ขอเชิญร่วมอบรมหลักสูตร Customer Insight & Business Model Innovation : จับทิศทางลูกค้า สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน ด้วยนวัตกรรมโมเดลธุรกิจ

หลักสูตรดังกล่าวช่วยให้เข้าใจถึงแนวทางการรับฟังเสียงลูกค้าทั้ง อดีต ปัจจุบัน อนาคต (Voice Of Customer : VOC) เพื่อให้ทราบความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า แล้วนำมาวิเคราะห์ประเด็นสำคัญ สำหรับหาแนวทางการสร้างความผูกพันกับองค์กร (Customer Engagement) ตลอดจนรับทราบเทคนิค วิธีการ แนวทางการวิเคราะห์ VOC รู้จักเครื่องมือด้าน CRM,CEM, Experience Co- Creation และสามารถหาโอกาสการทำธุรกิจ การจัดทำแผนที่กลยุทธ์ (Strategy Map) เพื่อจัดการการเปลี่ยนแปลงในอนาคต รวมถึงการสร้างนวัตกรรมโมเดลธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ โดยวิทยากรจากสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ คุณพัชรีพร คุณาวุฒิ ผู้เชี่ยวชาญ ส่วนการจัดการธุรกิจเพื่อความยั่งยืน และคุณณัฐพล เอกไพศาล วิทยากรที่ปรึกษาอาวุโส ด้านการจัดการธุรกิจเพื่อความยั่งยืน

สนใจสมัครได้ที่ https://www.ftpi.or.th/event/36614 หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ส่วนบริการฝึกอบรม สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ โทรศัพท์ 02-619-5500 ต่อ 454 (นิรันดร์) Email: [email protected] หรือ Line: @FTPI

• ข่าวสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ
• ข่าวกระทรวงอุตสาหกรรม
• ข่าวสถาบันเพิ่มผลผลิต
• ข่าวทิศทาง
• ข่าวโมเดล
• ข่าวสถาบันเครือข่ายของกระทรวงอุตสาหกรรม
• ข่าวนวัตกรรมโมเดลธุรกิจ
• ข่าวสถาบันเพิ่มผลผลิตฯ
• ข่าวสถาบันเพิ่มฯ
• ข่าวสถาบันเครือข่าย
• ข่าวกระทรวงอุตสาหกรรมฯ
• ข่าวสถาบันเครือข่ายฯ