นายนิธิ ภัทรโชค ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่-ตลาดในประเทศ (Vice President-Domestic Market) บริษัท เอสซีจี ซิเมนต์-ผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง จำกัด เปิดเผยว่า “เอสซีจี” ในฐานะองค์กรแห่งนวัตกรรมที่มุ่งมั่นในการพัฒนาเพื่อตอบความต้องการของผู้คน ได้เปิดแบรนด์ใหม่ “เอสซีจี โฮมโซลูชั่น” ศูนย์บริการและจำหน่ายสินค้าวัสดุก่อสร้างครบวงจร โดยมีที่มาจากการสำรวจพบว่าลูกค้าที่มีประสบการณ์สร้างบ้านเองและกลุ่มที่กำลังจะสร้างบ้านใหม่ส่วนใหญ่มีความเห็นตรงกันว่า การสร้างบ้านนั้นเป็นเรื่องที่ยุ่งยากและมีความกังวลหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการขาดความรู้ในการพิจารณาตัดสินใจเลือกวัสดุก่อสร้างให้ถูกต้องเหมาะสมกับความต้องการและการใช้งาน การจัดหาช่างฝีมือทีไว้วางใจได้และไม่หนีงาน รวมถึงผลงานการก่อสร้างที่ได้ตรงตามแบบและอยู่ในงบประมาณที่วางไว้ นอกจากนี้แนวโน้มพฤติกรรมของลูกค้าปัจจุบันมีความต้องการและมองหาความสะดวกสบายและความรวดเร็วมากขึ้น ดังนั้น “เอสซีจี” จึงได้ปรับช่องทางการจัดจำหน่ายครั้งใหญ่ เปิดตัว “เอสซีจี โฮมโซลูชั่น” ขึ้น และวางโพสิชันนิ่งให้เป็น “เสมือนเพื่อนผู้เชี่ยวชาญทุกเรื่องการสร้างบ้าน” ที่ตอบโจทย์ทุกเรื่องการสร้างบ้าน ทำให้ลูกค้าหมดกังวลในทุกขั้นตอน และทำให้เรื่องการสร้างบ้านที่เป็นเรื่องยาก กลายเป็นเรื่องง่ายผ่านการบริการในรูปแบบโซลูชั่น เพื่อส่งมอบบ้านที่ยอดเยี่ยมและสมบูรณ์แบบให้แก่กลุ่มเป้าหมาย
โดย “เอสซีจี โฮมโซลูชั่น” นับเป็นศูนย์บริการและจำหน่ายสินค้าวัสดุก่อสร้างครบวงจรรายแรกและรายเดียวของไทย ที่นำเสนอนวัตกรรมการให้บริการที่สมบูรณ์แบบ หรือที่เรียกว่า “โซลูชั่น” โดยมีผู้เชี่ยวชาญจากเอสซีจีดูแลทุกความต้องการของลูกค้าตั้งแต่ต้นจนจบ เริ่มตั้งแต่การให้คำปรึกษา แนะนำการเลือกวัสดุและระบบสินค้าที่ตอบโจทย์เรื่องบ้านได้อย่างตรงจุด ออกแบบสร้างสรรค์จินตนาการห้องต่างๆ ให้เป็นจริง พร้อมแสดงภาพ 3 มิติ บริการคำนวณปริมาณสินค้าและควบคุมงบประมาณ จนถึงการบริการติดตั้งและรับประกันคุณภาพงานด้วยบริการระดับมืออาชีพที่มั่นใจได้ โดยบริการทั้งหมดเหล่านี้ครอบคุลม 9 องค์ประกอบของบ้าน ได้แก่ โซลูชั่นโครงสร้าง, หลังคา, ผนัง, ห้องน้ำ, ห้องครัว, ฝ้าเพดาน, วัสดุปูพื้น ผนัง, ภูมิทัศน์ภายนอก และประตูและหน้าต่าง
