กรุงเทพฯ--4 ม.ค.--เวเบอร์ แชนด์วิค
โซลูชั่นนี้จะช่วยให้สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ออกสู่ตลาดได้เร็วขึ้นโดยปรับเปลี่ยนขั้นตอนธุรกิจทั้งหลายให้เป็นอัตโนมัติตามแนวปฏิบัติที่เป็นเลิศและรวมศูนย์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
ณ งานประชุม “มาเนจเม้นท์ เวิลด์ อเมริกา” (Management World Americas) เมื่อเร็วๆ นี้ แอมด็อคส์ (NYSE: DOX) ผู้นำตลาดในด้านนวัตกรรมระบบบริการลูกค้า ได้เปิดตัวโซลูชั่นการจัดการวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ของแอมด็อคส์ (Amdocs Product Lifecycle Management) โซลูชั่นใหม่ที่ช่วยรวมศูนย์และปรับเปลี่ยนขั้นตอนการทำงานภายในของผู้ให้บริการให้เป็นอัตโนมัติ นับตั้งแต่การสร้างแนวความคิดไปจนถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ซึ่งช่วยร่นระยะเวลาพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ออกสู่ตลาดลงได้อย่างมาก โดยโซลูชั่นดังกล่าวมีผู้ให้บริการนำไปใช้แล้ว 2 ราย รายหนึ่งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และอีกรายอยู่ในทวีปอเมริกาใต้
โซลูชั่น แอมด็อคส์ โปรดักท์ ไลฟ์ไซเคิล มาเนจเม้นท์ ประกอบด้วย:
"เมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในองค์กรทั้งหลายจะได้รับมอบหมายงานอย่างใดอย่างหนึ่ง ตั้งแต่การตลาด การเงิน และกฎหมาย ไปจนถึงไอทีและฝ่ายดูแลเครือข่าย ซึ่งเป็นสิ่งที่ท้าทายความสามารถของผู้ให้บริการที่ต้องการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว" อารี บาเนอร์จี นักวิเคราะห์อาวุโสของเฮฟวี่ รีดดิ้ง (Heavy Reading) กล่าว "โซลูชั่นการจัดการวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ของแอมด็อคส์ (Amdocs Product Lifecycle Management) เป็นครั้งแรกที่โซลูชั่นมาพร้อมกับแนวปฏิบัติที่เป็นเลิศ (best practice) ในส่วนของขั้นตอนธุรกิจแบบบูรณาการ เพื่อควบคุมการไหลที่ซับซ้อนของข้อมูล ช่วยให้สามารถสร้างนวัตกรรมบริการ ตลอดจนร่นเวลาและลดการใช้ทรัพยากรที่ใช้ไปกับแนวความคิดที่เกิดประโยชน์น้อยกว่าโดยการระงับแนวคิดเหล่านั้นแต่เนิ่นๆ"
"ปัจจุบัน ผู้ให้บริการต้องแข่งขันกับผู้เล่นที่ให้บริการด้านการรับชมวิดีโอบนเครือข่าย (Over-the-Top: OTT) และผู้ให้บริการเครือข่ายเคลื่อนที่แบบเสมือนจริง" รีเบคก้า พรูดออม กล่าว "โซลูชั่นการจัดการวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ของแอมด็อคส์อันล่าสุดนี้เป็นผลมาจากประสบการณ์กว่า 30 ปีของแอมด็อคส์ในการสนับสนุนการดำเนินงานของผู้ให้บริการที่ต้องการนำเสนอโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพ และช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ออกสู่ตลาดได้รวดเร็วขึ้น ลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานและมีขีดความสามารถในการแข่งขันสูงขึ้น"
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
เกี่ยวกับแอมด็อคส์
เป็นเวลากว่า 30 ปี ที่แอมด็อคส์เป็นผู้นำตลาดในด้านนวัตกรรมระบบจัดการประสบการณ์ลูกค้า โดยบริษัทผสานระบบสนับสนุนธุรกิจและการดำเนินงาน แพลตฟอร์มการให้บริการ บริการที่ผ่านการพิสูจน์ประสิทธิภาพแล้ว และความชำนาญใน อุตสาหกรรมเชิงลึก เพื่อให้ผู้ให้บริการโครงข่ายและลูกค้าของพวกเขาสามารถสื่อสารได้สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น ผลิตภัณฑ์และบริการของแอมด็อคส์ช่วยให้ผู้ให้บริการโครงข่ายพัฒนารูปแบบการดำเนินธุรกิจใหม่ๆ สร้างความแตกต่างด้วย บริการที่ออกแบบเฉพาะตามความต้องการของแต่ละบุคคล ตลอดจนการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน แอมด็อคส์เป็นบริษัทระดับโลกที่มรายได้ราว 3.2 พันล้านเหรียญสหรัฐในปีงบประมาณ 2554 มีพนักงานรวมกว่า 20,000 คน และให้บริการแก่ลูกค้าในกว่า 60 ประเทศทั่วโลก
Amdocs: Embrace Challenge, Experience Success.
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมในเว็บไซต์แอมด็อคส์ ที่ www.amdocs.com
ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับสื่อมวลชน กรุณาติดต่อ
ฤทัยวรรณ ศิลปาจารย์
เวเบอร์ แชนด์วิค
โทรศัพท์ 0-2343-6000 ต่อ 067
อีเมล์ [email protected] -กภ-
ติดต่อเราได้ที่ facebook.com/newswit