นายธนัท ธนะนิวิฐ รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท ลัคกี้สตาร์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด ศิษย์เก่า MBA สถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจ ศศินทร์ แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย (Sasin) เปิดเผยถึงการดำเนินธุรกิจว่า เมื่อ เร็ว ๆ นี้ บริษัทได้เปิดตัวภาพยนตร์โฆษณาเครื่องปั๊มน้ำแบรนด์ “ลักกี้โปร์” เพื่อสื่อสารให้กับกลุ่มเป้าหมายได้รับทราบถึงจุดเด่นของผลิตภัณฑ์ในเรื่อง “แรง ทนทาน บริการดี” ความสำเร็จของแคมเปญดังกล่าวส่วนหนึ่งมาจากการได้ศึกษาวิชาการตลาดจากศศินทร์ เนื่องจากในระดับปริญญาตรีเรียนทางด้านเศรษฐศาสตร์ จึงไม่มีพื้นฐานความรู้ด้านการตลาด ทั้งนี้ อาจารย์จากศศินทร์ได้สอนให้เรียนรู้ว่าการทำโฆษณาสินค้า ต้องมีกระบวนการและแนวคิดอย่างไร เช่น การให้ความสำคัญกับผู้บริโภค ต้องทราบว่ากลุ่มเป้าหมายเป็นใคร อายุเท่าไหร่ รายได้เป็นอย่างไร ซื้อสินค้าที่ไหนฯลฯ นอกจากต้องรู้จักลูกค้าเป็นอย่างดีแล้ว ยังต้องให้ความสำคัญกับการวิเคราะห์สินค้าและบริการ เพื่อสร้างความแตกต่างและคิดค้นกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อประสบความสำเร็จในการสร้างแบรนด์
“ไม่ผิดหวังที่ตัดสินใจเรียนศศินทร์ เพราะได้ความรู้ทั้งด้านการตลาด บัญชี และการวิเคราะห์ตลาด สามารถนำมาใช้กับธุรกิจได้ นอกจากนี้มีโอกาสได้รู้จักกับเพื่อนที่มาจากธุรกิจต่าง ๆ รวมทั้งศิษย์เก่ารุ่นพี่ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งที่มีความสำคัญในการต่อยอดทางธุรกิจ สิ่งที่ประทับใจคือ หลักสูตรการเรียนการสอน แม้จะเรียนในประเทศไทย แต่ศศินทร์สร้างโอกาสให้นิสิตได้ความรู้ไม่ต่างจากการเรียนในต่างประเทศ มีอาจารย์จากมหาวิทยาลัยชั้นนำทั่วโลกมาสอน และผู้เรียนสามารถทำงานไปพร้อมๆกันได้” นายธนัทกล่าว
สำหรับบริษัท ลัคกี้สตาร์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด ดำเนินธุรกิจมา 23 ปี โดยจำหน่ายและให้บริการสินค้าเกี่ยวกับปั๊มน้ำ ระบบบำบัดน้ำ อุปกรณ์ทำความสะอาด รวมทั้งให้คำปรึกษาระบบจัดทำสวน ทั้งนี้ ได้จำหน่ายปั๊มน้ำหลายรุ่นเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าทั้งกลุ่มเกษตรกร และผู้ใช้ในอุตสาหกรรม รวมทั้งครัวเรือนทั่วไป แต่สินค้าหลักคือปั๊มน้ำขนาดเล็กเพื่อใช้ในการเกษตร เนื่องจากกลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่เป็นเกษตรกร สินค้ามีให้เลือกทั้งปั๊มจุ่มเอาน้ำออกจากบ่อ และปั๊มเพื่อการเกษตรอื่นๆ โดยสินค้าทุกประเภทมีจำหน่ายในห้างสรรพสินค้าทั่วไป เช่น โฮมโปร ไทยวัสดุ สยามโกลบอลเฮ้าส์ ดูโฮม และร้านค้าทั่วประเทศ
นายธนัท เปิดเผยเพิ่มเติมว่า ปัจจุบันบริษัทจัดจำหน่าย ปั๊มน้ำนำเข้าจาก 8 ประเทศ 13 แบรนด์ โดยแบ่งเป็นเกรดต่าง ๆ ตามความต้องการของผู้บริโภค นอกจากนี้ยังมีเครื่องปั๊มน้ำที่นำเข้าจากอิตาลีและเยอรมันซึ่งเป็นแบรนด์ราคาแพง เพื่อให้สินค้ามีความหลากหลายและสามารถตอบโจทย์ผู้ใช้ทุกกลุ่ม และแบรนด์ที่กำลังทำการตลาดอยู่ในขณะนี้คือ “ลักกี้โปร์” ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและราคาประหยัด อย่างไรก็ตาม การแข่งขันของธุรกิจนี้ค่อนข้างสูง แต่ลักกี้โปร์เป็นสินค้าที่มีคุณภาพใช้งานได้ทุกสถานการณ์ ไม่ว่าจะเป็นช่วงหน้าแล้งหรือหน้าฝน ปัจจัยสำคัญที่ทำให้เครื่องปั้มน้ำ ของบริษัทลัคกี้สตาร์อยู่ได้ถึงทุกวันนี้ เพราะให้ความสำคัญกับบริการหลังการขายภายใต้คอนเซ็ปต์ “แรง ทนทาน บริการดี” ตั้งเป้าว่าจะเป็นผู้นำตลาดเครื่องปั๊มน้ำที่ได้รับความไว้วางใจจากเกษตรกรทั่วประเทศ
“นอกจากให้ความสำคัญกับผู้บริโภคและผลิตภัณฑ์แล้ว การทำธุรกิจในปัจจุบันควรให้ความสำคัญกับเรื่องความมีจริยธรรมและคุณธรรมในการดำเนินธุรกิจ ทั้งเรื่องความรับผิดชอบต่อสังคมและลูกค้า เช่นในช่วงที่น้ำท่วมปี 2554 ส่งผลให้ปั๊มน้ำทุกประเภทขายดีมากและสินค้าส่วนใหญ่ขาดตลาด สิ่งที่เกิดขึ้นในช่วงเวลานั้นก็คือผลิตภัณฑ์เครื่องปั๊มน้ำส่วนใหญ่ที่เป็นคู่แข่งปรับขึ้นราคาตามความต้องการของตลาด แต่ลัคกี้สตาร์ลดราคาลง เนื่องจากเห็นว่าเป็นสถานการณ์ที่ประชาชนเดือดร้อน การขายในราคาลดลงเป็นส่วนช่วยผู้ที่กำลังประสบปัญหาน้ำท่วมได้ และเป็นการคิดต่าง เพราะการลดราคาลง เป็นการเพิ่มยอดขายได้อีกทางหนึ่ง” นายธนัทกล่าว บริษัท ลัคกี้สตาร์ อินเตอร์เนชั่นแนลจึงถือเป็นตัวอย่างบริษัทที่มีจริยธรรมและคุณธรรมในการดำเนินธุรกิจ สื่อมวลชนสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ฝ่ายประชาสัมพันธ์วรารัตน์ วงศ์ประทีป Assistant Chief of Marketing & PR โทร. 02-218- 3853-4 ต่อ 83853E-mail: [email protected] แพรวทิพย์ ด่านวราวิจิตร PR&Marketing Coordinatorโทร. 02-218-4001-9 ต่อ 188 Email: [email protected]
ติดต่อเราได้ที่ facebook.com/newswit