ผลการประชุมแก้ปัญหาท่องเที่ยว: ทัวร์ศูนย์เหรียญ/ นอมินี

พุธ 1 มิถุนายน 2559 เวลา 17:45 น.

          นายพงษ์ภาณุ เศวตรุนทร์ ปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา (ป.กก.) ในฐานะประธานคณะกรรมการธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ได้กล่าวถึงผลการประชุมคณะกรรมการฯ ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพิจารณาปัญหาที่เป็นผลกระทบต่อระบบการท่องเที่ยวของประเทศไทย ทั้งปัญหาเรื่องทัวร์ศูนย์เหรียญ และปัญหาการใช้คนไทยเป็นตัวแทนอำพรางว่ากระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา โดยกรมการท่องเที่ยวได้ดำเนินการออกตรวจปฏิบัติตามพระราชบัญญัติธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ พ.ศ. 255กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว สัปดาห์ละ 3 ครั้ง ร่วมกับกองบังคับการตำรวจท่องเที่ยวในรอบ 6 เดือน พบผู้ประกอบอาชีพเป็นมัคคุเทศก์โดยไม่ได้รับอนุญาต (ไกด์เถื่อน) จำนวน 88 ราย เป็นคนไทย 42 ราย เป็นชาวต่างชาติ 46 ราย พบผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยวซึ่งกระทำผิดกฎหมาย จำนวน 39 ราย และได้มีการลงโทษผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยวที่กระทำผิดกฎหมาย โดยสั่งพักใช้ใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยว จำนวน 23 ราย สั่งเพิกถอนใบอนุญาตฯ จำนวน 6 ราย
          นอกจากนี้กรมการท่องเที่ยว ยังได้ร่วมกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ กรมสอบสวนคดีพิเศษ กระทรวงยุติธรรม และกองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว ดำเนินการตามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) เมื่อวันที่ 24 ธันวาคม 2557 เรื่องการแก้ไขปัญหาการประกอบธุรกิจนำเที่ยวโดยใช้คนไทยเป็นตัวแทนอำพราง (Nominee) ดำเนินการลงพื้นที่ตรวจสอบ ผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยวที่เข้าข่ายพฤติกรรมต้องสงสัยว่าใช้คนไทยเป็นตัวแทนอำพราง (Nominee) ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร พัทยา ภูเก็ต เกาะสมุย หัวหิน เชียงใหม่ จำนวน 79 ราย พบผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยวที่เข้าข่ายประกอบธุรกิจนำเที่ยวใช้คนไทยเป็นตัวแทนอำพราง (Nominee) จำนวน 6 ราย ซึ่งกองธรรมาภิบาล กรมพัฒนาธุรกิจการค้า อยู่ระหว่างดำเนินการรวบรวมข้อมูลให้กรมสอบสวนคดีพิเศษ เพื่อดำเนินการต่อไป รวมถึงได้มีการจัดส่งรายชื่อผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยวรายใหม่ และผู้ที่มายื่นเรื่องยกเลิกการประกอบธุรกิจนำเที่ยว จัดส่งให้กับกรมสรรพากร เป็นประจำทุกเดือน เพื่อดำเนินการตรวจสอบด้านภาษีอีกด้วย
          นายพงษ์ภาณุ กล่าวเพิ่มเติมด้วยว่า กรมการท่องเที่ยว ร่วมกับสำนักงานตำรวจแห่งชาติ จะมีการดำเนินการอย่างจริงจังด้านการป้องกันและปราบปรามปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวต่างๆ เช่น การประกอบธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์เถื่อน ปัญหาการหลอกลวงนักท่องเที่ยว พาหนะ สถานประกอบการที่เอารัดเอาเปรียบกับนักท่องเที่ยว ปัญหายาเสพติดในแหล่งท่องเที่ยว และปัญหาอาชญากรข้ามชาติ รวมถึงได้มีการจัดตั้งอาสาสมัครช่วยเหลือนักท่องเที่ยวตามแหล่งท่องเที่ยวที่สำคัญในพื้นที่ กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยวกองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว จังหวัด เพื่ออำนวยความสะดวก ดูแลช่วยเหลือนักท่องเที่ยว สอดส่องพฤติกรรมผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ ที่ไม่ดูแลเอาใจใส่นักท่องเที่ยว ส่วนการแก้ไขปัญหาทัวร์จีน ราคาต่ำกว่าทุนอย่างไม่มีเหตุผล ได้มอบหมายให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ กรมการท่องเที่ยว การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว สถานเอกอัครราชทูตสาธารณรัฐประชาชนจีนประจำประเทศไทย สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีนประจำประเทศไทย สมาคมผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยวสัมพันธ์ไทย-จีน และสมาคมไทยธุรกิจการท่องเที่ยว โดยมีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาทัวร์จีนราคาต่ำกว่าทุนอย่างไม่มีเหตุผล (ต้นน้ำ-กลางน้ำ-ปลายน้ำ) ปลัดท่องเที่ยวฯ กล่าวในที่สุด

