เอ็นทีที กรุ๊ป เผยสถานะการกู้คืนบริการ หลังเกิดแผ่นดินไหวในเขตโทโฮคุและมหาสมุทรแปซิฟิก

ความพยายามกู้คืนบริการอย่างเต็มที่ตลอด 24 ชั่วโมง ส่งผลให้กลุ่มบริษัทในเครือ เอ็นทีที กรุ๊ป (NTT Group) สามารถกู้คืนบริการในเขตโทโฮคุได้อย่างต่อเนื่อง หลังจากที่บริการบางส่วนต้องหยุดชะงักลงจากเหตุแผ่นดินไหวในเขตโทโฮคุและมหาสมุทรแปซิฟิกเมื่อวันที่ 11 มีนาคม 2554 ซึ่งความพยายามกู้คืนบริการประกอบด้วย การตั้งสำนักงานรับมือภัยพิบัติ ตามแผนปฏิบัติการป้องกันภัยพิบัติ ซึ่งอ้างอิงจากกฎหมายพื้นฐานว่าด้วยมาตรการควบคุมภัยพิบัติ ทั้งนี้ สถานะปัจจุบันของการกู้คืนบริการหลักๆ มีดังต่อไปนี้

(1) นิปปอน เทเลกราฟ แอนด์ เทเลโฟน อีสท์ คอร์ปอเรชั่น หรือ เอ็นทีที อีสท์ (Nippon Telegraph and Telephone East Corporation: NTT East)

<สถานะปัจจุบันของโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสาร>

แผ่นดินไหวและสึนามิทำให้ระบบจ่ายกระแสไฟฟ้าเชิงพาณิชย์และอุปกรณ์ในส่วนเชื่อมต่อสัญญาณราว 1,000 จุดเกิดการขัดข้อง ซึ่งเอ็นทีที อีสท์ แก้ปัญหาโดยการใช้แบตเตอรี่ฉุกเฉิน เครื่องผลิตกระแสไฟฟ้าฉุกเฉิน และรถจ่ายกระแสไฟฟ้าเคลื่อนที่ อย่างไรก็ดี ส่วนเชื่อมต่อสัญญาณบางจุดยังไม่สามารถใช้งานได้ ทำให้วงจรสายโทรศัพท์ บริการ ISDN และ FLET'S Hikari (FTTH) ราว 1,470,000 วงจรเกิดการขัดข้อง ณ เวลา 6.00 น. วันที่ 13 มีนาคม (ตามเวลาประเทศญี่ปุ่น) โดย เอ็นทีที อีสท์ ซึ่งได้รับความช่วยเหลือจากบริษัทอื่นในเครือ เอ็นทีที กรุ๊ป และบริษัทก่อสร้างหลายแห่ง ได้ระดมกำลังคนทั้งหมดประมาณ 5,000 คนเพื่อกู้คืนบริการดังกล่าวอย่างเต็มความสามารถ และในเวลา 13.00 น. วันที่ 23 มีนาคม (ตามเวลาประเทศญี่ปุ่น) ส่วนเชื่อมต่อสัญญาณราว 90% ก็ได้รับการกู้คืนได้สำเร็จ พร้อมด้วยการกู้ระบบจ่ายกระแสไฟฟ้าเชิงพาณิชย์ ส่งผลให้เหลือส่วนเชื่อมต่อสัญญาเพียง 93 จุด และวงจรราว 155,000 วงจรที่ยังไม่สามารถกู้คืนได้

ยูนิต: วงจร

บริการ ณ เวลา 13.00 น. วันที่ 23 มีนาคม ณ เวลา 6.00 น. วันที่ 13 มีนาคม

สายโทรศัพท์ 115,900 879,500

ISDN 10,200 118,600

FLET'S Hikari 28,800 475,400

รวม 154,900 1,473,500

หมายเหตุ: ตัวเลขดังกล่าวไม่นับรวมการขัดข้องระหว่างลูกค้าและส่วนเชื่อมต่อของ เอ็นทีที อีสท์

ส่วนเชื่อมต่ออีก 93 จุดที่ยังกู้คืนไม่ได้นั้นเป็นส่วนที่ได้รับความเสียหายภายนอก มีน้ำท่วม หรือไม่สามารถเชื่อมต่อกับสายส่งหลักในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบอย่างหนักจากแผ่นดินไหวและ/หรือสึนามิ รวมถึงส่วนเชื่อมต่อที่ตั้งอยู่ในพื้นที่ห้ามเข้ารอบโรงไฟฟ้านิวเคลียร์ที่กำลังมีปัญหา และคาดว่าการกู้คืนส่วนเชื่อมต่อเหล่านี้จะต้องใช้เวลามาก

<บริการโทรศัพท์สาธารณะฟรี>

เอ็นทีที อีสท์ ได้ทำการติดตั้งโทรศัพท์สาธารณะพิเศษ 2,076 เครื่องใน 615 จุด (ณ ช่วงเที่ยงวันที่ 23 มีนาคม ตามเวลาประเทศญี่ปุ่น) เพื่อให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากแผ่นดินไหวและอาฟเตอร์ช็อกได้ใช้งานฟรี นอกจากนั้นโทรศัพท์สาธารณะที่มีอยู่เดิมใน 6 จังหวัดของเขตโทโฮคุ (จังหวัดอาโอโมริ อิวาเตะ มิยากิ อาคิตะ ยามางาตะ และฟุกุชิมะ) รวมถึงในจังหวัดอิบารากิ ก็อาจใช้งานได้ฟรีเช่นกัน

