จุดประสงค์ของการร่วมทุนธุรกิจกันระหว่าง อินทัช ผู้นำทางด้านเทคโนโลยีการสื่อสาร และ ฮุนได โฮมช็อปปิ้ง ซึ่งเป็นบริษัทจดทะเบียนกับตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศเกาหลี และเป็นผู้นำในการดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับโฮม ช็อปปิ้ง ด้วยประสบการณ์อันยาวนานมามากกว่า 15 ปี ในครั้งนี้เกิดจากการนำขีดความสามารถของทั้งสองบริษัทมาร่วมกันบริหารจัดการ โดยนำเอาศักยภาพของทางอินทัช ในด้านธุรกิจดิจิตอลคอนเทนต์ ซึ่งทำให้ผู้บริโภคเข้าถึงรายละเอียดของสินค้าและบริการผ่านทางรายการทีวี รวมทั้งสามารถใช้โครงข่ายของกลุ่มอินทัชได้ ไม่ว่าจะเป็นโครงข่ายด้านโทรคมนาคม โครงข่ายดาวเทียม อินเตอร์เน็ตบรอดแบนด์ความเร็วสูง ผนวกกับความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ทางด้านธุรกิจรีเทลและโฮม ช้อปปิ้งจากฮุนได โฮมช็อปปิ้ง ซึ่งทั้งหมดนี้จะช่วยส่งเสริมและต่อยอดธุรกิจของ ไฮ ช็อปปิ้ง ให้แข็งแรงและเติบโตไปในทิศทางเดียวกัน รวมถึงยังสามารถสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้บริโภค และตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคที่มองหาช่องทางการจับจ่ายสินค้าที่สะดวกสบายและมีประสิทธิภาพ
นอกจากนั้น ไฮ ช็อปปิ้ง ยังเป็นหนึ่งในสมาชิกของสมาคมทีวีโฮมช็อปปิ้ง (ประเทศไทย) เพื่อยกระดับมาตรฐานการประกอบธุรกิจโฮมช้อปปิ้งให้ได้มาตรฐานสากลและดูแลผู้บริโภคให้ได้รับสิทธิอันชอบธรรมจากการใช้บริการ โดยสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคที่จะได้รับสินค้าที่ดีมีคุณภาพ ในราคาสมเหตุสมผล และพร้อมที่จะตอบโจทย์ทุกความต้องการของผู้บริโภค
กลยุทธ์หลักของไฮ ช็อปปิ้ง คือ รูปแบบการนำเสนอขายสินค้าและการถ่ายทำที่ทันสมัยด้วยระบบความคมชัดสูง การคัดสรรสินค้าคุณภาพหลากหลายประเภทให้ผู้บริโภคได้เลือกสรร ซึ่งครอบคลุมทุกหมวดหมู่ความต้องการทั้งเครื่องครัว เครื่องสำอาง เครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ อุปกรณ์กีฬา และสินค้าแฟชั่น ฯลฯ ตลอดจนช่องทางการจำหน่ายสินค้าที่หลากหลายให้ผู้บริโภคสามารถเลือกซื้อสินค้าได้ทั้งทางหน้าจอทีวี นอกจากนั้นยังมีบริการคอลเซ็นเตอร์ หมายเลข 02-1234-555 ซึ่งสามารถโทรสั่งซื้อสินค้าหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าและบริการได้ตลอด 24 ชม. พร้อมบริการจัดส่งสินค้าฟรีทั่วประเทศ และช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต บริการธนาคารออนไลน์ รวมถึงบริการเก็บเงินปลายทาง ที่สำคัญที่สุดคือ การสร้างความพึงพอใจของลูกค้าด้วยนโยบายการรับคืนสินค้าและบริการหลังการขายทีมีประสิทธิภาพ