นายนิธิ กล่าวต่อไป ทิศทางการดำเนินงานของ “เอสซีจี โฮมโซลูชั่น” ตลอดปีนี้ คือการขยายสาขาให้ครอบคลุมทั่วประเทศ โดยได้วิเคราะห์สถานการณ์ทางการตลาดในแต่ละพื้นที่ เพื่อวางกลยุทธ์การพัฒนาและขยายสาขาให้ได้เร็วที่สุด ทั้งนี้ปัจจุบันมีจำนวนทั้งสิ้น 24 สาขา สามารถทำยอดขายใน 3 ไตรมาสปี 2557 ได้แล้วกว่า 7,000 ล้านบาท โดยได้ตั้งเป้าหมายขยายสาขาเป็น 33 สาขา ภายในสิ้นปีนี้ และขยายเป็นกว่า 55 สาขา ภายในปี 2558
สำหรับแนวทางในการสร้างการรับรู้ นายนิธิ กล่าวว่า จากประสบการณ์กว่าทศวรรษในธุรกิจค้าปลีกวัสดุก่อสร้าง เอสซีจีได้พัฒนานวัตกรรมการให้บริการที่สมบูรณ์แบบ หรือที่เรียกว่า “โซลูชั่น” ที่สร้างความพึงพอใจจนเป็นที่ยอมรับ ถึงวันนี้จึงมีความพร้อมที่จะเปิดตัวครั้งแรกอย่างเป็นทางการในช่วงไตรมาส 4 โดยจำลองร้าน “เอสซีจี โฮมโซลูชั่น” มาไว้ในงานบ้านและสวนแฟร์ 2014 เชื่อว่างานครั้งนี้จะทำให้กลุ่มเป้าหมายมีความรู้ความเข้าใจถึงจุดแตกต่างของ เอสซีจี โฮมโซลูชั่น ที่เป็นศูนย์บริการและจำหน่ายสินค้าวัสดุก่อสร้างครบวงจร ที่ช่วยทำให้ทุกความต้องการเรื่องการสร้างบ้านสำเร็จได้อย่างไร้กังวล
ด้าน นายมานิตย์ บุญประเสริฐ ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจค้าปลีก เครือข่ายผู้แทนจำหน่าย บริษัท เอสซีจี ซิเมนต์–ผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง จำกัด กล่าวว่า เพื่อสร้างการรับรู้ให้กับ “เอสซีจี โฮมโซลูชั่น” ทางบริษัทได้ประเดิมด้วยการเปิดตัวอย่างเป็นทางการในบูธเอสซีจี งานบ้านและสวนแฟร์ ซึ่งจัดขึ้นภายใต้ธีม “เริ่มที่นี่…สบายครบทุกเรื่องสร้างบ้าน” โดยจะจำลองนวัตกรรมศูนย์บริการและจำหน่ายสินค้าวัสดุก่อสร้างครบวงจรของ ”เอสซีจี โฮมโซลูชั่น” มาให้ลูกค้าได้สัมผัสประสบการณ์ตรงภายในงาน ซึ่งจะมีทั้งการให้คำปรึกษาฟรีจากสถาปนิกผู้เชี่ยวชาญที่มาตอบโจทย์เรื่องบ้านได้อย่างตรงจุด อาทิ การให้คำแนะนำเรื่องการเลือกวัสดุให้เหมาะสม การออกแบบห้องต่างๆ เสมือนจริงในแบบ 360 องศา การบริการประเมินราคาเพื่อไม่ให้งบประมาณบานปลาย พร้อมทั้งยังมีการแจกแบบบ้านฟรี นอกจากนี้ยังยกขบวนสินค้าแบรนด์ชั้นนำ อาทิ ตราช้าง คอตโต้ และวินด์เซอร์มาลดราคาพิเศษสูงสุดถึง 60% และสำหรับผู้ที่สนใจเข้าร่วมงานสามารถเข้าไปดูรายละเอียดเพิ่มเติมและลงทะเบียนออนไลน์เข้าร่วมงานล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์ www.scghomesolution.com โดยผู้ที่ลงทะเบียนล่วงหน้าสามารถมาติดต่อรับของพรีเมี่ยมสุดเก๋ได้ที่บูธเอสซีจี งานบ้านและสวนแฟร์ 2014 ชาเลนเจอร์ฮอลล์ อิมแพค เมืองทองธานี ระหว่างวันที่ 1-9 พฤศจิกายนนี้