<หมายเลขแจ้งเหตุฉุกเฉินภัยพิบัติ>

นับตั้งแต่เกิดแผ่นดินไหว เอ็นทีที อีสท์ ได้ให้บริการยืนยันความปลอดภัย "Disaster Emergency Message Dial 171" และ "Disaster Emergency Broadband Message Board (Web 171)" แก่ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากแผ่นดินไหว โดย ณ เวลา 13.00 น. วันที่ 23 มีนาคม (ตามเวลาประเทศญี่ปุ่น) "Disaster Emergency Message Dial 171" มีผู้ใช้บริการสะสมราว 3,093,400 ครั้ง และ "Disaster Emergency Broadband Message Board (Web 171)" มีผู้ใช้บริการสะสมราว 236,400 ครั้ง

(2) เอ็นทีที โดโคโม อิงค์ หรือ โดโคโม (NTT DOCOMO, INC.: DOCOMO)

<โครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสาร>

หลังเกิดแผ่นดินไหวและสึนามิ บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือของสถานีฐานราว 6,720 แห่งเกิดการขัดข้อง ณ เวลา 17.00 น. วันที่ 12 มีนาคม (ตามเวลาประเทศญี่ปุ่น) อย่างไรก็ดี การพยายามกู้คืนบริการอย่างเต็มที่ทำให้จำนวนสถานีฐานที่ขัดข้องลดลงเหลือราว 840 แห่ง ณ เวลา 13.00 น. วันที่ 23 มีนาคม (ตามเวลาประเทศญี่ปุ่น)

ยูนิต: สถานีฐาน

ภูมิภาค ณ เวลา 13.00 น. วันที่ 23 มีนาคม ณ เวลา 17.00 น. วันที่ 12 มีนาคม

โทโฮคุ 820 4,900

คันโต-โคชินเอตสึ 17 1,820

รวม 840 6,720

หมายเหตุ: ข้อมูลนี้แสดงตัวเลขที่แท้จริงหากตัวเลขนั้นเท่ากับหรือต่ำกว่า 20 แต่ตัวเลขที่มากกว่า 20 จะถูกปัดเป็นเลขฐานสิบที่อยู่ใกล้ที่สุด

<ความช่วยเหลือในพื้นที่ที่ใช้โทรศัพท์มือถือไม่ได้>

ณ เวลา 13.00 น. วันที่ 23 มีนาคม (ตามเวลาประเทศญี่ปุ่น) โดโคโมได้อำนวยความสะดวกด้านการสื่อสารโดยใช้มาตรการต่างๆดังต่อไปนี้

- ให้เช่าโทรศัพท์มือถือผ่านดาวเทียม (830 เครื่อง)

- ให้เช่าโทรศัพท์มือถือ (1,184 เครื่อง)

- จัดรถรถสถานีฐานเคลื่อนที่ (30 คัน)

- จัดรถจ่ายกระแสไฟฟ้าเคลื่อนที่ (30 คัน)

- จัดเครื่องผลิตกระแสไฟฟ้าเคลื่อนที่ (400 เครื่อง)

- ติดตั้งจุดชาร์จแบตเตอรี่โทรศัพท์มือถือฟรี (100 จุด)

<บริการ Disaster Message Board service>

ทันทีที่เกิดแผ่นดินไหว โดโคโมได้เริ่มให้บริการ “Disaster Message Board” ซึ่งมีการเข้าไปใช้งานสะสมราว 3,661,400 ครั้ง ณ เวลา 00.00 น. วันที่ 23 มีนาคม (ตามเวลาประเทศญี่ปุ่น)

(3) เอ็นทีที คอมมิวนิเคชั่นส์ คอร์ปอเรชั่น หรือ เอ็นทีที คอม (NTT Communications Corporation: NTT Com)

<บริการโทรคมนาคม>

บริการบางส่วนหยุดชะงักหลังเกิดแผ่นดินไหวและ/หรือสึนามิ แต่สามารถกู้คืนได้ ณ เวลา 17.00 น. วันที่ 22 มีนาคม (ตามเวลาประเทศญี่ปุ่น)

ยูนิต: วงจร

บริการ ณ เวลา 17.00 น. วันที่ 22 มีนาคม ณ เวลา 20.30 น. วันที่ 12 มีนาคม

IP-VPN, e-VLAN และอื่นๆ 2,300 15,000

สายเคเบิลใต้ทะเลซึ่งเชื่อมญี่ปุ่นกับสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นในเอเชียได้รับความเสียหายบางส่วน แต่ เอ็นทีที คอม ได้ใช้สายเคเบิลสำรองเพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างต่อเนื่องโดยไม่สะดุด เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบครั้งใหญ่ต่อบริการด้านการสื่อสารระหว่างประเทศ ขณะที่ศูนย์ข้อมูลหลายแห่งของ เอ็นทีที คอม ไม่มีการยืนยันความเสียหาย

เกี่ยวกับ นิปปอน เทเลกราฟ แอนด์ เทเลโฟน คอร์ปอเรชั่น

กรุณาดูข้อมูลที่ www.ntt.co.jp/index_e.html

แหล่งข่าว: นิปปอน เทเลกราฟ แอนด์ เทเลโฟน คอร์ปอเรชั่น

ติดต่อ:

เทนมิน โยชิอาระ (Tenmin Yoshiara)

แผนกประชาสัมพันธ์

นิปปอน เทเลกราฟ แอนด์ เทเลโฟน คอร์ปอเรชั่น

โทร: +81-3-5205-5550

อีเมล: [email protected]

AsiaNet 43935

-- เผยแพร่โดย เอเชียเน็ท ( www.asianetnews.net ) --

• ข่าวเอ็นทีที กรุ๊ป
• ข่าวบริษัทในเครือ
• ข่าวกลุ่มบริษัท
• ข่าวแผ่นดินไหว
• ข่าวภัยพิบัติ