แอลลิส แอนด์ แอสโซซิเอทส์ ประเมิน สวนน้ำวานา นาวา หัวหิน ไลฟ์การ์ดมีประสิทธิภาพ “เหนือมาตรฐาน” ผ่าน ILTP อย่างไร้ที่ติ การันตีความปลอดภัยด้วยมาตรฐานระดับโลกเพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นแก่นักท่องเที่ยว

วานา นาวา หัวหิน สวนน้ำสไตล์วอเตอร์จังเกิ้ลแห่งแรกของเอเชีย ผ่านการสุ่มประเมินและทดสอบมาตรฐานด้านความปลอดภัย ภายใต้โปรแกรม International Lifeguard Training Program® (ILTP®) ของ แอลลิส แอนด์ แอสโซซิเอทส์ ผู้นำทางด้านการจัดการความเสี่ยงและการรักษาความปลอดภัยจากอุบัติภัยทางน้ำจากสหรัฐอเมริกา ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ โดยพนักงานผู้ดูแลความปลอดภัยของสวนน้ำวานา นาวา สามารถปฏิบัติงานได้อย่างดีเยี่ยมและทำคะแนนได้สูงเกินค่ามาตรฐานที่กำหนดไว้อย่างมาก โดยแอลลิส แอนด์ แอสโซซิเอทส์ ผู้นำด้านการฝึกอบรมความปลอดภัยทางน้ำอันดับหนึ่งตั้งแต่พ.ศ. 2526 และโปรแกรม International Lifeguard Training Program® (ILTP®) ได้รับการยอมรับในระดับโลกว่าเป็นโปรแกรมทดสอบพนักงานกู้ภัยทางน้ำ (Premiere Lifeguard Training Program) ที่เข้มงวดที่สุดอันนึงในปัจจุบัน ซึ่งยึดถือหลักการที่ว่า สิ่งที่รับประกันความปลอดภัยของกิจกรรมทางน้ำได้ดีที่สุดก็คือ มาตรฐานของการฝึกอบรมพนักงานผู้ดูแลความปลอดภัย

ข้อกำหนดของโปรแกรม ILTP® มีมาตรฐานระดับสูงทุกขั้นตอน โดยผู้ดูแลความปลอดภัย หรือไลฟ์การ์ด ที่เข้าโปรแกรมนี้ต้องผ่านการตรวจสอบสองครั้งต่อปี โดยที่ทางแอลลิส แอนด์ แอสโซซิเอทส์ จะส่งคนมาตรวจ โดยที่ไม่เปิดเผยตัว และจะไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ทั้งนี้เพื่อให้มั่นใจว่าไลฟ์การ์ดจะสามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพอยู่เสมอในสถานที่จริง ซึ่งโดยปกติ โปรแกรม ILTP® กำหนดให้ผู้ดูแลความปลอดภัยต้องเข้ารับการฝึกอบรมด้วยการปฏิบัติงานจริงอย่างน้อย 4 ชั่วโมงเพื่อให้สามารถปฏิบัติงานตามทักษะตามที่ฝึกฝนมาได้ตลอดเวลา ซึ่งสวนน้ำวานา นาวา ยึดมั่นในมาตรฐานนี้ โดยจัดฝึกอบรมในวันอาทิตย์ถึงวันพฤหัสฯ วันละหนึ่งชั่วโมง ซึ่งครอบคลุมทั้งการช่วยชีวิตผู้ป่วยในภาวะหยุดหายใจ การผายปอด การปฐมพยาบาลเบื้องต้น การรองรับผู้บาดเจ็บด้วยแผ่นรองหลัง ขั้นตอนการเคลื่อนย้าย และบริการดูแลผู้ใช้บริการด้วยความใส่ใจทุกขั้นตอน

