อย่างปลอดภัย"

การแข่งขัน Hackathon ของฟอร์ดจัดขึ้นในเดือนกันยายน โดยเป็นส่วนหนึ่งของการประชุมผู้พัฒนา SYNC AppLink ประจำปีของฟอร์ด ที่จัดขึ้นพร้อมงาน CTIA Super Mobility 2016 ที่ลาสเวกัส โดยมีผู้เข้าร่วมแข่งขันจากทั่วโลก รวมถึงสหรัฐอเมริกา แคนาดา สาธารณรัฐโดมินิกัน สหราชอาณาจักร อินเดีย และบราซิล

"ถึงแม้ว่าแอพพลิเคชั่นนี้จะเป็นเพียงต้นแบบ แต่เราตื่นเต้นเป็นอย่างมากเพราะแอพพลิเคชั่นนี้มีศักยภาพที่จะมอบประโยชน์มหาศาลแก่ลูกค้าของเรา" ดีน ฟิลลิปส์ หัวหน้านักพัฒนาจากทีมผู้ชนะ ซึ่งประกอบไปด้วยพนักงานไอบีเอ็ม กล่าว "SYNC 3 และAppLink ช่วยให้นักพัฒนาสามารถดัดแปลงและสร้างแอพพลิเคชั่นที่ทำงานในรถยนต์ได้อย่างลื่นไหล โดยไม่ดึงความสนใจของคนขับ"ระบบนำทางบนมือถือ (Mobile navigation)

การใช้ระบบนำทางในรถไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไปด้วยฟีเจอร์ใหม่จากฟอร์ดที่สามารถเชื่อมต่อแอพนำทางจากสมาร์ทโฟนขึ้นบนหน้าจอทัชสกรีนของรถยนต์ได้ด้วยระบบ SYNC 3

ด้วยการเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนเข้ากับรถด้วยสายยูเอสบี การควบคุมแอพ Sygic จะไม่ได้อยู่ที่โทรศัพท์อีกต่อไป แต่แอพพลิเคชั่นจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอทัชสกรีนและเชื่อมต่อกับระบบสั่งการด้วยเสียงของรถโดยอัตโนมัติ ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้การใช้งานแอพนำทางง่ายขึ้นโดยลดความต้องการของผู้ขับที่จะหยิบมือถือเพื่อนำขึ้นมาดู (ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่)การชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ (Mobile payments)

ฟอร์ดและเอ็กซอนโมบิลได้เปิดตัวแอพพลิเคชั่นอีคอมเมิร์ซใหม่ซึ่งช่วยให้การเติมน้ำมันและการชำระเงินรวดเร็วขึ้น ง่ายขึ้น และปลอดภัยยิ่งขึ้น ฟีเจอร์นี้ได้รับการพัฒนาเพื่อตอบสนองความต้องการด้านอีคอมเมิร์ซผ่านโทรศัพท์มือถือที่เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากบทความของนิตยสารฟอร์บส์ ฉบับเดือนพฤษภาคมเผยว่า อัตราการซื้อขายขณะอยู่บนท้องถนนเพิ่มขึ้นจากพ.ศ. 2556 เป็นร้อยละ 42 ในพ.ศ. 2559

ด้วยระบบชำระเงินอัตโนมัติ Speedpass+ ของเอ็กซอนโมบิล ที่อยู่ในระบบ SYNC 3 ของฟอร์ด ผู้ขับขี่สามารถใช้ระบบสั่งการด้วยเสียงในการค้นหาและสถานีน้ำมันของเอ็กซอนโมบิลที่ร่วมโครงการ รวมถึงชำระค่าน้ำมันผ่านการสั่งการด้วยเสียงอีกด้วย (อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน Speedpass+ ของฟอร์ด ได้ที่นี่)

ฟอร์ดได้เปิดตัวแอพพลิเคชั่นสำหรับชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือเป็นครั้งแรกในพ.ศ. 2557 โดยทำงานร่วมกับโดมิโนพิซซ่า เพื่อให้สามารถใช้งานร่วมกับ AppLink ได้ ซึ่งเทคโนโลยีนี้ช่วยให้การสั่งพิซซ่าเป็นเรื่องง่ายด้วยการคำสั่งการด้วยเสียงเพียงไม่กี่คำสั่งเท่านั้นการคิดเบี้ยประกันภัยตามการใช้จริง (Usage-based insurance)

