แอมดอกซ์ ผู้ให้บริการด้านระบบบริการลูกค้าชั้นนำ เผยผลสำรวจความเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับช่องทางการโอนเงินระหว่างประเทศ โดยธนาคารโลก หรือ World Bank เผยว่าในปีนี้ ตลาดการโอนเงินระหว่างประเทศมีแนวโน้มที่จะมีมูลค่าสูงถึง 310,000 ล้านดอลล่าร์สหรัฐ หรือประมาณ 11 ล้านล้านบาท ซึ่งสร้างโอกาสทางธุรกิจให้กับผู้ให้บริการทางการเงินบนโทรศัพท์มือถือ ผลวิจัยเผยว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่(82 เปอร์เซนต์)ที่ใช้บริการโอนเงินผ่านผู้ให้บริการ (MTO) หรือธนาคารในปัจจุบัน นั้นไม่พึงพอใจในบริการ โดย 83% ของผู้ตอบ