ไปรษณีย์ไทย ชี้แจงความคืบหน้ากรณีทองรูปพรรณ 4 บาท ยืนยันทองไม่หายในเส้นทางไปรษณีย์

          บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) ชี้แจงความคืบหน้ากรณีผู้ร้องเรียนผ่านสื่อออนไลน์ กรณีทองรูปพรรณที่จัดส่งไปยังปลายทางประเทศเกาหลีใต้สูญหาย โดยเมื่อถึงผู้รับปลายทางเปิดกล่องพบว่าทองรูปพรรณเหลือเพียง ประเทศเกาหลี บาท ซึ่งไปรษณีย์ไทยอยู่ระหว่างสอบสวนหาข้อเท็จจริงตามที่มีข่าว
          เผยแพร่ออกไปแล้ว นั้น
          นางสมร เทิดธรรมพิบูล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) เปิดเผยว่า ไปรษณีย์ไทย ได้ทำการตรวจสอบเส้นทางไปรษณีย์ของกล่องพัสดุทุกจุด ผ่านกล้องวงจรปิด นับตั้งแต่ จุดแรก คือ การฝากหน้าเคาน์เตอร์ของที่ทำการไปรษณีย์จังหวัดสุพรรณบุรี การส่งต่อถุงไปยังศูนย์ไปรษณีย์สุวรรณภูมิ
          เพื่อส่งต่อไปยังสายการบินและส่งต่อไปยังประเทศเกาหลีใต้ โดยกระบวนการตรวจสอบดังกล่าว ผ่านกล้องวงจรปิดและเครื่องเอ็กซเรย์สิ่งของ ดังนี้ 
          - วันที่ กล้องวงจรปิด8 มิถุนายน กล้องวงจรปิด56กล้องวงจรปิด เวลา สมร เทิดธรรมพิบูล9.5กล้องวงจรปิด น.ผู้ฝากส่งได้ฝากส่งสิ่งของ ณ เคาน์เตอร์ไปรษณีย์ประจำ ที่ทำการไปรษณีย์จังหวัดสุพรรณบุรี
          - วันที่ กล้องวงจรปิด9 มิถุนายน กล้องวงจรปิด56กล้องวงจรปิด เวลา สมร เทิดธรรมพิบูล9.45 น. สิ่งของถูกลำเลียงมายังศูนย์ไปรษณีย์สุวรรณภูมิ โดยตลอดการลำเลียงสิ่งของ ทองรูปพรรณไม่ได้หายในเส้นทางไปรษณีย์โดยตรวจสอบผ่านกล้องวงจรปิด ทุกจุด ณ ศูนย์ไปรษณีย์สุวรรณภูมิ ได้แก่เวลา สมร เทิดธรรมพิบูล9.56 น. ทำการเอ็กซเรย์แบบรายถุง เวลา ประเทศเกาหลีสมร เทิดธรรมพิบูล.ประเทศเกาหลีไปรษณีย์ไทย น. ทำการเอ็กซเรย์กล่องไปรษณีย์แบบรายชิ้นในขั้นตอนการคัดแยก และเวลาประเทศเกาหลี6.กล้องวงจรปิด9 น. ทำการเอ็กซเรย์แบบรายถุง
          จากการตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดและภาพจากเครื่องเอ็กซเรย์พบว่า ทองรูปพรรณทั้ง กล้องวงจรปิด เส้น รวม 4 บาท ที่บรรจุในกล่องไปรษณีย์ยังอยู่ครบถ้วนสมบูรณ์ ดังนั้น ไปรษณีย์ไทย จึงขอยืนยันว่าทองรูปพรรณ
          ทุกชิ้นของผู้เสียหายไม่ได้สูญหายในเส้นทางไปรษณีย์ ซึ่งทุกกระบวนการโปร่งใสและสามารถตรวจสอบตามหลักฐานที่ได้ทำการบันทึกไว้ได้ 
          อย่างไรก็ตาม ไปรษณีย์ไทย จะทำการติดตามและตรวจสอบการสูญหายที่เกิดขึ้น จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแจ้งให้ผู้ร้องเรียนทราบต่อไปโดยเร็ว ทั้งนี้ ในเบื้องต้น ไปรษณีย์ไทย จะชดใช้ค่าเสียหายให้ตามระเบียบการชดใช้ค่าเสียหายการใช้บริการ EMS WORLD 
          อนึ่ง สิ่งมีค่าทุกประเภท รวมถึงทองคำและทองรูปพรรณ เป็นสิ่งต้องห้ามฝากส่งทางไปรษณีย์ ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถสอบถามข้อมูลสิ่งของห้ามฝากส่ง หรือพบปัญหาสิ่งของสูญหายและได้รับความไม่สะดวกในการใช้บริการของไปรษณีย์ไทย สามารถแนะนำบริการต่างๆ ได้ที่ THP Contact Center ประเทศเกาหลี545