การใช้ผู้ตรวจสอบที่ไม่เปิดเผยตัว ถือเป็นวิธีการที่ดีที่สุดในการสร้างความมั่นใจว่าผู้ให้บริการจะรักษามาตรฐานการปฏิบัติงานอยู่เสมอ โดยผู้ตรวจสอบจะสุ่มเลือกพนักงานผู้ดูแลความปลอดภัยของสวนน้ำจำนวน 5 คน เพื่อทำการทดสอบการช่วยชีวิตเป็นทีม 2 รูปแบบ นั่นคือ การช่วยเหลือผู้บาดเจ็บทางน้ำที่หมดสติ และ การช่วยเหลือผู้ประสบอุบัติเหตุทางน้ำที่มีอาการบาดเจ็บบริเวณกระดูกสันหลัง

ผลการทดสอบครั้งล่าสุดเมื่อเร็วๆ นี้ ปรากฏว่า ผู้ดูแลความปลอดภัยของสวนน้ำวานา นาวา ได้รับการประเมิณว่ามีทักษะ "เหนือมาตรฐาน"ซึ่งนับว่าเป็นการประเมินที่ดีที่สุดของการประเมินในส่วนนั้น โดยรายงานระบุว่าสามารถปฏิบัติงานได้อย่างไร้ที่ติ นอกจากนี้ ทีมผู้ดูแลความปลอดภัยของสวนน้ำ ยังสามารถสื่อสารและบริหารการทำงานภายในกลุ่มในการช่วยเหลือผู้บาดเจ็บได้ตามมาตรฐาน ตามค่ามาตรฐานของแอลลิส แอนด์ แอสโซซิเอทส์

มร. ไมเคิล อาร์ ฟีจัส ผู้จัดการทั่วไป สวนน้ำวานา นาวา หัวหิน แสดงความคิดเห็นว่า "วานา นาวา ตระหนักดีว่าความปลอดภัยของผู้ใช้บริการคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา เราจึงยึดมั่นในการปฏิบัติงานตามมาตรฐานสากลและข้อกำหนดด้านผู้ดูแลความปลอดภัยที่เข้มงวดนับตั้งแต่เริ่มก่อสร้างสวนน้ำ เพื่อสร้างความมั่นใจให้ผู้ใช้บริการทุกเพศทุกวัยได้สัมผัสกับประสบการณ์แห่ง "ความสนุกสนานที่ไร้ความกังวล" อย่างสมบูรณ์แบบ ซึ่งเรารู้สึกภาคภูมิใจมากเมื่อผลการทดสอบในปีนี้ แสดงให้เห็นว่า ผู้ดูแลความปลอดภัยของสวนน้ำวานา นาวา สามารถทำคะแนนได้สูงเกินกว่าค่ามาตรฐานของ แอลลิส แอนด์ แอสโซซิเอทส์ ซึ่งความสำเร็จในครั้งนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่า สวนน้ำวานา นาวา มีการดำเนินงานที่สอดคล้องกับมาตรฐานและข้อกำหนดระดับสากลทุกประการ"

มร. ไมเคิล อาร์ ฟีจัส กล่าวเพิ่มเติม "นอกเหนือจากความสำเร็จของทีมผู้ดูแลความปลอดภัยในการผ่านการทดสอบด้วยคะแนนสูงเกินค่ามาตรฐานครั้งนี้ เครื่องเล่นทุกชิ้นของสวนน้ำวานา นาวา หัวหิน ยังผลิตและติดตั้งโดยบริษัท ไวท์วอเตอร์ เวสท์ จำกัด ประเทศแคนาดา ซึ่งเป็นผู้นำด้านการผลิตและติดตั้งเครื่องเล่นและสไลเดอร์อันดับ 1 พร้อมติดตั้งระบบสายรัดข้อมือเทคโนโลยี RFID ที่ครอบคลุมการใช้งานทั้งสวนน้ำและทำให้เจ้าหน้าที่สามารถดูแลผู้ใช้บริการได้อย่างทั่วถึง โดยสวนน้ำวานา นาวา ยังคงมุ่งมั่นพัฒนาเพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการทุกด้านอย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบบริการที่ดีที่สุดบนมาตรฐานระดับสูงสุดแก่ผู้มาใช้บริการทุกท่านต่อไป"

ฝากข่าวประชาสัมพันธ์?

ติดต่อเราได้ที่ facebook.com/newswit