นายลี แฮ ซึง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไฮ ช็อปปิ้ง จำกัด เปิดเผยว่า "ประเทศไทยมีศักยภาพในการลงทุน และ ตลาดโฮมช็อปปิ้งก็มีแนวโน้มการขยายตัวและเติบโตอย่างต่อเนื่อง ซึ่งในปัจจุบันผู้บริโภคมีตระหนักและคุ้นเคยกับการซื้อสินค้าโฮม ช้อปปิ้งมากขึ้น ดังนั้นจึงเป็นส่วนช่วยในการกระตุ้นตลาดโฮม ช้อปปิ้งในประเทศไทยโดยคาดว่าจะเติบโตย่างน้อย 20% ทุกปีในระยะเวลา 5 ปีนี้ ส่งเป็นผลให้การแข่งขันในตลาดโฮม ช้อปปิ้งนี้ทวีความรุนแรงมากขึ้นในด้านของการพัฒนาคุณภาพและบริการ รวมถึงประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ โดยคาดว่าในปี 2558 ธุรกิจทีวีโฮมช้อปปิ้งในประเทศไทยจะมีมูลค่าตลาดประมาณ 10,000 ล้านบาท และเพิ่มขึ้นเป็น 20,000 ล้านบาทในปี 2565
สำหรับกลยุทธ์ครึ่งปีแรก คือ การร่วมมือกันระหว่างกลุ่มอินทัช และ AIS ในการสร้างความไว้วางใจและความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภค ด้วยปรัชญาของไฮ ช็อปปิ้ง ที่มุ่งมั่นที่จะเป็นหนึ่งในโฮม ช้อปปิ้งที่ประสบความสำเร็จและได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามากที่สุดในประเทศไทย
กลยุทธ์ครึ่งปีหลัง เป้าหมายคือการขยายฐานสินค้าโดยการนำสินค้าคุณภาพและแบรนด์จากต่างประเทศมาจำหน่าย โดยความร่วมมือจาก ฮุนได ดีพาร์เมนท์ สโตร์ เพื่อให้ครอบคลุมความต้องการและไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค ที่สำคัญไฮ ช็อปปิ้ง เน้นการทำแคมเปญพร้อมโปรโมชั่นเพื่อกระตุ้นการขายตลอดทั้งปี นอกจากนี้มียังมีแผนในการขยายช่องทางการออกอากาศให้ครอบคลุมเคเบิลทีวีทั่วประเทศนอกเหนือจากทีวีดาวเทียมเพื่อสามารถตอบสนองและเข้าถึงผู้บริโภคให้มากขึ้นอีกด้วย
อย่างไรก็ตาม ไฮ ช็อปปิ้ง ตั้งเป้ายอดขาย 3,000 ล้านบาทในปีที่ 3 และคาดว่าภายใน 5 ปีนี้บริษัทน่าจะมียอดขายเติบโตถึง 4,500 ล้านบาท รวมทั้งไฮ ช็อปปิ้งตั้งเป้าที่จะติด 1 ใน 3 ของธุรกิจโฮมช้อปปิ้งในประเทศไทยและจะขึ้นแท่นผู้นำด้านตลาดโฮมช้อปปิ้งภายในปี 2564 จากความพร้อมด้านการลงทุนและศักยภาพของทั้ง 2 บริษัทฯที่จะเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันให้ธุรกิจปัจจุบันและอนาคตของบริษัทฯ ให้เติบโตมากยิ่งขึ้น
ทั้งนี้สามารถติดตามรับชมรายการทางช่อง ไฮ ช็อปปิ้ง ได้ตลอด 24 ชม. ผ่านทางทีวีดาวเทียมทั้งระบบ C-Band และ KU Band ออกอากาศผ่านทาง PSI ช่อง 63, GMMZ ช่อง 45 , BIG4 ช่อง 40, DTV ช่อง 37 และ AIS Playbox ลูกค้าที่สนใจสามารถโทรสั่งซื้อสินค้าหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าและบริการได้ตลอด 24 ชม. ผ่านทาง Call Center ที่เบอร์ 02-1234-555 รวมถึงอีกหนึ่งช่องทางที่ลูกค้าสามารถอัพเดทข้อมูลข่าวสาร หรือโปรโมชั่นต่างๆ ได้ที่ www.facebook.com/highshopping
ติดต่อเราได้ที่ facebook.com/newswit