IRM งัดกลยุทธ์ 3Cเข้ามาใช้ในการบริหารคอนโดฯ-บ้านจัดสรร

อังคาร 11 ตุลาคม 2559 เวลา 12:06 น.

          IRM งัดกลยุทธ์ 3Cเข้ามาใช้ในการบริหารคอนโดฯ-บ้านจัดสรร เร่งพัฒนาจุดเด่นรองรับการแข่งขันและการเปลี่ยนแปลงของตลาด
อินเตอร์เรียลตี้แมเนจเม้นท์งัดกลยุทธ์ 3C เข้ามาใช้ในการพัฒนาการให้บริการลูกค้าและการขยายตลาด รองรับการดำเนินธุรกิจท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงของกระแสโลก เผยธุรกิจบริหารทรัพย์สินมีการแข่งขันสูงเพราะหน้าใหม่เกิดขึ้นจำนวนมาก IRM เร่งพัฒนาจุดเด่นเน้นพัฒนาความเป็นมืออาชีพ
          นายธนันทร์เอก หวานฉ่ำ กรรมการผู้จัดการ บริษัท อินเตอร์ เรียลตี้แมเนจเม้นท์ จำกัด (IRM) และอดีตนายกสมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทยเปิดเผยว่าการดำเนินธุรกิจในยุคที่ประเทศและโลกกำลังเข้าสู่การเปลี่ยนแปลงในด้านต่าง ๆ ทั้งทางด้านวัฒนธรรม สังคม เศรษฐกิจ การเมืองการปกครองฯลฯ ปัจจัยเหล่านี้ล้วนแต่ส่งผลทำให้องค์กรธุรกิจต้องมีการพัฒนาและปรับปรุงการทำงาน ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงกระแสโลกรวมทั้งความต้องการของลูกค้า นอกจากนี้แล้วยังต้องเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การทำงานเพื่อเป็นการรับมือกับการแข่งขันของตลาด โดยเฉพาะธุรกิจบริหารทรัพย์สินในโครงการอสังหาริมทรัพย์ ที่ผ่านมาตลาดมีการแข่งขันสูงอยู่แล้วเนื่องจากมีบริษัทใหม่เกิดขึ้นจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการด้านบริหารทรัพย์สินที่มีคุณภาพยังคงยืนหยัดอยู่ได้ ในขณะที่บริษัทหน้าใหม่มักจะไม่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า และจะค่อย ๆ หายไปจากตลาด เพราะธุรกิจบริหารทรัพย์สินจะต้องใช้เวลาในการสร้างผลงานและความเชื่อมั่นจากลูกค้า ดังนั้น การแข่งขันของธุรกิจนี้น่าจะเกิดขึ้นกับบริษัทฯ ขนาดใหญ่ที่มีคุณภาพการทำงานสูง โดยส่วนใหญ่เน้นการทำงานโดยใช้กลยุทธ์และเครื่องมือใหม่ ๆ ที่สามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
          สำหรับกลยุทธ์ของ IRM นายธนันทร์เอกกล่าวว่า ในช่วงต่อจากนี้ไปบริษัทฯ ได้ให้ความสำคัญกับการนำเอากลยุทธ์ใหม่ที่เรียกว่า 3C เข้ามาใช้ในการดำเนินธุรกิจบริหารทรัพย์สินในโครงการอสังหาริมทรัพย์ ทั้งโครงการบ้านจัดสรรและคอนโดมิเนียมเนื่องจากเป็นหลักการทำการตลาดสำหรับการบริการทรัพย์สินในสถานการณ์เช่นนี้ กล่าวคือ Customer Focus