บมจ. อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. ประกันชีวิต เปิดตัว นายไบรอัน สมิธ อย่างเป็นทางการในฐานะกรรมการผู้จัดการใหญ่คนใหม่ พร้อมเผยทิศทางการดำเนินธุรกิจปี 2555 ตั้งให้เป็น “ปีแห่งการเติบโต” บริษัทฯ จะเดินหน้าตอกย้ำกลยุทธ์ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางที่ประสบความสำเร็จมาอย่างดีและยังคงลุยเสริมความแข็งแกร่งในทุกช่องทางการขาย โดยเฉพาะช่องทางตัวแทน วางแผนที่จะเติบโตสูงเพื่อพิชิตเบี้ยประกันภัยรับรวมจากทุกช่องทางให้ได้ 23,000 ล้านบาท
นายไบรอัน สมิธ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บมจ. อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. ประกันชีวิต เปิดเผยว่า “ปี 2555 นี้ จะเป็นปีแห่งการเติบโตของบริษัทฯ เรามั่นใจว่าจะเป็นที่ดีที่สุดของเรา ปัจจุบัน สถานการณ์ทางการเงินของ อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. ถือว่ามีความมั่นคงมาก เพราะมีมูลค่าสินทรัพย์รวมสูงถึง 110 พันล้านบาท นอกจากนี้ ในปี 2554 ที่ผ่านมา กลุ่มอลิอันซ์ ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. ยังได้รับการจัดให้อยู่ในอันดับที่น่าพอใจ จากสถาบันการจัดอันดับชั้นนำของโลกทั้ง 3 แห่ง โดย Standard & Poor’s ให้การรับรองกลุ่มอลิอันซ์ที่ระดับ AA, Moody's ให้การรับรองที่ระดับ AA3 และ A.M. Best ให้การรับรองที่ระดับ A+ อีกทั้งยังมีสินทรัพย์ที่แข็งแกร่ง นับเป็นหนึ่งในบริษัทประกันชีวิตระดับโลกที่ได้รับการรับรองในอันดับสูงสุด และสถานะทางการเงินที่แข็งแกร่งนี้ สามารถช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า ฝ่ายขาย และพันธมิตรทางธุรกิจของเราได้เป็นอย่างดี”
“สำหรับทิศทางการดำเนินธุรกิจในปี 2555 นี้ บริษัทฯ จะยังคงเดินหน้ากลยุทธ์บ้านสีน้ำเงิน ตอกย้ำวิสัยทัศน์ของบริษัทฯที่ว่า “อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. จะเป็นปัจจัยหลักแห่งความมั่นคงคุ้มครองทุกครอบครัวไทย” และพันธกิจที่ว่า “จะทาสีบ้านคนไทยทุกหลังเป็นสีน้ำเงิน”” โดยกำหนดให้ปี 2555 เป็น ‘ปีแห่งการเติบโต’ ในทุกช่องทางการขาย โดยเน้นเป็นพิเศษที่ช่องทางที่ใหญ่ที่สุดของเรา หรือช่องทางตัวแทน เราตั้งเป้าว่าจะสร้างเบี้ยประกันภัยรับปีแรก 5,000 ล้านบาท และเบี้ยประกันภัยรับรวม 23,000 ล้านบาท” นายไบรอัน กล่าว
เขากล่าวอีกว่า ในช่องทางการขายผ่านตัวแทน เราได้ตั้งเป้าจะพิชิตเบี้ยประกันภัยรับปีแรกไว้ที่ 3,000 ล้านบาท เพิ่มจำนวนตัวแทนใหม่ 14,000 คน และเพิ่มจำนวนตัวแทนที่มีผลงานสม่ำเสมอ (Active Agents) เฉลี่ย 3,570 คนต่อเดือน โดยบริษัทฯ วางแผนที่จะลงทุนในหลักสูตรฝึกอบรมตลอดทั้งปี เพื่อเน้นพัฒนาศักยภาพและคุณภาพให้ตัวแทนมีความรู้ในเชิงลึกและรอบด้าน สามารถเป็นที่ปรึกษาในการวางแผนการเงินให้กับลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ
