Business ของ Shinee ให้เห็นภาพรวมของการดำเนินงานว่า ในปัจจุบัน Focus ธุรกิจอย่างไร

บริษัท ชินนี่ดอทคอม จำกัด ก่อตั้งขึ้นเมื่อ วันที่ 9 กันยายน 2542 ปัจจุบันมีผู้ถือหุ้น คือ บริษัท CS-Loxinfo จำกัด (มหาชน) คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 70 และบริษัท มิซซุย จำกัด (ประเทศญี่ปุ่น) คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 30 ดำเนินธุรกิจภายใต้วิสัยทัศน์ คือ “มุ่งสู่การความเป็นผู้นำในการรวบรวมบริการดิจิตอลคอนเทนส์สำหรับโทรศัพท์มือถือและอินเตอร์เน็ต”

บริษัทชินนี่ฯเป็นผู้ให้บริการเสริมต่างๆ สำหรับโทรศัพท์มือถือ โดยเป็นผู้บุกเบิกและนำเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาประยุกต์ใช้ในวงการโทรศัพท์มือถือ บริการอันหลากหลายของชินนี่ เป็นที่นิยมและเป็นที่รู้จักในวงผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ นอกจากนั้นบริษัทชินนี่ฯยังมีบริษัทในเครือคือ บริษัท หรรษาดอทคอม จำกัด ซึ่งเป็น web portal ที่ติด 1 ใน 10 อันดับเว็บยอดนิยมของเว็บไซต์ทางด้านบันเทิงของประเทศไทย

บริษัทชินนี่ฯเชื่อว่าบริการที่หลากหลายและแปลกใหม่ ซึ่งสนับสนุนรูปแบบการดำเนินชีวิตสมัยใหม่ที่ชินนี่มีอยู่และกำลังได้รับการพัฒนา จะช่วยให้ชินนี่กลายเป็นผู้นำธุรกิจทางด้าน content โทรศัพท์มือถือในอนาคตอันใกล้นี้

บริการที่บริษัทชินนี่ดอทคอมมุ่งเน้นในการประกอบธุรกิจประกอบไปด้วย

1. บริการด้านดาวน์โหลด ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม

• บริการเสียง (Voice Service) ซึ่งทางชินนี่ได้ให้บริการร่วมกับค่ายเพลงทั้งไทยและต่างประเทศ เช่น GMM Grammy, RS Promotion, Platinum, Moindy, BMG, Warner, Universal, Sony, Bakery Blacksheep โดยแบ่งย่อยออกเป็น 3 กลุ่ม คือ
• บริการภาพ (Graphic Service) ทางชินนี่ได้ให้บริการร่วมกับ Walt Disney Internet group โดยบริษัทชินนี่ดอทคอมเป็นผู้ลิขสิทธิ์ Mobile Content ของ Disney แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย ประกอบไปด้วย
• บริการเกมสำหรับโทรศัพท์มือถือ (Java Game)
• บริการด้านข้อมูลข่าวสารทั่วไป ซึ่งชินนี่ได้เปิดบริการร่วมกับ สถานีโทรทัศน์ช่อง 7, หนังสือพิมพ์เดลินิวส์, ข่าวหุ้น, ข่าวสด, ผู้จัดการ, มติชน, ประชาชาติ, Bangkok Post, Bangkok Shuho, Asahi & Nikkan Sport, นิตยสาร Extreme, ลูกทุ่งวาไรตี้, Buzz, TV inside, Maya Channel, Starpics, Bioscope, หรรษา และเคยเปิดบริการ SMS ข่าวร้อนประเด็นดังร่วมกับสถานีข่าว ITV ซึ่งมี

2. บริการด้านข้อมูลข่าวสารประเภทโหราศาสตร์ ซึ่งชินนี่ได้เปิดบริการร่วมกับ อ.ลักษณ์ เรขานิเทศ โหรฟังธงชื่อดัง, อ.เก่งกาจ จงใจพระ

• บริการข้อมูลดวงผ่าน SMS
• บริการข้อมูลดวงผ่าน MMS
• บริการข้อมูลดวงผ่าน Wap
• บริการข้อมูลดวงผ่าน Audiotex 1900 ทั้งแบบดูดวงสดกับทีมงานโหรฟันธง และแบบเทป

ภาพรวมของการให้บริการ Content ในประเทศไทย

หลังจากที่ประเทศไทยเริ่มมีการเปิดให้บริการโทรศัพท์มือถือในปี 2533 จากการแข่งขันอย่างรุนแรงและการผลักดันแผนการตลาดอย่างต่อเนื่อง ทำให้จำนวนผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในไทยขยายตัวอย่างก้าวกระโดด โดยปัจจุบันไทยมีผู้ใช้โทรศัพท์มือถือรวมทั้งสิ้น 47.1 ล้านคน

ขณะที่ตลาดบริการเสริมที่ทางผู้ให้บริการเครือข่ายต่างๆได้ให้ความรู้ในการใช้งานกับลูกค้ามาระยะนึงแล้ว ทำให้ตลาดบริการเสริมมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องเช่นเดียวกัน โดยในปัจจุบันมีผู้ใช้บริการเสริมสำหรับโทรศัพท์มือถือประมาณ 55-60% ของผู้ใช้บริการทั้งหมด โดยคิดเป็นผู้ใช้งานจำนวน 28.26 ล้านคน ผู้ให้บริการเครือข่ายเองก็ให้ความสำคัญในการทำตลาดอย่างจริงจัง เนื่องจากมีต้นทุนในการให้บริการไม่สูงเท่ากับบริการทางด้านเสียง และคาดว่าปีนี้มูลค่าตลาดจะเติบโตขึ้นเป็น 28,000 ล้านบาท โดยโตขึ้นจากปี 2549 40-50%