นักบริหารทรัพย์สินจะต้องรู้ว่าลูกค้าต้องการอะไรและรูปแบบการดำเนินชีวิตเป็นอย่างไร เพื่อนำมาใช้ในการพัฒนาด้านบริการ เช่น ช่องทางในการร้องเรียนของลูกค้าจะต้องสะดวกง่ายและรวดเร็ว จึงต้องใช้ Social Network เข้ามาใช้ในการทำงานให้เกิดประโยชน์สูงสุด และสื่อสารผ่าน Application ที่สร้างขึ้นมาสำหรับบริการลูกค้า ทำให้ประหยัดเพราะลดการใช้เอกสาร
          นอกจากนี้แล้วยังใช้กลยุทธ์ที่เรียกว่า Competency นักบริหารทรัพย์สินจะต้องมีความรอบรู้และเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน โดยเฉพาะความรู้ที่เป็นประโยชน์ต่อการให้บริการลูกค้า เช่น ความรอบรู้และเชี่ยวชาญด้านกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับอสังหาริมทรัพย์ทั้งบ้านจัดสรรและอาคารชุด ซึ่งถือว่าเป็นจุดขายสำคัญที่สามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี และจะต้องมีประสบการณ์และความสามารถในการให้บริการที่ทันสมัยจับต้องได้โดยลดขั้นตอนที่ทำให้ลูกค้ายุ่งยาก สำหรับกลยุทธ์สุดท้ายคือ Collaborative Network นักบริหารทรัพย์สินจะต้องมีเวทีในการทำงานร่วมกันเป็นสังคมเครือข่ายที่สามารถช่วยระดมความคิดและความรู้จากลูกค้าหรือคนในองค์กรเพื่อเอาข้อมูลเหล่านั้นมาพัฒนาปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้ จะต้องสามารถรวมตัวระหว่างนักบริหารทรัพย์สินกับลูกค้าให้มีส่วนความเป็นหุ้นส่วนร่วมกัน เช่น การใช้กลยุทธ์บอกต่อที่เกิดจากการทำงานแล้วทำให้ลูกค้าพึงพอใจ และแนะนำลูกค้าใหม่ให้ ลูกค้าจะให้ส่วนแบ่งทางด้านการตลาดเป็นค่าตอบแทน เป็นต้น การสร้างเครือข่ายในการทำงานจะทำให้นักบริหารทรัพย์สินมีโอกาสในการขยายตลาดได้กว้างขึ้น
          การใช้กลยุทธ์ดังกล่าวเข้ามาใช้ในการทำงาน ทั้งเรื่องการบริการลูกค้าและการสร้างเครือข่ายใหม่ ๆ ในการดำเนินธุรกิจ เชื่อว่าจะสามารถทำให้ IRM สามารถยืนหยัดอยู่ได้ท่ามกลางการแข่งขันของธุรกิจบริหารทรัพย์สินได้เป็นอย่างดี ทั้งนี้ IRM มีประสบการณ์ในการบริหารทรัพย์สินทั้งในอาคารชุดและบ้านจัดสรรมากว่า สมาคมบริหารทรัพย์สิน3 ปี ทั้งการจัดประชุมใหญ่และจดทะเบียนนิติบุคคลบ้านจัดสรร
          สนใจสอบถามข้อมูลการให้บริการเพิ่มเติมได้ที่ โทรศัพท์ อินเตอร์ เรียลตี้แมเนจเม้นท์-สมาคมบริหารทรัพย์สินสมาคมบริหารทรัพย์สินอินเตอร์ เรียลตี้แมเนจเม้นท์4-อินเตอร์เรียลตี้แมเนจเม้นท์อินเตอร์ เรียลตี้แมเนจเม้นท์77-8สมาคมบริหารทรัพย์สิน หรือ www.irm.co.th

