อัลไลด์ เทเลซิส ประกาศเปิดตัวโปรแกรมการให้บริการหลังการขาย พร้อมจับมือ บริษัท เอสโอเอส บริการลูกค้าในประเทศไทย

พุธ 18 ธันวาคม 2556 เวลา 11:48 น.

          อัลไลด์ เทเลซิส หนึ่งในผู้นำตลาดเครือข่ายของโลก และมีศูนย์วิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์กระจายอยู่ทั่วโลก อาทิ ญี่ปุ่น สหรัฐอเมริกา นิวซีแลนด์ อิตาลี และฟิลิปปินส์ จับมือ ซินเนอร์ยี่ ออฟ เซอร์วิสส์ (SOS) เปิดตัวการให้บริการ 2 รูปแบบ คือบริการหลังการขายแบบ เน็ต โคเวอร์ (Net.Cover Service) และ บริการให้คำปรึกษา ออกแบบ และติดตั้ง เน็ต โปรเฟสชั่นแนล (Net.Professional Service) ที่จะสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าองค์กร ในการใช้ระบบสื่อสารข้อมูลผ่านระบบเครือข่ายจาก อัลไลด์ เทเลซิส อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยแก้ไขทุกปัญหาที่เกิดกับการใช้งานระบบเครือข่าย

          นายธีรยุทธ หงษ์คณานุเคราะห์ ผู้จัดการประจำประเทศไทย บริษัท อัลไลด์ เทเลซิส (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า บริษัทฯ ได้จับมือบริษัท ซินเนอร์ยี่ ออฟ เซอร์วิสส์ (SOS) จำกัด เปิดตัวการให้บริการ 2 รูปแบบ คือการบริการหลังการขายแบบ เน็ต โคเวอร์ (Net.Cover Service) และ การบริการให้คำปรึกษา ออกแบบ และติดตั้ง เน็ต โปรเฟสชั่นแนล (Net.Professional Service) โดยบริการแบบ เน็ต โคเวอร์ (Net.Cover Service) เป็นบริการหลังการขายที่เหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการความมั่นใจในการจัดหาอะไหล่ทดแทนอุปกรณ์ที่ชำรุดเสียหายในเวลาอันจำกัด เพื่อให้ธุรกิจดำเนินการต่อได้โดยหยุดชะงักน้อยที่สุด โดยแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ๆ ดังนี้

          - Net.Cover Delivery Service เป็นการให้บริการจัดส่งสินค้าทดแทนอุปกรณ์ตัวที่เสียอย่างรวดเร็ว เหมาะสำหรับองค์กรที่มีเจ้าหน้าที่ที่เชี่ยวชาญในการดูแลระบบเครือข่าย ที่สามารถติดตั้งอุปกรณ์ทดแทนด้วยตัวเองได้
          - Net.Cover On-Site Service เป็นการให้บริการจัดส่งสินค้าทดแทนอุปกรณ์ที่เสีย พร้อมทั้งมีเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญจากทาง SOS เข้าไปดำเนินการเปลี่ยนอุปกรณ์ พร้อมทั้งตั้งค่าคอนฟิกูเรชั่นให้เหมือนเดิม เพื่อให้ระบบเครือข่ายกลับมาใช้งานได้ตามเดิมด้วยเวลาที่สั้นที่สุด

          การให้บริการทั้งสองประเภทมีระยะเวลาดำเนินงานแบ่งออกเป็นสามรูปแบบ ตามความความต้องการของลูกค้า ทั้งแบบมาตรฐาน คือการจัดส่งอุปกรณ์ทดแทนภายในวันทำการถัดไป แบบ 8 x 5 x 4 คือการส่งของภายใน 4 ชั่วโมง ภายในวันและเวลาทำการ และแบบ 24 x 7 x 4 คือการส่งของภายใน 4 ชั่วโมง ทุกวัน ทุกเวลา ไม่เว้นวันหยุดราชการโดยจะมีพื้นที่การให้บริการเฉพาะตามที่ทางบริษัท ฯ กำหนด

          อีกทั้งบริการแบบ เน็ต โปรเฟสชั่นแนล (Net.Professional Service) ที่เป็นการให้บริการออกแบบและการติดตั้งระบบเน็ตเวิร์คโดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญจากทางอัลไลด์ เทเลซิส โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทดังนี้
          - Net.Professional Configuration Service เป็นการให้บริการทำสร้างและทดสอบคอนฟิกูเรชั่น ไฟล์ ลงบนอุปกรณ์ตามความต้องการของลูกค้าโดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ เหมาะสำหรับเครือข่ายขนาดเล็ก หรือกรณีขยายระบบเพิ่มเติม
          - Net.Professional Implementation Service เป็นการให้บริการแบบครบวงจร ตั้งแต่การออกแบบ การทดสอบ และการดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์ในระบบเครือข่ายตามความต้องการของลูกค้า โดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญจากอัลไลด์ เทเลซิส เหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการวางระบบใหม่แต่ไม่มีความรู้ความชำนาญทางด้านอุปกรณ์เครือข่าย
          - Net.Professional Assessment Service เป็นการให้บริการออนไซต์ หรือบริษัทของลูกค้า เพื่อตรวจเช็คระบบเน็ตเวิร์คทั้งหมด เหมาะสำหรับลูกค้าที่ประสบปัญหาเกี่ยวกับระบบเครือข่ายและต้องการให้มีเจ้าหน้าที่เข้าไปแก้ไขปัญหาหรือปรับปรุง ตั้งค่าให้เหมาะสมและตอบสนองความต้องการของลูกค้า