สรุปมาตรการในการแก้ไขปัญหาธุรกิจนำเที่ยว หลอกลวงนักท่องเที่ยว
กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว. การประชาสัมพันธ์วิธีปฏิบัติในการเลือกซื้อทัวร์
          - เผยแพร่ทางสื่อโทรทัศน์ สื่อสิ่งพิมพ์ ทั้งภาษาไทยและสื่อสิ่งพิมพ์ที่ได้รับความนิยมที่เป็นภาษาต่างประเทศ
          - ประชาสัมพันธ์ทางเว็บไซต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการจัดงานส่งเสริมการขายด้านการท่องเที่ยว กรมการท่องเที่ยว จะเข้าไปดำเนินการตรวจสอบผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยว ที่ขายบริการนำเที่ยวในงาน เพื่อคัดกรองและป้องกันไม่ให้ผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยว ที่ไม่ได้รับใบอนุญาตฯ แฝงตัวเข้ามาขายทัวร์ในงาน
2. การจัดตั้งศูนย์รับเรื่องร้องเรียน แก้ไขปัญหาธุรกิจนำเที่ยว มัคคุเทศก์ และผู้นำเที่ยว
          เพื่อดำเนินการในการแก้ไขปัญหานักท่องเที่ยวถูกเอารัดเอาเปรียบ ไม่ได้รับความเป็นธรรมจากผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยว มัคคุเทศก์ และผู้นำเที่ยว ที่ให้บริการไม่ได้มาตรฐาน รวมถึงการถูกหลอกลวงในรูปแบบต่างๆ เช่น การบังคับซื้อสินค้าในราคาที่สูงกว่าปกติ การเรียกเก็บค่าบริการนำเที่ยวเพิ่มเติมนอกเหนือจากรายการนำเที่ยว ที่ได้ตกลงกันไว้ล่วงหน้า และการละทิ้งนักท่องเที่ยว โดยจัดตั้งศูนย์รับเรื่องร้องเรียน แก้ไขปัญหาธุรกิจนำเที่ยว มัคคุเทศก์ และผู้นำเที่ยว ตั้งอยู่ที่ สำนักทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ กรมการท่องเที่ยว เลขที่ตั้ง กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว54 ถ. พระรามที่กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยวกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา33กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา
ช่องทางในการรับเรื่องร้องเรียน มีดังนี้
          กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว) ร้องเรียนด้วยตัวเองได้ที่ ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนฯ สำนักทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ กรมการท่องเที่ยว เลขที่ตั้ง กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว54 ถ.พระรามที่กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยวกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา33กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา
          2) แจ้งเรื่องร้องเรียน ทางโทรศัพท์ ที่หมายเลข กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา2 2กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว9 4กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬากองบังคับการตำรวจท่องเที่ยวกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา-7 ต่อ 4กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬากองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว 333
          3) แจ้งเรื่องร้องเรียน ผ่านทางเว็บไซต์ www.tourism.go.th
3. ตรวจสอบธุรกิจนำเที่ยวที่มีลักษณะเป็นเครือข่ายของธุรกิจนำเที่ยวที่เคยมีประวัติ หรือพฤติกรรมหลอกลวงหรือฉ้อโกงนักท่องเที่ยว เพื่อตรวจสอบในเชิงลึกต่อไป
4. สร้างเครือข่าย เพื่อการเฝ้าระวังการประกอบธุรกิจนำเที่ยว ซึ่งมีพฤติกรรมเสี่ยงต่อการกระทำผิดกฎหมาย
5. มีกองทุนคุ้มครองธุรกิจนำเที่ยว