ข่าวอินเตอร์ เรียลตี้แมเนจเม้นท์+อินเตอร์เรียลตี้แมเนจเม้นท์วันนี้

IRM เผยโครงการอสังหาริมทรัพย์ให้ความสำคัญกับระบบพร๊อพเพอร์ตี้เมเนจเม้น

IRM เผยโครงการอสังหาริมทรัพย์ให้ความสำคัญกับระบบพร๊อพเพอร์ตี้เมเนจเม้น เน้นพัฒนาเทคโนโลยีและบุคลากรรองรับความต้องการตลาดตั้งเป้าเพิ่มยอด 20 % อินเตอร์เรียลตี้แมเนจเม้นท์ เผยโครงการอสังหาริมทรัพย์ทั้งในกทม.และส่วนภูมิภาค ให้ความสำคัญกับระบบพร๊อพเพอร์ตี้เมเนจเม้นIRM เน้นพัฒนาเทคโนโลยีและบุคลากรต่อเนื่องเพื่อประสิทธิภาพและสร้างความพึงพอใจให้กับผู้อยู่อาศัย ตั้งเป้าปี 61 ขยายตลาดเพิ่ม 20% นายธนันทร์เอก หวานฉ่ำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท อินเตอร์ เรียลตี้แมเนจเม้นท์ จำกัด (IRM)

13 กุมภาพันธ์ 2561 13:25 น.

ใครเป็นประธานที่ประชุมใหญ่คอนโด — นายธนันทร์เอก หวานฉ่ำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท อินเตอร์ เรียลตี้แมเนจเม้นท์ จำกัด (IRM) และอด... ก.พ. 61

ปัญหาหลากหลายการอยู่อาศัยในคอนโด หากไม่เตรียมความพร้อมมันจะกลายเป็นสลัมลอยฟ้า — นายธนันทร์เอก หวานฉ่ำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท อินเตอร์ เรียลตี้แมเน... พ.ย. 60

อินเตอร์เรียลตี้แมเนจเม้นท์เผยบทลงโทษทางอาญาของผู้ฝ่าฝืน พ.ร.บ.อาคารชุด — อินเตอร์เรียลตี้แมเนจเม้นท์เผยบทลงโทษทางอาญาของผู้ฝ่าฝืน พ.ร.บ.อาคารชุด แนะเจ้าข... ต.ค. 60

อยู่บ้านจัดสรร ทำไมต้องจ่ายค่าส่วนกลาง

นายธนันทร์เอก หวานฉ่ำ กรรมการผู้จัดการ บริษัท อินเตอร์ เรียลตี้แมเนจเม้นท์ จำกัด (IRM) และอดีตนายกสมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทย ได้กล่าวถึงประเด็นการอยู่อาศัยในโครงการบ้านจัดสรร "ทำไมต้องจ่ายค่าส่วนกลาง" ในปัจจุบันต้องยอมรับว่าบ้านเมืองเรามีการพัฒนาเปลี่ยน... ต.ค. 60

IRM เผยกฎหมายเปิดทางให้จัดประชุมวิสามัญเพื่อเลือกตั้งกรรมการใหม่ — เตือนกรรมการคอนโดฯ หากทำงานไม่เวิร์คเจ้าของร่วมมีสิทธิ์รวมตัวปลด IRM เผยกฎหมายเปิดทางให... ก.ย. 60

IRM เผยยังมีผู้ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจอสังหาฯ ฝ่าฝืนพ.ร.บ.อาคารชุด — IRM เผยยังมีผู้ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจอสังหาฯ ฝ่าฝืนพ.ร.บ.อาคารชุด อินเตอร์เรียลตี้แมเน... ส.ค. 60

IRM แนะทางออกโครงการคอนโดมิเนียมเกิดสุญญากาศในการบริหารทรัพย์สิน — IRM แนะทางออกโครงการคอนโดมิเนียมเกิดสุญญากาศในการบริหารทรัพย์สิน ชี้หากคณะกรรมการไม่ทำง... ก.ค. 60

IRM ย้ำเจ้าของร่วมอาคารชุดมีสิทธิ์เปลี่ยนแปลงข้อบังคับและถอดถอนผู้จัดการ — IRM ย้ำเจ้าของร่วมอาคารชุดมีสิทธิ์เปลี่ยนแปลงข้อบังคับและถอดถอนผู้จัดการ เผยสาม... ก.ค. 60

IRM เผยมีเจ้าของร่วมยังไม่เข้าใจบทบาทและหน้าที่กรรมการคอนโดมิเนียม — IRM เผยมีเจ้าของร่วมยังไม่เข้าใจบทบาทและหน้าที่กรรมการคอนโดมิเนียม ย้ำมีความสำคัญต่อก... มิ.ย. 60