กรุงเทพฯ--24 ธ.ค.--แทค
ดีแทคทุ่มวิศวกร และ พนักงานกว่าพันคนรองรับการใช้งาน คริสต์มาสและปีใหม่
เพิ่มช่องสัญญาณทั่วประเทศ เต็มพิกัด
มั่นใจเต็มร้อยในเครือข่ายเปี่ยมประสิทธิภาพ
ดีแทคประกาศความมั่นใจเต็มร้อยในเครือข่ายสัญญาณที่ครอบคลุมทั่วประเทศและเทคโนโลยีที่พร้อมรองรับการใช้งานเต็มรูปแบบทั้ง VOICE SMS และ MMS เพิ่มช่องสัญญาณเป็นพิเศษตามแหล่งท่องเที่ยวสำคัญทั่วประเทศ ให้ลูกค้าส่งความสุขปีใหม่อย่างสบายใจ สามารถติดต่อสื่อสารผ่านโทรศัพท์มือถือได้คล่องตัวด้วยคุณภาพสัญญาณดีเหนือใคร ส่งทีมงานกว่าพันคนออกตรวจสัญญาณตามสถานที่ต่าง ๆ ทั่วประเทศ โดยเฉพาะสถานที่ท่องเที่ยวซึ่งมีป้ายดีแทค อธิบายถึงจุดเด่นของสถานที่นั้นๆ ทั้งภาษาไทย และภาษาอังกฤษ โดยในปีที่ผ่านมา ดีแทค ได้ติดตั้งไปแล้วกว่า 400 ป้าย มูลค่า 20 ล้านบาท เพื่อสนับสนุนการท่องเที่ยวไทยและประชาสัมพันธ์ประเทศ ตลอดจนอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า เพราะสถานที่ดังกล่าว จะเป็นพื้นที่ซึ่งสัญญาณดีมาก โดยปัจจุบัน ณ เดือนพฤศจิกายน ดีแทค มีสถานีเครือข่ายเพิ่มขึ้นอีก 68 สถานีรวมเป็นจำนวนสถานีเครือข่ายทั้งสิ้น 4,701 สถานีและความสามารถในการรองรับของชุมสาย (Switching Capacity) 7,710,000 เลขหมาย
สำหรับจุดที่ต้องมีการเพิ่มช่องสัญญาณเป็นพิเศษ เช่น บริเวณสะพานพระราม 8 ซึ่งแฮปปี้ดีพร้อมท์จากดีแทค ได้มอบบัตรเข้าร่วมงาน HAPPY FESTIVAL 2004 ไปแล้วหลายหมื่นใบเพื่อเชิญชวนประชาชนร่วมเคาทน์ดาวน์ครั้งใหญ่ในรอบศตวรรษ หรือที่ World Trade center สนามกีฬาแห่งชาติปทุมวัน บริเวณท้องสนามหลวง ถนนข้าวสาร ถนนสีลม รวมถึงที่ประตูเมืองเชียงใหม่ ส่วนอื่น ๆ ในภูมิภาคที่คาดว่าลูกค้าจะเดินทางไปพักผ่อนช่วงหยุดยาว อาทิ หัวหิน, พัทยา, ภูเก็ต, สมุย, หาดใหญ่ ได้มีการออกแผนupgrade บริเวณรอบๆ พร้อมการติดตั้งรถ Mobile เพิ่มเติม
นอกจากนั้น ในเรื่องการป้องกันกรณีที่กระแสไฟฟ้าขัดข้อง ไม่ว่าจะเนื่องเหตุจากอะไรก็ตาม แหล่งกำเนิดไฟ Cell Site ของดีแทค จะมีกระแสไฟฟ้าสำรองถึงสามชั่วโมง หากเกิดการขัดข้องอันมีสาเหตุมาจากตัว Cell Site โดยดีแทคมีทีมปฏิบัติการพิเศษที่พร้อมจะออกดูแลบำรุงรักษาได้อย่างทันท่วงทีตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด
สำหรับกรณีลูกค้าส่ง SMS ช่วงปีใหม่ 46 สูงถึงกว่า ห้าล้านหนึ่งข้อความ ระบบของดีแทค ก็ได้เตรียมความพร้อมรองรับ แม้มีการใช้เป็นจำนวนมาก เนื่องจากทุกวันนี้คนไทยหันมาให้ความสำคัญกับการส่งข้อความเพื่อสื่อสารกันมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการส่งความสุข หรือ บอกรักคนในครอบครัว กลุ่มเพื่อน รวมถึงคู่รัก ซึ่งดีแทคเห็นความสำคัญของการสื่อความรู้สึกระหว่างกัน จึงได้เตรียมความพร้อมในด้านศักยภาพ และประสิทธิภาพการให้บริการทุกรูปแบบไว้เป็นอย่างดี ซึ่งคาดว่าปีนี้น่าจะทำสถิติใหม่ได้อีกครั้งหนึ่ง
ไตรมาสสุดท้ายที่ผ่านมา Co-CEO ดีแทคได้ประกาศคำมั่นสัญญา "ดีแทค พูดจริงทำจริง"
ให้นโยบายมอบคุณภาพสัญญาณที่ดีไม่มีใครเทียบ ทั้งยังขยายเครือข่ายต่อเนื่องได้รวดเร็วที่สุดของระบบ GSM ตลอด 3 ปีที่ผ่านมา ด้วยวงเงินมากกว่าสี่หมื่นล้านบาท จนปัจจุบันสามารถครอบคลุมประชากรได้ถึง 92% และท้ายสุด ดีแทคได้ประกาศไว้แล้วว่าดีแทคจะเป็นผู้ให้บริการที่มีคุณภาพสัญญาณเสียงที่ดีที่สุดใน 10 เมืองหลัก ภายในไตรมาสแรกของปี 2547 และเพิ่มเป็น 20 เมืองหลัก ภายในไตรมาสที่ 2 ของปี 47
ความมั่นใจ 100%ของดีแทคยังรวมถึงการรับประกันกรณีเกิดสายหลุดระหว่างโทรออก ซึ่งดีแทคเป็นผู้ริเริ่มขึ้น และยังประกันความมั่นใจให้ลูกค้าด้วยการคืนเงินหากสายหลุดจนถึงทุกวันนี้ แม้อัตราการเกิดสายหลุดของดีแทคจะต่ำเพียง 1.1% ก็ตาม
ดีแทคจึงได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าทั่วไปและองค์กรชั้นนำเป็นจำนวนมาก
ข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้ที่
ธิติมา
บราวเนล
พีระพงษ์
กลิ่นละออ
โทร. 0-2202-8090
โทรสาร 0-2202- 8895
E-Mail : PR @ DTAC.co.th--จบ--
-รก-
ติดต่อเราได้ที่ facebook.com/newswit