อนาคตของธุรกิจโทรคมนาคมเคพีเอ็มจีเผยข้อมูลเชิงลึก 4 โมเดลธุรกิจโทรคมนาคมในอนาคต และขั้นตอนที่จะช่วยให้ผู้บริหารตอบโจทย์ธุรกิจอนาคต
สภาพตลาดในปัจจุบันสร้างความท้าทายต่อผู้ประกอบการในธุรกิจโทรคมนาคม แม้ว่ารายได้จะสูงเป็นประวัติการณ์ แต่ความสามารถในการทำกำไรกำลังถูกกดดันเนื่องจากการลงทุนที่เพิ่มขึ้นจากโครงสร้างพื้นฐาน 5G เพื่อรองรับความต้องการใช้งานบรอดแบนด์ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 และความต้องการที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้นในอนาคตจากการใช้งาน 5G ที่หลากหลาย ทั้งนี้การแข่งขันดังกล่าวร้อนแรงขึ้นจากทั้งผู้ประกอบการหลักในอุตสาหกรรมและผู้ประกอบการใหม่จากอุตสาหกรรมอื่น โดยความคาดหวังของลูกค้าและตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป รวมถึงภาวะถดถอยทางเศรษฐกิจและแรงกดดันด้านกฎระเบียบส่งผลต่อความไม่แน่นอนในอุตสาหกรรมนี้
ในรายงานล่าสุดเรื่อง Future of telco เคพีเอ็มจี อินเตอร์เนชั่นแนล ได้พูดคุยกับผู้มีอำนาจตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากกว่า 300 รายในองค์กรโทรคมนาคมทั่วโลก เพื่อระบุสัญญาณสำคัญของการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรม ควบคู่ไปกับสิ่งที่เคพีเอ็มจีเชื่อว่าจะเป็นโมเดลธุรกิจในอนาคตสำหรับองค์กรโทรคมนาคมที่สำคัญ 4 รูปแบบ ทั้งนี้เพื่อความอยู่รอดและเติบโตในโลกแห่งความเป็นจริงใหม่ (New reality) องค์กรต่างๆ ควรพิจารณาถึงกลยุทธ์ในการใช้เทคโนโลยีเข้ามาเชื่อมโยงและสนับสนุนหน่วยงานทั้งส่วนหน้า ส่วนกลาง และส่วนงานสนับสนุน เพื่อช่วยให้กระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล (Digital Transformation) สามารถสร้างมูลค่าที่แท้จริงให้กับองค์กรได้
สัญญาณของการเปลี่ยนแปลง
ในขณะที่ธุรกิจโทรคมนาคมมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ปัจจัยที่ผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงนั้นก็เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาเช่นกัน โดยเคพีเอ็มจี ได้ระบุและเจาะลึกถึงปัจจัยที่สำคัญที่สุดของธุรกิจซึ่งผู้บริหารควรพิจารณา ดังนี้
"ธุรกิจโทรคมนาคมกำลังถูกท้าทายจากปัจจัยรอบด้าน ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยีและความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว รวมถึงสภาวะเศรษฐกิจและแนวโน้มของตลาด ที่จะเป็นตัวเร่งให้ผู้บริหารของบริษัทโทรคมนาคมต้องปรับโมเดลธุรกิจจาก "Telco" ไปสู่ "TechCo" เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันในระยะยาวเอาไว้"
ศุภเชษฐ คุณาลักษณ์กุล
หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยี สื่อ และโทรคมนาคมเคพีเอ็มจี ประเทศไทย
กลยุทธ์ที่สำคัญ: โมเดลธุรกิจโทรคมนาคมในอนาคต
สัญญาณของการเปลี่ยนแปลงได้สร้างแรงกดดันต่อโมเดลธุรกิจโทรคมนาคมแบบดั้งเดิม เราจึงได้เห็นกลยุทธ์ที่สำคัญใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยหนึ่งในความท้าทายหลักของผู้บริหารธุรกิจโทรคมนาคมคือการตัดสินใจว่าจะจัดการกับการเปลี่ยนแปลงเพื่อเพิ่มศักยภาพการเติบโตในอนาคตอย่างไร
ทำธุรกิจโทรคมนาคมให้ประสบความสำเร็จ
ข้อควรพิจารณาที่สำคัญที่จะช่วยให้บริษัทโทรคมนาคมเติบโตได้เร็วขึ้นอย่างต่อเนื่อง
