กรุงเทพฯ--15 ก.ค.--ฟอร์ด (ประเทศไทย)
บริษัท ฟอร์ด มอเตอร์ (สหรัฐอเมริกา) ประสบความสำเร็จสูงสุดอีกครั้งด้านการปรับปรุงคุณภาพ เหนือกว่าผู้ผลิตทุกรายในสหรัฐอเมริกา เลื่อนอันดับขึ้นมาจากปีที่แล้วถึง 2 ตำแหน่ง จากรายงานผลการสำรวจของสถาบัน เจ.ดี.เพาเวอร์ ส่วนสำคัญในการที่ฟอร์ด มอเตอร์ ได้รับคะแนนสูงสุดจากการสำรวจครั้งนี้ คือ หน่วยงานที่รับผิดชอบดูแลรถชั้นนำ 3 รุ่น คือ รุ่นเอ็กซ์ปิดิชั่น, รุ่นอี-ซีรี่ส์ และรุ่นทันเดอร์เบิร์ด โดยผลสำรวจโดยรวมของอุตสาหกรรมยานยนต์สหรัฐ รถทั้ง 3 รุ่น สามารถครองตำแหน่งรถใหม่ยอดเยี่ยมของสหรัฐอเมริกาได้อย่างน่าภาคภูมิใจ
“ผลสำรวจที่ออกมาในครั้งนี้ สร้างความภาคภูมิใจให้กับพวกเราเป็นอย่างยิ่ง” มร.หลุยส์ โกเซอร์ รองประธานฝ่ายพัฒนาคุณภาพ บริษัท ฟอร์ด มอเตอร์ (สหรัฐอเมริกา) กล่าว รางวัลที่ได้รับในครั้งนี้ เกิดจากความทุ่มเทของพวกเราทุกฝ่าย ในการร่วมมือกันเพื่อพัฒนาคุณภาพ รวมถึงการสร้างมาตรฐานในทุกกระบวนการผลิต ซึ่งเป้าหมายสำคัญที่สุดของเราก็คือการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า และรางวัลที่ได้รับในครั้งนี้ ก็เป็นเครื่องพิสูจน์แล้วว่า ลูกค้าได้รับในสิ่งที่พวกเราทุกฝ่ายรวมถึงผู้ผลิต ชิ้นส่วนตั้งใจทุ่มเทมาโดยตลอด” สำหรับตลาดในประเทศไทย รถกระบะฟอร์ด เรนเจอร์ กระบะนิรภัยคันแรกของไทย ก็ได้รับการโหวตให้เป็นรถกระบะที่มีคุณภาพดีที่สุด ติดต่อกันถึง 2 ปี จากการสำรวจของสถาบัน เจ.ดี.เพาเวอร์ ซึ่งยังไม่เคยมีบริษัทรถยนต์รายใด สามารถคว้ารางวัลรถยนต์คุณภาพถึง 2 ปีติดต่อกันได้มาก่อน
“รางวัลรถคุณภาพดีที่สุด จากผลสำรวจของ เจ.ดี.เพาเวอร์ ถึง 2 ปีติดต่อกัน เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความไว้วางใจที่ลูกค้ามีให้กับฟอร์ด โดยเฉพาะในเรื่องของความพึงพอใจในเรื่องของคุณภาพที่นำหน้าของกระบะเรนเจอร์ ลูกค้าที่ลงคะแนนให้เราในปีที่ 2 เป็นลูกค้าคนละกลุ่มกับการสำรวจครั้งแรก จึงนับเป็นการตอกย้ำความมั่นใจ และเป็นกำลังใจให้กับพนักงานทุกคน ที่จะต้องเดินหน้าทำงานอย่างหนัก เพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพระดับโลก ก่อนที่รถจะไปถึงมือลูกค้าของเรา” มร. ไมค์ พีส กรรมการบริหาร บริษัท ฟอร์ด เซลส์ แอนด์ เซอร์วิส (ประเทศไทย) จำกัด กล่าว มร.ไมค์ พีส ยังสริมอีกว่า “ข้อมูลที่เราได้ทำการศึกษาวิจัยพัฒนามาอย่างต่อเนื่อง สะท้อนให้เราทราบว่าคุณภาพที่เป็นหนึ่งเท่านั้น ที่จะสามารถสนองความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าได้ เราจะไม่หยุดนิ่งในการปรับปรุงพัฒนาคุณภาพของเรา ทั้งในเรื่องการออกแบบ และการผลิตแต่รถยนต์คุณภาพสูงสุด รางวัลที่ได้รับจาก สถาบัน เจ.ดี.เพาเวอร์ เป็นเครื่องพิสูจน์ว่าคุณภาพรถยนต์ของเราเป็นรถที่ “แกร่งตั้งแต่เกิด” ตัวจริง”--จบ--
-สส-
ติดต่อเราได้ที่ facebook.com/newswit