          ที่จัดตั้งขึ้นตามพระราชบัญญัติธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ พ.ศ. 255กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้เป็นเงินทดรองจ่ายให้แก่นักท่องเที่ยว ซึ่งได้รับความเสียหายจากการที่ผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยวไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงเกี่ยวกับธุรกิจนำเที่ยว หรือตามที่ได้โฆษณาหรือรับรองไว้กับนักท่องเที่ยว สถานที่ติดต่อเพื่อรับเงินชดเชย กองทุนคุ้มครองธุรกิจนำเที่ยว สำนักทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ อาคาร 2 ชั้น 5 กรมการท่องเทียว
6. มีหนังสือไปยังผู้จัดงานส่งเสริมการขายด้านการท่องเที่ยว และมีการจัดประชุมกับผู้จัดงานส่งเสริมการขายด้านการท่องเที่ยว
          เพื่อขอความร่วมมือ ในการตรวจสอบสถานะของผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยว ก่อนมีการอนุญาตให้ขายทัวร์ในงานส่งเสริมการขายต่างๆ และให้ผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยวจัดทำข้อมูลรายงานการขายบริการนำเที่ยว ให้แก่สำนักทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวฯ เพื่อเป็นช่องทางการป้องกันปัญหาการหลอกลวงนักท่องเที่ยวและเป็นการสร้างความเชื่อให้แก่นักท่องเที่ยวอีกทางหนึ่ง
7. มีการจัดโครงการให้ความรู้เกี่ยวกับพระราชบัญญัติธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ พ.ศ. 255กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว
          เพื่อให้ความรู้แก่ผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยว มัคคุเทศก์ และบุคคลที่สนใจ ได้มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับพระราชบัญญัติธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ พ.ศ. 255กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว
8. มีการจัดตั้งสำนักทะเบียนสาขา เพิ่มจากเดิม 4 สาขา เป็น กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว5 สาขาประจำอยู่ทั่วประเทศ
          เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนให้การติดต่อประสานงานต่างๆ เรื่องการจดทะเบียนขอใบอนุญาตต่างๆ รวมทั้งสามารถแจ้งเรื่องร้องเรียนฯ ได้
9. มีการดำเนินการร่วมกัน ระหว่าง สำนักทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ กรมการท่องเที่ยว กรมพัฒนาธุรกิจการค้า และกรมสอบสวนคดีพิเศษ
          ในการตรวจสอบผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยวที่มีลักษณะการดำเนินการโดยใช้คนไทยเป็นตัวแทนอำพราง (NOMINEE) เพื่อป้องกันและปราบปรามคนต่างชาติเข้ามาใช้ธุรกิจนำเที่ยวเป็นช่องทางในการแสวงหาประโยชน์ในรูปแบบต่างๆ และสร้างความเสียหาย ต่อเศรษฐกิจและอุตสาหกรรมท่องเที่ยวของประเทศ
กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยวกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. ประชาสัมพันธ์ให้คำแนะนำในการจดทะเบียนประกอบธุรกิจนำเที่ยว
          เพื่อให้ผู้ที่สนใจหรือผู้ที่ประกอบธุรกิจนำเที่ยว ที่ทำธุรกิจนำเที่ยวโดยไม่ได้รับใบอนุญาต หรือผู้ที่ได้รับใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวแล้ว แต่ยังประกอบธุรกิจนำเที่ยวผิดประเภท เนื่องจากยังพบว่ามีผู้ที่ประกอบธุรกิจนำเที่ยวอีกหลายราย ที่ประกอบธุรกิจนำเที่ยวโดยไม่มีความรู้เรื่องการประกอบธุรกิจนำเที่ยว ยังประกอบธุรกิจนำเที่ยวผิดประเภท ซึ่งจะส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมท่องเที่ยวในอนาคต

