กรุงเทพฯ--27 เม.ย.--PLA Communication
สายการบินโอมาน แอร์ได้ถูกจัดอันดับให้เป็นสายการบินที่มีการให้บริการ และคุณภาพอยู่ในระดับ 4 ดาว จากการตรวจสอบคุณภาพของสกายแทรกซ์เมื่อไม่นานมานี้ นอกเหนือจากนั้นสกายแทรกซ์ยังได้ประกาศให้ที่นั่งชั้นโดยสารธุรกิจของโอมาน แอร์ติดอันดับ 1 ใน 3 ของที่นั่งชั้นธุรกิจยอดเยี่ยมของโลกอีกด้วย
ซึ่งการจัดอันดับในครั้งนี้ ทางสกายแทรกซ์ได้เล็งเห็นในช่วงเวลาสำคัญที่โอมาน แอร์ ได้พัฒนา และเติบโตขึ้น ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของการนำเครื่องบินสุดหรูอย่างแอร์บัส A330 มาให้บริการ หรือการเปิดเส้นทางบินใหม่ในยุโรป ตะวันออกกลาง แอฟริกาใต้ และตะวันออก รวมถึงเส้นทางเอเชียตะวันออกอีกด้วย
สกายแทรกซ์เป็นที่รู้จักทั่วโลกในฐานะหน่วยงานอิสระชั้นนำที่คอยตรวจสอบ และประเมินคุณภาพของสายการบิน โดยในปีนี้ได้มีการประเมิน และตรวจสอบคุณภาพในช่วงเดือนมกราคม และกุมภาพันธ์ ซึ่งได้รวมถึงการตรวจสอบสินค้าและพื้นที่ในส่วนของการให้บริการของโอมานแอร์
ในการจัดอันดับครั้งที่แล้วของสกายแทรกซ์ ที่ทำขึ้นเมื่อหลายปีที่แล้ว ทางโอมาน แอร์ได้ถูกจัดอันดับให้อยู่ในระดับ 3 ดาว สำหรับในการจัดอันดับครั้งใหม่อย่างเป็นทางการ โอมาน แอร์ถูกจัดให้เป็นสายการบินที่ให้บริการระดับ 4 ดาว ซึ่งถือเป็นสิ่งสำคัญที่ชี้ให้เห็นว่าโอมาน แอร์ประสบความสำเร็จในด้านมาตรฐานของงานให้บริการ และสินค้าครอบคลุมทุกด้านที่เกี่ยวกับการเดินทาง รวมทั้งมาตรฐานที่ดีในการให้บริการจากพนักงานทั้งบนเครื่องบินและสภาพแวดล้อมที่สนามบิน
มร.ปีเตอร์ ฮิล (Mr.Peter Hill ) ผู้บริหารระดับสูงของสายการบินโอมาน แอร์ ได้กล่าวแสดงความคิดเห็นไว้ว่า“การที่โอมาน แอร์ได้เป็นที่ยอมรับในการบริการที่มีคุณภาพสูง ถือเป็นเรื่องที่เรารู้สึกยินดีกันอย่างมาก โดยเฉพาะยิ่งมาจากการประกาศโดยสกายแทรกซ์ ที่เป็นหน่วยงานอิสระที่มีความเชี่ยวชาญ และความรู้ในการประเมินผลพิจารณาที่ไม่มีใครเทียบได้ ซึ่งความมุ่งมั่นของโอมาน แอร์ตอนนี้ คือ การมอบประสบการณ์การเดินทางบนอากาศที่เยี่ยมที่สุดให้กับผู้โดยสาร ให้สมกับระดับ 4 ดาว ที่ได้มาจากการประเมินตรวจสอบของสกายแทรกซ์ ที่ได้เล็งเห็นถึงความก้าวหน้าที่เราได้สร้างมา
“นอกเหนือจากนั้น โอมาน แอร์ยังติดเป็น 1 ใน 3 อันดับของรายชื่อทางสกายแทรกซ์ สำหรับที่นั่งชั้นโดยสารธุรกิจที่ยอดเยี่ยมที่สุดของโลกอีกด้วย เป็นสิ่งที่แสดงให้เห็นชัดว่า เราเป็นสายการบินชั้นนำที่มีคุณภาพมากสุดในระดับโลก”
