บมจ. แอลเอ็มจี ประกันภัย เปิดตัวคาราวานรถช่วยเหลือฉุกเฉินทั่วประเทศรายแรกในไทย

กรุงเทพฯ--5 ก.พ.--โคลัมบัส ซีอาร์เอ็ม เอเจนซี่

บมจ. แอลเอ็มจี ประกันภัย เปิดตัวคาราวานรถช่วยเหลือฉุกเฉินทั่วประเทศรายแรกในไทย ทุ่มงบกว่า 30 ล้าน จัดทำโครงการ “LMG Roadside Service” ซึ่ง LMG จัดการและบริหารโดยตรง หวังมัดใจลูกค้าในเรื่องการบริการที่เป็นเลิศ และเหนือกว่าคู่แข่ง บริษัท แอลเอ็มจี ประกันภัย (จำกัด) มหาชน เปิดตัวโครงการ LMG-Roadside Service อย่างเป็นทางการ ทุ่มงบกว่า 30 ล้านบาท จัดซื้อรถใหม่ พร้อมอุปกรณ์ช่วยเหลือฉุกเฉิน กว่า 30 คัน เพื่อบริการฟรีให้กับลูกค้า LMG ทุกภูมิภาคทั่วไทย

มร.จอห์น ฟู ประธานบริหารสูงสุด แถลงว่า “ แอลเอ็มจี ประกันภัย ทุ่มงบกว่า 30 ล้านบาทเพื่อ โครงการ LMG Roadside Service รายแรกในประเทศไทย โดยเราได้ริเริ่มทดลองโครงการนี้มาประมาณ 2 ปีแล้ว เพื่อช่วยเหลือบริการยามฉุกเฉินในกรณีรถเสียให้แก่ลูกค้าของ LMG ขณะนี้ บริษัทได้ขยายสาขาไปยังภูมิภาคต่างๆ กว่า 30 สาขา ล่าสุด เมื่อปีที่แล้ว เราได้เปิดสาขากาญจนบุรี และในเร็วๆ นี้ เราจะเปิดสาขาทีจังหวัดชุมพรและลำปางตามลำดับ และจะเริ่มทยอยขยายสาขาและเพิ่มจำนวนรถ “LMG Roadside Service” ขึ้นเรื่อยๆ ไปยังจังหวัดต่างๆ ทั่วทุกภูมิภาค” มร.จอห์น กล่าว

นายไพบูลย์ จิรายุวัฒน์ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายสินไหม กล่าวเสริมว่า ”โครงการ “LMG Roadside Service” ได้ทดลองมา 2 ปีแล้ว และได้ผลดีเกินคาด เพราะทำให้ลูกค้าสะดวก และง่าย จุดแข็งของ LMG Roadside Service คือ บริหารจัดการโดย LMG โดยตรง เราจัดเตรียมพนักงานของเราเอง ซึ่งสามารถเทรนนิ่งอบรมได้ตลอดเวลา เพื่อให้บริการที่ประทับใจแก่ลูกค้า สิ่งสำคัญที่สุดคือลูกค้าไม่ต้องจำเบอร์โทรให้มากมาย แค่จำเบอร์แจ้งเหตุของศูนย์ LMG เพียงหมายเลขเดียวคือ 1790 ไม่ต้องจำเบอร์ถึง 2 เบอร์คือ เบอร์ของบริษัทประกัน และเบอร์แจ้งเหตุกรณีรถเสียฉุกเฉิน เมื่อลูกค้าแจ้งขอความช่วยเหลือมายังคอลเซ็นเตอร์ 1790 LMG One Call ของเรา เจ้าหน้าที่ก็สามารถออกไปถึงจุดเกิดเหตุได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งแตกต่างจากที่อื่นๆ ที่ต้องส่งต่อให้กับทางเอาท์ซอร์ทอีกทอดหนึ่ง เสียเวลาและยังต้องมานั่งลำบากจำเบอร์โทรเพิ่มอีก งบประมาณในโครงการนี้ เฉพาะมูลค่ารถจำนวน 35 คัน ประมาณ 30 ล้านกว่าบาท ซึ่งยังไม่รวมค่าอุปกรณ์ ที่ต้องใช้ เช่น ที่จั๊มพ์แบต, สายลากจูง,แม่แรง และอุปกรณ์อื่นๆ

นายไพบูลย์ กล่าวเสริม “การที่เราเปิดตัวคาราวาน “LMG Roadside Service” นี้ เรามองว่า เป็นการสร้างการบริการเพิ่มเติมให้แก่ลูกค้าของ LMG ในกรณีที่รถเสียฉุกเฉินโดยไม่ต้องรอให้มีการเกิดเหตุชนกัน บริการของเราจะช่วยเหลือในกรณี ยางแตก, สตาร์ถไม่ติด, น้ำมันหมด หรือไม่สบายไม่สามารถขับรถได้ ลูกค้าสามารถเรียกใช้บริการของเราได้ฟรีตลอด 24 ชั่วโมงทั่วไทย

นอกจากเราจะให้บริการกับลูกค้า LMG แล้ว ในช่วงเทศกาลปีใหม่ที่ผ่านมา เรายังได้ทำโครงการ “LMG ร่วมด้วยช่วยยก” ร่วมกับ มูลนิธิร่วมด้วยช่วยกัน ให้บริการฟรีกับประชาชนทั่วไป เป็นของขวัญปีใหม่จาก LMG แด่คนไทยทั่วประเทศ และในอนาคตเราก็จะต่อยอดโครงการ LMG Roadside Service เช่นนี้เพื่อเป็นการตอบแทนสังคมต่อไป -กภ-

สามารถคลิกดูภาพประกอบได้ที่ www.thaipr.net

• ข่าวเอ็มจี
• ข่าวเอเจนซี่
• ข่าวประกันภัย
• ข่าวคาราวาน
• ข่าวคาราวานรถ
• ข่าวแอลเอ็มจี
• ข่าวทั่วประเทศ
• ข่าวซีอาร์เอ็ม
• ข่าวแอลเอ็มจีประกันภัย