การเติบโตทางการตลาดเห็นได้ชัดเจนจากการที่ผู้ให้บริการเครือข่ายเริ่มรุกตลาดนี้อย่างจริงจัง ดังจะเห็นได้จาก Marketing activity ต่างๆ และการออกสินค้าหรือการพัฒนาเครือข่ายที่มารองรับการให้บริการเสริม จาก Operator อย่าง AIS ที่ได้ประกาศความพร้อมของการติดตั้งเทคโนโลยี EDGE ที่ครอบคลุมทั้ง 76 จังหวัดทั่วไทยเป็นรายแรก เพื่อรองรับการใช้งาน GPRS การบริโภคข้อมูลและการดาวน์โหลดโดยเฉพาะ รวมไปถึงการสร้างเมนูบนมือถืออย่าง AIS Mobile Internet อำนวยความสะดวกในการเข้า Net และดาวน์โหลด หรือ อย่าง DTAC ที่ออกบัตร “เบ่ง” ซึ่งเป็นบัตรเติมเงินสำหรับบริการเสริมโดยเฉพาะ ที่เน้นตลาดการดาวน์โหลดเป็นสำคัญไปเมื่อช่วงไตรมาสแรกที่ผ่านมา

ปัจจุบันมีผู้ให้บริการเสริมสำหรับโทรศัพท์มือถือทางด้านการดาวน์โหลด content ที่ยังคง active อยู่ประมาณ 20-30 รายโดยชินนี่ติดอยู่ในอันดับ 1 ใน 10 ของผู้ให้บริการทีทำรายได้สูงสุดให้กับผู้ให้บริการเครือข่าย โดยบริการดาวน์โหลดหลักที่ยังคงได้รับความนิยมสูงสุด คือ

• บริการดาวน์โหลดเสียงเรียกเข้า โดยบริการที่เริ่มมีบทบาทมากขึ้นในปีนี้คือบริการดาวน์โหลดเพลงแบบเต็มเพลง ซึ่งค่ายเพลงต่างๆ ก็ให้ความสนใจในการขายผ่านช่องทางนี้มากขึ้นเพื่อหลีกหนีตลาดเทปและซีดีที่ถูกกระแส mp3 เป็นตัวแปรผันสำคัญให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
• บริการดาวน์โหลดภาพ ซึ่งยังได้รับความนิยมอยู่อย่างต่อเนื่อง จาก Technology ใหม่ๆที่เกิดขึ้นทำให้บริการนี้ปรับตัวเพิ่มขึ้นไปเป็นบริการดาวน์โหลดภาพและ icon หรือ Theme
• บริการดาวน์โหลดเกม
• บริการประเภทข้อมูลต่างๆ เช่น ข่าวทั่วไป ข่าวกีฬา ข่าวหุ้น ข่าวเศรษฐกิจ และบริการที่สร้างกระแสในช่วงเศรษฐกิจที่ชะลอตัวคือบริการดูดวง ซึ่งเริ่มมีบทบาทมากขึ้น

รูปแบบการให้บริการจากศูนย์พยากรณ์สดและบริการด้านโหราศาสตร์

ศูนย์พยากรณ์สด โดยทีมงานของ อาจารย์ลักษณ์ เรขานิเทศ โหรฟันธง เพื่อให้บริการด้านโหราศาสตร์รองรับการใช้งานของลูกค้า ทั้งในรูปแบบของการใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือ และบริการออดิโอเท็กซ์ เช่น การให้บริการพยากรณ์สด ทำนายดวงตัวต่อตัว โดยคัดเลือกทีมนักพยากรณ์ที่มีความแม่นยำ โดยเป็นทีมงานโหรฟันธง อ.ลักษณ์ เรขานิเทศ ให้บริการที่ศูนย์พยากรณ์สดชินนี่ดอทคอม ซึ่งเป็นศูนย์พยากรณ์สดที่ทันสมัยแห่งแรกและแห่งเดียวในประเทศไทย มีนักพยากรณ์ให้บริการจำนวนกว่า 50 คน ผ่านทางระบบออดิโอเท็กซ์, บริการดูดวงแบบรายเดือน โดยอ.เก่งกาจ จงใจพระ ผู้มีประสบการณ์ในวงการโหราศาสตร์กว่า 30 ปี, อ.อรรถวิโรจน์ ศรีตุลา, อ.ไพศาล, และทีมงานจากสมาคมโหรแห่งประเทศไทย โดยให้บริการผ่านออดิโอเท็กซ์ข้อมูลอัตโนมัติ ให้ลูกค้ารับฟังคำทำนายดวงรายเดือน, ลักษณะเนื้อคู่ รวมทั้งบริการรับคำทำนายดวงรายวัน รายสัปดาห์ แยกดูตามราศีเกิดและวันเกิด, พื้นฐานดวงชะตา, ลักษณะเนื้อคู่ ผ่านทางโทรศัพท์มือถือ ในรูปแบบ SMS