“การให้บริการด้วยเครื่องบินที่ทันสมัย มีเนื้อที่กว้างขวาง และสะดวกสบายของเรายังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง เครือข่ายของเรามีอยู่ถึง 40 จุดหมายปลายทาง และยังมีแนวโน้มจะขยายตัวอีกในปีนี้ และการบริการของเราก็ดีเยี่ยมเป้นเอกลักษณ์ไม่เหมือนใคร พวกเรานำเสนอความบันเทิงภายในตัวเครื่องที่ยอดเยี่ยม ทั้งบริการโทรศัพท์มือถือ และอินเตอร์เน็ต ซึ่งการบริการเหล่านี้ช่วยปัดคู่แข่งของเราให้พ้นทาง สำหรับการบริการทางภาคพื้นดิน ทางเราได้เปิดตัวห้องรับรองสนามบินสำหรับผู้โดยสารชั้นเฟิร์สคลาส และชั้นธุรกิจที่สนามบินนานาชาติกรุงมัสกัต รวมถึงการเปิดบริการเช็คอินออนไลน์ ซึ่งการพัฒนาเหล่านี้ พร้อมกับอีกมากมายที่จะตามมา จะทำให้โอมาน แอร์ประสบความสำเร็จไม่ได้หากขาดความทุ่มเททั้งแรงกาย และแรงใจจากเหล่าพนักงานทุกคน”
มร.เอ็ดเวิร์ด เพลสท์ (Edward Plaisted) ประธานกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของสกายแทรกซ์ ยังได้กล่าวเสริมว่า “โอมาน แอร์เป็นสายการบินที่ก้าวหน้ารวดเร็วเป็นอย่างมากในช่วงที่ผ่านมา และจึงมีความเหมาะสมอยู่แล้วที่จะอยู่ในระดับ 4 ดาว รวมถึงการมีที่นั่งโดยสารชั้นธุรกิจติดอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการของเรา”
“การจัดระดับของสกายแทรกซ์มีการพิจารณา และตรวจสอบสินค้า และบริการจากธุรกิจสายการบินทั้งหมดมากกว่า 800 แห่ง ทั้งในส่วนของการให้บริการในภาคพื้นดิน และในทางภาคอากาศ ซึ่งผลหลังจากการประเมินจะมีความเป็นกลาง และถือว่าเป็นข้อมูลที่แม่นยำ และเป็นข้อมูลอิสระให้กับนักท่องเที่ยวเดินทางทั่วโลก”
"สำหรับการประเมินของโอมาน แอร์ ได้แสดงให้เห็นว่าทางสายการบินเอง ได้นำเสนอคุณภาพของสินค้าบริการที่ดีตามมารตรฐานของสายการบินระดับ 4 ดาว และก้าวหน้าไปเหนือกว่าสายการบินใหญ่ ๆ ที่เป็นที่รู้จักกันดีบางสายการบินเสียอีก”
ทันทีที่ผลการตรวจสอบ และประเมินคุณภาพการจัดอันดับของโอมาน แอร์จากสกายแทรกซ์ ถูกประกาศออกมา ทางสายการบินก็ได้มีการปรับปรุงทั้งผลิตภัณฑ์สินค้า และบริการให้ดีขึ้นไปอีก โดยมีการนำเครื่องบินเจ็ท Embraer 175 จำนวน 2 ลำมาเปิดให้ใช้บริการภายสำหรับส่วนเส้นทางบินในภูมิภาค ในขณะที่จะมีเครื่องบิน Embraer อีก 3 ลำตามมาในไม่ช้า ก่อนที่ทางโอมาน แอร์จะได้รับเครื่องบิน แอร์บัส A330 อีกจำนวน 7 ลำภายในปีนี้
มร.ปีเตอร์ ฮิล (Mr.Peter Hill ) ได้กล่าวสรุปไว้ในตอนท้ายว่า
“คุณภาพของสินค้า และบริการของทางโอมาน แอร์ได้เป็นที่รู้จักและยอมรับในระดับสากล ดังนั้นในช่วงของปีที่กำลังจะมาถึง ทางเราจึงเตรียมพร้อมที่จะประกาศสินค้า และการบริการรูปแบบใหม่ ๆ มากขึ้นเพื่อช่วยเติมเต็มประสบการณ์การเดินทางที่ล้นไปด้วยความสุข ให้แก่ผู้โดยสารของโอมาน แอร์”
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร. 025423651-2 PLA Communication
สามารถคลิกดูภาพประกอบได้ที่ www.thaipr.net
ติดต่อเราได้ที่ facebook.com/newswit