โรงพยาบาลเชียงใหม่ ราม จัดให้มีการอบรมสำหรับพนักงานทุกระดับ เพื่อกระตุ้นให้พนักงานตระหนักถึงความสำคัญ บทบาทหน้าที่ สร้างลักษณะพฤติกรรมที่พึงประสงค์ในระดับมาตรฐาน
เสริมสร้างทัศนคติ แนวคิด คำพูดให้เกิดการ
พัฒนาการบริการให้มีคุณภาพ สะดวก รวดเร็ว มีไมตรีจิตและเป็นที่ประทับใจแก่ผู้รับบริการ ตามหลักสูตรการพัฒนาพฤติกรรมบริการโดยมีอาจารย์อิทธิศักดิ์ อินทรประสิทธิ์ อาจารย์ประจำสาขาวิชาจิตวิทยา มหาวิทยาลัยราชภัฏ เชียงใหม่ เป็นวิทยากร เมื่อวันที่ผ่านมา