ผลการประชุมแก้ปัญหาท่องเที่ยว: ทัวร์ศูนย์เหรียญ/ นอมินี

ข่าวกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา+กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยววันนี้

ไทยพีบีเอส เดินหน้ายกทัพคอนเทนต์สู่ตลาดสากล ในงาน Hongkong Filmart 2025

ไทยพีบีเอส ยกทัพคอนเทนต์ละคร และสารคดี เดินหน้าร่วมงาน Hong Kong FILMART 2025 มหกรรมซื้อขายคอนเทนต์ระดับโลก ขยายโอกาส สร้างความร่วมมือร่วมผลิต และแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ กับพาร์ตเนอร์ระดับนานาชาติ เพื่อผลักดัน และพัฒนาคอนเทนต์ให้สามารถแข่งขันในเวทีโลกได้มากขึ้น องค์การกระจายเสียงและแพร่ภาพสาธารณะแห่งประเทศไทย (ส.ส.ท.) หรือไทยพีบีเอส ร่วมกับกระทรวงวัฒนธรรม กระทรวงพาณิชย์ กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา และTHACCA-Thailand Creative Culture Agency ขนทัพละครและสารคดีจากไทยพีบีเอส นำเสนอในงาน Hong Kong

24 มีนาคม 2568 15:44 น.

กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา เตรียมพร้อมจัดงานไหว้ครูมวยไทยโลก ครั้งที่ 17 ณ จังหวัดพระนครศรีอยุธยาหนึ่งใน Grand Festivity เสริมพลัง Soft Power ดึงนักมวยทั่วโลกสู่ประเทศไทย — กระทรวงการท... 12 มี.ค.

เอ็ม บี เค รับโล่รางวัลสนับสนุนการประกวดวงโยธวาทิต กรมพลศึกษา — นางสาวศตกมล วรกุล ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายสื่อสารองค์กร บริษัท อินเทลลิเจ้นท์ ครีเอทีฟ แอนด์ ... 18 ก.พ.

เอ็ม บี เค เซ็นเตอร์ สนับสนุนพื้นที่ กรมพลศึกษา จัดมหกรรมการประกวดศิลปะมวยไทย ชิงชนะเลิศแห่งประเทศไทย ร่วมส่งเสริมอนุรักษ์และเผยแพร่มรดกทางศิลปะการต่อสู้ประจำชาติไทย — ศูนย์การค้า... 18 ก.พ.

เอ็ม บี เค เซ็นเตอร์ ชวนชมชวนเชียร์ มหกรรมการประกวดศิลปะมวยไทย ชิงชนะเลิศแห่งประเทศไทย — ศูนย์การค้าเอ็ม บี เค เซ็นเตอร์ ให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพทาง... 10 ก.พ.

ชมรมฟุตบอลนักเรียนเก่าสาธิตเกษตรจัดการแข่งขันฟุตบอลสาธิตเกษตรสัมพันธ์ประจำปี 2568 — นายสรวงศ์ เทียนทอง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ร่วมเป็นป... 07 ก.พ.

ประเทศไทยชวนแฟนกีฬา Countdown สู่ "โมโตจีพี" บิ๊กอีเว้นต์มอเตอร์สปอร์ต ครั้งแรกที่ไทยและในโลก — กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา โดยการกีฬาแห่งประเทศไทย จัดแถล... 06 ก.พ.

ปิดฉากกีฬาคนพิการแห่งชาติ "อัญมณีเกมส์" — ปิดฉากกีฬาคนพิการแห่งชาติ ครั้งที่ 39 "อัญมณีเกมส์" อย่างสวยงาม ครั้งต่อไป "อุดรธานี" รับไม้เป็นเจ้าภาพจัดการ... 03 ก.พ.

เปิดฉากยิ่งใหญ่กีฬาคนพิการแห่งชาติ ครั้งที่ 39 "อัญมณีเกมส์" — "อัญมณีเกมส์" กีฬาคนพิการแห่งชาติ ครั้งที่ 39 เปิดฉากขึ้นอย่างเป็นทางการแล้ว เมื่อช่วงเย็นว... 27 ม.ค.

รมว.กก. เข้าร่วมงาน Philippines Night เพื่อสนับสนุนการเป็นเจ้าภาพการประชุมท่องเที่ยวอาเซียน ปี พ.ศ. 2569 ของฟิลิปปินส์ — นายสรวงศ์ เทียนทอง รัฐมนตรีว่าการ... 21 ม.ค.