ปัญหาอมตะในธุรกิจครอบครัวเรื่องหนึ่ง คือ การที่ทายาทคิดว่า ผู้ใหญ่ไม่รับฟังความเห็นต่างของตนเอง เรื่องนี้เป็นปัญหาที่พบกันบ่อย และวิธีแก้ไขก็ต่างกันไป
เพราะแต่ละบ้านก็มีปัจจัยในการเกิดสถานการณ์นี้ที่แตกต่างกัน
ทั้งนี้ รองศาสตราจารย์ ดร.เอกชัย อภิศักดิ์กุล คณบดี คณะวิทยพัฒน์ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ผู้ก่อตั้ง FAMZ บริษัทที่ปรึกษาธุรกิจครอบครัว ให้ความเห็นว่า กับปัญหานี้ผมคิดว่า ข้อคิดจากบทความเรื่อง "เทคนิคการแสดงความไม่เห็นด้วยกับคนที่มีอำนาจเหนือกว่าเรา" เขียนโดย Amy Gallo และเผยแพร่ใน Harvard Business Review ดูจะเป็นกลยุทธ์ที่ทำได้ง่าย และเหมาะกับปัญหานี้ นั่นคือ
ส่วนการเริ่มต้นสร้างความรู้สึกปลอดภัยและควบคุมได้ให้กับผู้ใหญ่ เทคนิคคือทำการขออนุญาตก่อน เช่น เราอยากแสดงความคิดเห็นขัดแย้งกับที่พ่อพูด อาจจะเริ่มต้นด้วยการพูดว่า"พ่อครับ ผมอยากขออนุญาตแสดงความเห็นในเรื่องนี้ได้มั้ยครับ" แล้วรอการตอบรับ
ทั้งนี้ การได้รับคำขออนุญาตจากเด็กหรือทายาทจะเป็นการสร้างความรู้สึกปลอดภัยและควบคุมได้ให้กับผู้ใหญ่ ซึ่งจะช่วยลดความรู้สึกเสมือนการถูกท้าทาย ซึ่งจะส่งผลให้ปฏิกิริยาการต่อต้านลดลงไปด้วย
ส่วนความเห็นของพวกเราที่เป็นทายาทจะถูกต้อง มีเหตุมีผลเหมาะสมหรือไม่ก็ต้องเปิดใจกว้างยอมรับเช่นกัน สุดท้ายให้ระวังทั้งภาษาพูดและภาษากาย เพราะผู้ใหญ่ที่กำลังฟังเราอยู่มักจะเลือกฟังอย่างใดอย่างหนึ่ง
ข้อมูลเพิ่มเติม www.famz.co.th
อำพลฟูดส์ จับมือ คณะนิเทศฯ ม.หอการค้าไทยเปิดโครงการ "Heart to Heart เพื่อผู้ขาดโอกาส"ปั้นนักไลฟ์รุ่นใหม่ เสริมทักษะอาชีพขายของออนไลน์อย่างมืออาชีพ โอกาสจากเทคโนโลยีอยู่ใกล้กว่าที่คิด! อำพลฟูดส์ ร่วมกับ คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย เปิดตัว โครงการ Heart to Heart เพื่อผู้ขาดโอกาส พร้อมหลักสูตร "การไลฟ์ขายสินค้าบนแพลตฟอร์มออนไลน์" ที่ออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างทักษะอาชีพใหม่ผ่านการฝึกอบรมจริงตลอด 16 สัปดาห์ รวมกว่า 600 ชั่วโมง เรียนทั้งภาคทฤษฎี (100 ชั่วโมง) และฝึกปฏิบัติการไลฟ์จริง (500 ชั่ว
EV Station PluZ ฉลองครบ 1,000 แห่งทั่วไทย เปิดตัว Ultra Fast Charge ชาร์จเร็ว แรง ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์
—
EV Station PluZ ฉลองเปิดบริการครบ 1,000 แห่ง พร้อ...
ศูนย์พยากรณ์เศรษฐกิจและธุรกิจ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย แถลงผลสำรวจการใช้จ่ายช่วงเทศกาลสงกรานต์ปี 2568
—
ศูนย์พยากรณ์เศรษฐกิจและธุรกิจ ม.หอการค้าไทย เผยผลสำร...
ม.หอการค้าไทย ร่วมลงนามความร่วมมือกับ สถาบันอุดมศึกษาตามแนวทาง CWIE+EEC Model Type A
—
รองศาสตราจารย์ ดร.ธนวรรธน์ พลวิชัย อธิการบดีมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ...
ยูบิลลี่ ไดมอนด์ คว้ารางวัลใหญ่ 'Thailand Top Company Awards 2025' ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้าน Customer Focus
—
บริษัท ยูบิลลี่ เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด (มหาชน) น...
มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย จัดปฐมนิเทศหลักสูตรผู้บริหารระดับสูงด้านการค้าและการพาณิชย์ รุ่นที่ 17 หรือ TEPCoT 17
—
มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย โดย ศูนย์บริการวิชาก...
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า จับมือสภาหอการค้าแห่งประเทศไทย มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย และตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ร่วมลงนาม MOU โครงการ Family Business Thailand
—
4 เสาหลักอง...
มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ลงนามความร่วมมือกับ บริษัท โตโยต้า ออโต้ บอดี้ ประเทศไทย จำกัด
—
มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย โดยบัณฑิตวิทยาลัย จัดพิธีลงนามบันทึกข้อตกลง...