          โดยในระยะแรก บริการทั้งสองรูปแบบพร้อมเปิดให้บริการสำหรับลูกค้าในเขตกรุงเทพมหานคร ปริมณฑล และ อีกหลายๆ จังหวัดใกล้เคียง สนใจข้อมูลการให้บริการ สามารถสอบถามได้ที่ ซินเนอร์ยี่ ออฟ เซอร์วิสส์ โทร. 02 - 376 3538 หรือ บริษัท อัลไลด์ เทเลซิส (ประเทศไทย) จำกัด โทร. 02-677-7474 ต่อ 602, 604 ในวันและเวลาทำการ

ข่าวศูนย์วิจัยและพัฒนา+อัลไลด์ เทเลซิสวันนี้

ชีวิตแอคทีฟต้องมีดีไซน์ที่ใช่! 5 นวัตกรรมจาก HUAWEI FreeArc ที่ให้คุณเคลื่อนไหวคล่องตัว มั่นใจ ไม่มีสะดุด ตลอดวัน

หัวเว่ยยังคงเดินหน้าสร้างสรรค์นวัตกรรมด้านเสียง ด้วยความแข็งแกร่งด้านการพัฒนาเทคโนโลยีเสียงจากศูนย์วิจัยและพัฒนา 7 แห่งทั่วโลก ผู้เชี่ยวชาญด้านเสียงกว่า 1,000 คน และสิทธิบัตรด้านเสียงกว่า 250 รายการ HUAWEI FreeArc ไม่ใช่แค่หูฟังไร้สายทั่วไป แต่เป็นผลิตภัณฑ์ที่ผ่านการออกแบบโดยคำนึงถึงผู้ใช้ที่มีไลฟ์สไตล์แอคทีฟ ไม่ว่าจะเป็นคนที่ออกกำลังกายเป็นประจำ นักกีฬา หรือแม้แต่มืออาชีพที่ต้องการหูฟังสำหรับการประชุมและการทำงานตลอดวัน หูฟังรุ่นนี้ถูกพัฒนาให้มีน้ำหนักเบา สวมใส่ได้นาน และไม่หลุดง่ายระหว่างการ

17 เมษายน 2568 16:15 น.

กรมวิชาการเกษตร ลุยถ่ายทอดเทคโนโลยีผลิตผลิตภัณฑ์แปรรูปจากมันจาวมะพร้าว สู่การผลิตเชิงพาณิชย์ ตั้งเป้าบุกตลาดพรีเมียมภายใต้แบรนด์สินค้าชุมชน — นางสาวศุภมาศ... 26 มี.ค.

Class Forecass ม.รำไพ ให้บริการตรวจวิเคราะห์โลหะหนัก สร้างความมั่นใจให้เกษตรกร — ศูนย์วิจัยและพัฒนานวัตกรรมสินค้าเกษตรและอาหารภาคตะวันออก มหาวิทยาลัยราชภั... 18 ก.พ.

มาห์เล เดินหน้าขยายศูนย์วิจัยและพัฒนาในไทย — ไทยเป็นศูนย์กลางการวิจัยและพัฒนา (R&D) ที่สำคัญของมาห์เล ด้วยความพร้อมทั้งบุคลากรที่มีทักษะสูง ประวัติความ... 09 ธ.ค.

กสิกรไทยร่วม COP29 ผลักดันความมุ่งมั่นด้านสภาพภูมิอากาศของไทย หนุนใช้นวัตกรรมการเงินและการจัดการคาร์บอน — ดร.กรินทร์ บุญเลิศวณิชย์ รองผู้จัดการใหญ่ ธนาคาร... 28 พ.ย.

ปิดฉากลงไปอย่างสวยงาม ด้วยบรรยากาศการแข่งขันสุดมันส์ กับ การแข่งขัน MakeX Thailand Robotics Competition National Championship 2024 — เมื่อเร็วๆ นี้ กับ กา... 13 พ.ย.

ไทยพีบีเอส จัดเสวนาเทคโนโลยี AI กับความรับผิดชอบทางจริยธรรมในงานสื่อ ชี้ AI มาใช้ในงานสื่อสารมวลชนมีทั้งแง่บวก - ลบ — ไทยพีบีเอส จัดเสวนาเทคโนโลยี AI กับค... 03 ต.ค.

เปิดตัวอาคารตรวจสอบและปฏิบัติการควบคุมคุณภาพ บริษัท ไบเออร์ไทย จำกัด อ.วังทอง พิษณุโลก — นายภูสิต สมจิตต์ ผู้ว่าราชการจังหวัดพิษณุโลก ให้เกียรติเป็นประธาน... 18 ก.ย.

สจล. เปิดศูนย์วิจัยนวัตกรรมด้านเซมิคอนดักเตอร์ "KAISEM" ครบวงจรแห่งแรกในไทย จับมือบริษัทเอกชนระดับโลก ขับเคลื่อนอุตสาหกรรมเป้าหมายในการพัฒนาประเทศ — สถาบันเทคโน... 22 ส.ค.

กรมวิชาการเกษตรหนุนผลิตฟักบัตเตอร์นัทอินทรีย์ในโรงเรือน รุดถ่ายทอดเทคโนโลยีเพิ่มศักยภาพผลผลิต ชูเป็นพืชอายุเก็บเกี่ยวสั้น สร้างรายได้ให้เกษตรกรตลอดทั้งปี — นายรพีภัทร์... 09 ส.ค.