Quality Control Circle (การบริหารวงจรคุณภาพ QCC)

สภาพทางธุรกิจที่มีการแข่งขันอย่างรุนแรงในปัจจุบัน การผลิตสินค้าที่มีคุณภาพด้วยต้นทุนการผลิตที่ต่ำที่สุดเป็นสิ่งที่ทุกบริษัทให้ความสำคัญ เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันและความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า การควบคุมและปรับปรุงคุณภาพของสินค้าและบริการให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่องจึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

กิจกรรมกลุ่มคุณภาพ QCC เป็นแนวทางหนึ่งของการปรับปรุงคุณภาพของสินค้าและบริการได้อย่างมีประสิทธิผล โดยมุ่งเน้นการสร้างแนวคิดด้านคุณภาพให้กับพนักงาน ส่งเสริมให้พนักงานได้มีการคิด วิเคราะห์ และปรับปรุงงานอย่างเป็นระบบ ตามแนวทางของ QC Story ฝึกให้พนักงานมีการบริหารโครงการด้วยวงจรบริหาร PDCA มีการตัดสินใจโดยใช้ข้อเท็จจริงผ่านเครื่องมือคุณภาพ 7 อย่าง (7 QC Tools) ทำให้องค์การมีการพัฒนาด้านคุณภาพและการให้บริการอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เกิดความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า

วัตถุประสงค์

เพื่อให้เข้าใจแนวคิดและหลักการของ Quality Control Circle : QCC และสามารถนำเอา QCC มาประยุกต์ใช้ในการเพิ่มผลผลิตและบริหารคุณภาพในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิผล

เสริมสร้างทักษะและความเข้าใจเกี่ยวกับ หลักการ PDCA รูปแบบการวิเคราะห์แบบ QC Story และการใช้เทคนิคเครื่องมือ QC Tools ที่สำคัญเพื่อใช้ในการดำเนินกิจกรรม QCC

วิธีการอบรม

การบรรยาย Work Shop

วิทยากร: คุณณัฎฐ์ยากร ศิโรเวฐน์

วิทยากรที่ปรึกษา ส่วนบริหารการผลิต สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ

เหมาะสำหรับ

ผู้จัดการ, เจ้าหน้าที่บริหารงานเพิ่มผลผลิต

เจ้าหน้าที่ประสานงานคุณภาพที่ต้องการเพิ่มทักษะ

และเพิ่มศักยภาพในการบริหารกิจกรรม QCC

ระยะเวลา: 1 วัน

รุ่น 1 วันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2560

รุ่น 2 วันที่ 17 พฤษภาคม 2560

รุ่น 3 วันที่ 7 กันยายน 2560

หัวข้อ

08.30-09.00 น. ลงทะเบียน

09.00-12.00 น.

แนวคิดและหลักการของการดำเนินกิจกรรมกลุ่ม QCC ตามวงจร PDCA

บทบาทและหน้าที่ของ คณะกรรมการกิจกรรม QCC

ประเด็นสำคัญในแต่ละขั้นตอนของ การทำกิจกรรมกลุ่ม QCC (Quality Control circle)

ความเข้าใจและการประยุกต์ใช้เครื่องมือคุณภาพ 7 QC Tools กับ QC story

Check Sheet

Pareto Diagram

Graphs

Cause & Effect Diagram

Histogram

Scatter Diagram

Control Chart

13.00-16.00 น.

ความเข้าใจและประยุกต์ใช้เครื่องมือคุณภาพ 7 QC Tools (ต่อ)

Work Shop

การประเมินผลและการให้คะแนนผลงานกิจกรรม QCC

การบริหาร/การส่งเสริมกิจกรรม QCC

สรุป และตอบข้อซักถาม

กรอกใบสมัคร Click http://www.ftpi.or.th/event/11681

สมัครและสอบถามเพิ่มเติม ส่วนบริการฝึกอบรม สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ

โทรศัพท์ 02-619-5500 ต่อ 451-456 โทรสาร 02-619-8098 Email: [email protected]

• ข่าวต้นทุน
• ข่าวการบริหารวงจรคุณภาพ
• ข่าวทางธุรกิจ