ในขณะที่เบี้ยประกันรถยนต์เพิ่มขึ้นทั่วประเทศ ฟอร์ดขอแนะนำ DriverScore แอพพลิเคชั่นแรกบนสมาร์ทโฟนที่สามารถเก็บคะแนนของผู้ขับขี่ตามพฤติกรรมการขับขี่ของแต่ละคน ซึ่งจะช่วยให้อัตราเบี้ยประกันลดลง

ในขณะที่วิธีการคิดเบี้ยประกันแบบอื่นๆ นั้นขึ้นอยู่สมรรถนะของรถ ซึ่งมักจะมีคนขับหลายคน ทำให้พฤติกรรมการขับรถที่บริษัทประกันได้รับรายงานนั้นไม่เฉพาะเจาะจงที่ตัวคนขับ บางบริษัทใช้ข้อมูลดิบของรถยนต์และความสามารถในการขับรถ ซึ่งเป็นข้อมูลที่คุณอาจต้องการเก็บเป็นความลับ

ด้วยแอพพลิเคชั่น DriverScore ซึ่งพัฒนาโดย IVOX™ ผู้ใช้งานสามารถเลือกแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่ต้องการในเวลาที่ต้องการ โดยจะไม่เปิดเผยข้อมูลจำเพาะต่างๆ และเปิดเผยแต่คะแนนเท่านั้น DriverScore จะเข้าถึงข้อมูลของรถเพื่อประโยชน์ของผู้ขับขี่โดยตรง ผู้ขับขี่สามารถเลือกตกลงให้อัลกอริธึ่มของแอพเข้าถึงข้อมูลเพื่อนำมาวิเคราะห์รูปแบบการขับขี่ โดยข้อมูลเหล่านั้นได้แก่ ความเร็ว การเร่งความเร็ว การหยุดรถ ตำแหน่ง และเวลาในแต่ละวัน (อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอพ DriverScore ได้ที่นี่)อุปกรณ์สวมใส่ (Wearables)

ด้วยความนิยมอุปกรณ์สวมใส่ที่เพิ่มขึ้น ฟอร์ดขอแนะนำรถยนต์ที่สามารถผสมผสานอุปกรณ์เหล่านี้เข้ากับการขับขี่เพื่อชีวิตที่สะดวกสบายและตอบสนองความต้องการของผู้ขับขี่แต่ละคนได้ดียิ่งขึ้น

ในเร็วๆ นี้ เจ้าของสมาร์ทวอทช์ซัมซุงรุ่น Gear S2 และ S3 จะสามารถเชื่อมต่อสมาร์ทวอทช์กับระบบ SYNC ของฟอร์ดเพื่อการจอดรถที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น และเสียงเตือนที่ช่วยให้ผู้ขับขี่คงสมาธิในการขับรถ ฟีเจอร์นี้ทำงานเหมือนผู้ช่วยดิจิตอลที่ใช้งานง่ายและช่วยส่งสัญญาณเตือนจากข้อมือของคุณ

การเชื่อมต่อนี้รวมไปถึงการบันทึกข้อมูลตำแหน่งของรถ ตั้งแต่จอดรถและการนำทางกลับไปยังที่จอดรถ โดยจะช่วยส่งเสียงและคำพูดเตือนเป็นช่วงๆ ตามความสะดวกของผู้ขับ (ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่)สตรีมเพลง (Streaming music)

Dash Radio แพลตฟอร์มวิทยุกระจายเสียงแบบดิจิตอลที่ใหญ่ที่สุดในโลกจะเปิดตัวในเร็วๆ นี้ โดยลูกค้าจะสามารถรับฟังได้ผ่านหน้าจอทัชสกรีนของ SYNC สถานีเพลง Dash Radio เปิดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีโฆษณาพร้อมสถานีให้เลือกรับฟังกว่า 80สถานี รวมถึงดีเจและนักดนตรีชื่อดัง และผู้มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมบันเทิงกว่า 300 คน Dash Radio สามารถใช้งานได้ง่ายโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

HTML::image( HTML::image(