กรุงเทพฯ--23 ก.ค.--ไอบีเอ็ม (ประเทศไทย)
-ไอบีเอ็มเข้าใจถึงปัญหาทางธุรกิจที่ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการธนาคารได้ดีที่สุด -
บริษัท ไอบีเอ็ม จำกัด ครองความเป็นผู้นำในตลาดการให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ จากผลการสำรวจของสถาบันวิจัยชั้นนำของโลก IDC ไอบีเอ็มคือผู้นำในด้านโซลูชันการให้บริการทั้ง 10 ประเภทในอุตสาหกรรมการธนาคาร ซึ่งไอบีเอ็มครองคุณสมบัติที่สำคัญที่สุด 4 ประการในการพิจารณาเลือกใช้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับองค์กรการเงินและธนาคาร และยังเป็นบริษัทที่เข้าใจปัญหาทางธุรกิจที่ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการธนาคารได้ดีที่สุดด้วย
"ผลจากการสำรวจแสดงให้เห็นว่า IBM Global Services คือองค์กรที่ได้รับคะแนนสูงสุดจากการสำรวจความคิดเห็นในกลุ่ม ธุรกิจองค์กรการเงินและธนาคาร ในด้านโซลูชั่นการให้บริการ และการมีคุณสมบัติสำคัญ 4 ประการนี้มีความสำคัญต่อลูกค้าในกลุ่มนี้" สเตฟานี ทอร์โต ผู้จัดการโครงการวิจัยแบรนด์ที่ได้รับการยอมรับของ IDC กล่าว
ตามรายงานของ IDC เรื่องความพอใจในแบรนด์สินค้า: มุมมองในแวดวงอุตสาหกรรมการธนาคารที่มีต่อบริษัทชั้นนำผู้ให้บริการด้านไอทีระบุว่า ธนาคารส่วนใหญ่มักจะเลือกบริษัทขนาดใหญ่เป็นที่ปรึกษาและให้บริการรวมการทำงาน ซึ่งผู้บริหารของธนาคารขนาดใหญ่จัดให้ไอบีเอ็มเป็นอันดับหนึ่งในด้านการบริการทั้งหมด เช่น บริการด้านการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า การให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์ทางธุรกิจ และการเอาต์ซอร์ส และอีกมากมาย
"ผลการวิจัยนี้แสดงให้เห็นว่า กลุ่มอุตสาหกรรมดังกล่าวพอใจที่เรามีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในธุรกิจของเขา" นางพรรณสิรี อมาตยกุล ผู้บริหารฝ่ายการตลาด ธุรกิจการเงิน การธนาคาร บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย กล่าว "เรารู้สึกมีกำลังใจเมื่อได้ทราบว่า สถาบันการเงินต่างๆ ต่างเต็มใจที่จะหันมาใช้บริการของไอบีเอ็ม เพื่อให้ตนก้าวไปไกลกว่าคู่แข่ง"
สรุปผลการวิจัย ได้แก่:
IDC กล่าวว่า การวิจัยในครั้งนี้ได้ตั้งเป้าหมายมุ่งไปที่ธนาคารและบริษัทหลักทรัพย์ เพื่อให้เกิดความเข้าใจว่า บริษัทผู้ให้บริการด้านไอทีรายใดที่ประสบความสำเร็จในการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่ยอมรับและจัดอันดับแบรนด์เหล่านั้นตามความนิยมของลูกค้า และความแตกต่างเหล่านั้นเป็นอย่างไรในอุตสาหกรรมและองค์กรที่มีขนาดแตกต่างกัน ซึ่งเรามีความเชื่อว่า ยิ่งลูกค้ามีความคุ้นเคยกับแบรนด์มากเท่าไรการยอมรับในแบรนด์นั้นก็จะมากขึ้นเท่านั้น และนั่นย่อมหมายถึง แนวโน้มที่ลูกค้าจะต้องการร่วมงานกับองค์กรนั้นๆ มากขึ้นาร
รายชื่อธนาคารที่เป็นลูกค้าสำคัญของ IBM Global Services ในภูมิภาคอาเซียน/อาเชียใต้ ได้แก่ Monetary Authority of Singapore, Citibank, Great Eastern Life Assurance และ United Overseas Bank (สิงค์โปร์), Bangko Sentral ng Pilipinas, Bank of Philippine Island and Land Bank of Philippines (ฟิลิปปินส์) ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และ ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (ประเทศไทย), Bumiputra Commerce Bank Berhad and Malayan Banking Berhad and NTT MSC (มาเลเซีย), Reserve Bank of India and Syndicate Bank (อินเดีย)
ข้อมูลเกี่ยวกับไอบีเอ็ม
ไอบีเอ็มเป็นบริษัทผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่ใหญ่ที่สุดในโลก ด้วยความเป็นผู้นำในการสร้างนวัตกรรมทางธุรกิจต่างๆ กว่า 80 ปี ไอบีเอ็มได้สร้าง พัฒนา และผลิตเทคโนโลยีสารสนเทศที่ก้าวหน้ามากที่สุดในอุตสาหกรรม อันได้แก่ระบบคอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์ ระบบเครือข่าย อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล และไมโครอิเล็กทรอนิกส์ IBM Global Services คือผู้ให้บริการด้านธุรกิจและเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในโลก มีรายได้ในปี 2001 มากกว่า 35 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ซึ่งนับเป็นส่วนที่มีการเติบโตรวดเร็วที่สุดของไอบีเอ็ม เรามีผู้เชี่ยวชาญกว่า 148,000 คนที่พร้อมให้บริการผู้ใช้ใน 160 ประเทศทั่วโลก มีศูนย์ข้อมูล 133 แห่งและศูนย์เซิร์ฟเวอร์ทั่วโลก (Universal Server Farms) 5 แห่ง โดย 2 แห่งอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก และนับตั้งแต่ปี 1993 ไอบีเอ็มได้ทำสัญญาร่วมมือระยะยาวเพื่อจัดส่งแผนกลยุทธ์กว่า 500 ฉบับทั่วโลก
เผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์โดย:
บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด
คุณชูจิตต์ วัฒนล้ำเลิศ
โทรศัพท์: 0-2273-4306
อีเมล์: [email protected]
คุณกฤษณา ศิลประเสริฐ
โทรศัพท์: 0-2273-4639
อีเมล์: [email protected] จบ--
-ศน-
ติดต่อเราได้ที่ facebook.com/newswit