ส่วนช่องทางการขายผ่านธนาคาร ปีนี้เรายังคงมุ่งมั่นเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีกับธนาคารคู้ค้า อาทิ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา โดยจะเน้นปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าธนาคาร รวมถึงการให้บริการอย่างดีเยี่ยมและการสนับสนุนสาขาของธนาคารและลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้มั่นใจว่าเราจะพิชิตเป้าเบี้ยประกันภัยรับปีแรกที่ตั้งไว้ 1,000 ล้านบาทให้ได้
สำหรับช่องทางการตลาดขายตรง เราวางแผนที่จะรักษาตำแหน่งแชมป์อันดับ 1 ในด้านส่วนแบ่งการตลาดที่เราครองมาอย่างต่อเนื่องติดต่อกัน 3 ปีซ้อน นวัตกรรมหลักในช่องทางการตลาดขายตรงจะเป็นการเปิดตัวอย่างเต็มรูปแบบของการขายตรงผ่านโทรทัศน์ (DRTV) ทั้งในสื่อฟรีทีวีและเคเบิ้ลทีวี เพื่อช่วยให้เราพิชิตเป้าเบี้ยประกันภัยรับปีแรกจากช่องทางนี้ให้ได้ที่ 1,000 ล้านบาท
ในปี 2554ที่ผ่านมา เป็นปีแห่งการเฉลิมฉลอง 60 ปีแห่งความไว้วางใจ เคียงข้างคนไทยทุกจังหวะชีวิต อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. ได้เน้นให้ความเป็นเลิศในด้านการให้บริการแก่ลูกค้า โดยในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2554 บริษัทฯ จ่ายค่าสินไหมทดแทนและเงินครบกำหนดสัญญาแก่ผู้ถือกรมธรรม์กว่า 565,891 ราย คิดเป็นเงินมากกว่า 5,000 ล้านบาท นับเป็นการสะท้อนให้เห็นอย่างชัดเจนว่าเรารักษาคำมั่นสัญญาและมุ่งมั่นที่จะ “ให้ความคุ้มครองทุกครอบครัวไทย”
ปีที่แล้ว อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. ขึ้นแท่นครองอันดับหนึ่งจากการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า จากผลการสำรวจ Top Down Net Promoter Score และยังได้รับคะแนนอัตราการเติบโตสูงสุดในด้านความจงรักภักดีของลูกค้า จากผลสำรวจ Brand Performance Management
บริษัทฯ ยังได้รางวัลอีกมากมาย อาทิ Stevie Distinguished Honoree - “Emerging Media Award 2011” จาก My Education Online Photo Contest Campaign และล่าสุดยังได้รับเลือกให้เป็น แบรนด์ที่มีการเติบโตสูงสุด (Rising Star Brand) ในด้านมูลค่าความน่าเชื่อถือของแบรนด์ ในหมวดธุรกิจประกันชีวิต จากการเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างทั่วประเทศ ของนิตยสาร BrandAge
นายไบรอัน กล่าวสรุปว่า ทีมงานที่มีประสิทธิภาพ บวกกับการมุ่งเน้นเพื่อมอบบริการที่เป็นเลิศ และนวัตกรรมให้กับลูกค้า ฝ่ายขาย และพันธมิตรทางธุรกิจ จะทำให้อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. ขับเคลื่อนไปสู่ “ปีแห่งการเติบโต” ได้อย่างแน่นอน เราเชื่อมั่นว่าบริษัทฯ จะสามารถพิชิตยอดขายได้ตามเป้าหมาย 5,000 ล้านบาท จากทุกช่องทางได้ในปี 2555 นี้อย่างแน่นอน” นาย ไบรอัน กล่าวทิ้งท้าย
บมจ. อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. ประกันชีวิต
สายสมร เลิศคชลักษณ์
โทรศัพท์ 02-305-7408 (สายตรง)
บริษัท ไอเดีย เวิร์คส์ คอมมิวนิเคชั่นส์ จำกัด
ฐาปนี นันทวิสัย
โทรศัพท์ 02-2541315
สามารถคลิกดูภาพประกอบได้ที่ www.thaipr.net