เกี่ยวกับเคพีเอ็มจี อินเตอร์เนชั่นแนล
เคพีเอ็มจี เป็นเครือข่ายระดับโลกของบริษัทที่ให้บริการตรวจสอบบัญชี ภาษี และที่ปรึกษาธุรกิจ เครือข่าย เคพีเอ็มจี ดำเนินงานใน 143 ประเทศ และเขตการปกครอง โดยในปี FY22 มีหุ้นส่วนและพนักงานมากกว่า 265,000 คน ในบริษัทสมาชิกแต่ละแห่งภายในเครือข่าย เคพีเอ็มจี ทั่วโลก บริษัท เคพีเอ็มจี แต่ละแห่งเป็นนิติบุคคลที่แตกต่างกัน และแยกจากกันตามกฎหมาย
เกี่ยวกับ เคพีเอ็มจี ประเทศไทย
เคพีเอ็มจี ประเทศไทย มีพนักงานมากกว่า 2,000 คน ซึ่งให้บริการด้านการสอบบัญชีและการให้ความเชื่อมั่นอื่น ภาษี กฎหมายและให้คำปรึกษาทางธุรกิจ เคพีเอ็มจี ประเทศไทยเป็นสมาชิกของ เครือข่ายเคพีเอ็มจี อินเตอร์เนชั่นแนล ซึ่งเป็นบริษัท เอกชน จำกัด ในอังกฤษ
สมาคมการค้าผู้ประกอบธุรกิจสินทรัพย์ดิจิทัลไทย (TDO) และเคพีเอ็มจี ประเทศไทย (เคพีเอ็มจี) ร่วมจัดอบรมหลักสูตร Digital Asset Director Program (DAD) ซึ่งเป็นหลักสูตรความรู้ด้านการบริหารกิจการที่ดีที่สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ยอมรับ โดยตั้งเป้าพัฒนาความรู้ และเสริมศักยภาพด้านสินทรัพย์ดิจิทัลให้กับผู้บริหารและผู้ประกอบการไทย สร้างมาตรฐานการดำเนินงานตามหลักธรรมาภิบาล สู่การยกระดับอุตสาหกรรมสินทรัพย์ดิจิทัลไทยให้เติบโตอย่างโปร่งใสและยั่งยืน นายอัฏฐ์ ทองใหญ่ อัศวานันท์
Wake Up the Future คณะบริหารธุรกิจ ปลุกพลังนักคิดผู้กล้าบนเวทีบรรยายแห่งแรงบันดาลใจ
—
คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ จัดเวทีแห่งการจุดประกายความคิดสร้...
ปั้นแบรนด์ Beauty ไทยให้เฉิดฉาย!! DIPROM เปิดรับผู้ประกอบการความงามร่วมแจ้งเกิดสู่ "Fashion Hero Brand
—
กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม หรือ ดีพร้อม (DIPROM) กระทร...
KEX เสริมศักยภาพการจัดส่งผลไม้ ด้วยการขยายบริการแบบครบวงจร
—
เมื่อพูดถึงผลไม้ไทย หนึ่งในความท้าทายสำคัญคือ "การขนส่ง" เพราะนอกจากความสดใหม่แล้ว ยังต้องอาศ...
แรบบิทแคชส่งแคมเปญ "กระเป๋าเงินทุนออนไลน์" กระเป๋าเงินทุนที่เข้าใจหัวใจ คนค้าขาย พร้อมเคียงข้างพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ให้ฝันไปต่อได้ทุกวัน
—
บริษัท แรบบิท แคช...
วว. วิจัยพัฒนาการใช้ประโยชน์สารสกัด "ใบเตย" เสริมสุขภาพระบบกระดูก/ข้อ สำหรับสังคมก่อนและสูงวัย
—
กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (อว.) โด...
บมจ.เอ็นแอลซูเปอร์แท็กซ์เดินหน้าจัดสัมมนาวางแผนระบบบัญชีและภาษี ยืนยันช่วยผู้ประกอบการเข้าใจงบการเงินและรู้ลึกถึงสุขภาพของธุรกิจ
—
บมจ.เอ็นแอลซูเปอร์แท็กซ...
สมาคมผู้ค้าปลีกไทย ชูกลยุทธ์ "ตั้งรับ-รุกกลับ-ปรับตัว" ชงรัฐคุมเข้มสินค้าไร้มาตรฐาน-ดันไทยสู่ฮับช้อปปิ้งอาเซียน
—
สมาคมผู้ค้าปลีกไทย เผยแนวโน้มค้าปลีกครึ่...
ห้ามพลาด! สถาปนิก'68 พร้อมเปิดประตูสู่นวัตกรรมวัสดุก่อสร้างแห่งอนาคต แรงบันดาลใจใหม่ให้นักออกแบบ
—
นายศุภแมน มรรคา รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท ทีทีเอฟ อินเ...
เคทีซี พี่เบิ้ม รถแลกเงิน ผนึกแตงไทยโพสต์ แฟรนไชส์ไปรษณีย์ชุมชน เร่งสานฝันคนอยากเป็นเจ้าของธุรกิจ
—
เคทีซีตอกย้ำแนวคิดสนับสนุนผู้ประกอบการรายย่อย และผู้อย...