อาจารย์กฤษณ์ กล่าวเพิ่มเติมว่า จากที่ได้เข้ามาทำงานบริหารหอสมุด แห่ง มธ. พบว่า บุคลากรหลายท่านที่เป็นทรัพยากรคนสำคัญได้เกษียณอายุหรือกำลังจะเกษียณอายุในเวลาอันใกล้ ซึ่งถือเป็นปัญหาสำคัญขององค์กร ดังนั้น เพื่อให้องค์กรเกิดความยั่งยืน และพัฒนาได้อย่างต่อเนื่อง จึงเห็นว่า การนำระบบบริหารคุณภาพด้วยมาตรฐาน ISO9001 เวอร์ชั่น 2015 มาใช้เป็นหลักการบริหารจัดการคุณภาพในห้องสมุด จะทำให้เกิดความต่อเนื่องในการพัฒนาองค์กร และสอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน ทั้งในด้านการแข่งขันเชิงกลยุทธ์ และการจัดการความเสี่ยง การใส่ใจลูกค้าและผู้ใช้บริการ รวมถึงการพัฒนาบุคลากร สร้างความยั่งยืนให้กับหอสมุดฯ ได้อย่างต่อเนื่อง ในขณะเดียวกัน ระบบบริหารคุณภาพ ISO9001 ยังเป็นมาตรฐานที่ยอมรับจากทั่วโลกอีกด้วย
ปัจจุบันหอสมุดฯ ได้ตั้งคณะทำงานเพื่อทำหน้าที่ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ และศึกษาระบบบริหารงานคุณภาพ ISO9001: 2015 ไว้เรียบร้อยแล้ว ขณะนี้อยู่ระหว่างการทบทวนคู่มือและกระบวนการทำงานทั้งหมด เพื่อนำมาจัดทำเป็นคู่มือการปฏิบัติงานและปรับปรุงกระบวนการให้มีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น พร้อมกับเตรียมแผนด้านการพัฒนาระบบการบริหารงานต่างๆ โดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาช่วยให้ลดขั้นตอนการทำงานและสามารถตรวจสอบทวนกลับได้ตามระบบบริหารคุณภาพ คาดว่าไม่เกินเมษายน 2560 น่าจะเข้าสู่กระบวนการตรวจประเมินเพื่อรับการรับรองระบบบริหารคุณภาพ ISO9001: 2015 ได้
ติดต่อเราได้ที่ facebook.com/newswit