กรุงเทพฯ--9 มี.ค.--พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต
กลุ่มบริษัทพรูเด็นเชียล ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่กรุงลอนดอน ประเทศอังกฤษ แถลงผลประกอบการในปี 2008 ของกลุ่มฯ ว่าเติบโตขึ้น 5 % โดยมีเบี้ยประกันภัยรับรวม (APE) สูงถึง 3,024 ล้านปอนด์ เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันกับปีที่ผ่านมา จัดว่าเป็นการเติบโตอย่างแข็งแกร่งต่อเนื่องท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจที่ประสบปัญหาทั่วโลก สำหรับพรูเด็นเชียล ประเทศไทย มีเบี้ยประกันภัยรับรวม (Total Premium) เติบโตขึ้นถึง 26 % เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันกับปีที่ผ่านมา ในขณะที่ตลาดเติบโตเพียง 10% ประกาศพร้อมสนับสนุนการดำเนินธุรกิจในประเทศไทยเต็มที่ ล่าสุดส่ง บินายัค ดัตตา ผู้ที่มีความเชี่ยวชาญในการพัฒนาช่องทางการจัดจำหน่ายและขยายช่องทางตัวแทน เข้ามาดำรงตำแหน่ง กรรมการผู้จัดการ พรูเด็นเชียลประเทศไทย
กลุ่มบริษัทพรูเด็นเชียล ได้รายงานผลประกอบการเมื่อวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2552 ว่า กลุ่มพรูเด็นเชียลมีผลการดำเนินงานที่แข็งแกร่ง โดยรูปแบบการดำเนินธุรกิจที่หลากหลายทำให้ธุรกิจของกลุ่มบริษัทฯ เติบโตทั้งในภูมิภาคเอเชีย ประเทศสหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา โดยในตลาดภูมิภาคเอเชียเติบโตขึ้น 6 % โดยมีเบี้ยประกันภัยรับรวม (Total Premium) ทั้งปี จำนวน 1,362 ล้านปอนด์ หรือประมาณ 69,598 ล้านบาท และคิดเป็นสัดส่วนกว่าครึ่งของเบี้ยประกันภัยรับรวมจากธุรกิจใหม่ของกลุ่มบริษัทฯ ปัจจุบันพรูเด็นเชียลมีรากฐานมั่นคงและแข็งแกร่งอยู่ในภูมิภาคเอเชีย โดยดำเนินธุรกิจประกันชีวิตถึง 12 ประเทศทั่วภูมิภาค และเป็นผู้นำของตลาดถึง 6 ประเทศ ได้แก่ เวียดนาม มาเลเซีย อินโดนีเซีย จีน (ในกลุ่มบริษัทร่วมทุนต่างชาติ) และอินเดีย (ในกลุ่มบริษัทเอกชน)
สำหรับธุรกิจในสหรัฐอเมริกาเติบโตถึง 7 % และที่สหราชอาณาจักร ยอดขายธุรกิจรายย่อยเติบโตขึ้น 10% ขณะที่ยอดขายโดยรวมเติบโตขึ้น 4% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา ด้านธุรกิจการบริหารและจัดการกองทุนก็มีผลการดำเนินงานที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน โดยธุรกิจการบริหารและจัดการกองทุนในภูมิภาคเอเชีย และประเทศสหราชอาณาจักรมีเงินลงทุนในปี 2551 เพิ่มขึ้นถึง 4,300 ล้านปอนด์ หรือประมาณ 219,730 ล้านบาท และสถานะเงินทุนของกลุ่มบริษัทพรูเด็นเชียล มีความแข็งแกร่งอย่างยิ่ง โดยเงินกองทุนส่วนที่เกินกว่าภาระผูกพันต่อผู้เอาประกัน (IGD) ของพรูเด็นเชียล มีจำนวนราว 1,700 ล้านปอนด์ หรือประมาณ 86,870 ล้านบาท แสดงให้เห็นถึงความมั่นคงทางการเงินของกลุ่มบริษัทฯ ท่ามกลางภาวะตลาดที่ผันผวน ด้วยกลยุทธ์ทางธุรกิจที่มีความชัดเจน โดยมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์เพื่อการเกษียณอายุ รวมถึงความแข็งแกร่งของแบรนด์จะส่งผลให้พรูเด็นเชียลอยู่ในฐานะที่จะประสบความสำเร็จด้วยดีในการแข่งขันทางธุรกิจต่อไปในอนาคต
แบรี่ สโตว์, กรรมการบริหาร พรูเด็นเชียล คอร์ปอร์เรชั่น เอเชีย กล่าวว่า “ในปี 2551 ทั่วโลกประสบปัญหาวิกฤตทางเศรษฐกิจ แต่พรูเด็นเชียลยังคงแข็งแกร่ง และมีเงินกองทุนเพิ่มขึ้นจาก 1,200 ล้านปอนด์ มาเป็น 2,500ล้านปอนด์ และแม้ว่าในปี 2552 ในเอเชียผู้คนมีแนวโน้มที่จะถือครองเงินสดไว้เป็นส่วนใหญ่ และไม่เน้นลงทุนในระยะยาว แต่บริษัทฯ ก็มั่นใจว่าพรูเด็นเชียล จะเติบโตได้ดี เพราะเรามีจุดแข็งในการพัฒนาช่องทางที่หลากหลาย ซึ่งในแต่ละประเทศจะมีความโดดเด่นแตกต่างกันออกไป แต่เป้าหมายที่สำคัญในการธุรกิจของกลุ่มพรูเด็นเชียล ไม่ใช่แค่ขยายส่วนแบ่งทางการตลาด แต่เป็นความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาคุณภาพของธุรกิจ ทั้งด้านผลิตภัณฑ์ การให้บริการแก่ลูกค้า และสร้างคุณค่าให้แก่ผู้ถือหุ้น โดยมีนโยบายการลงทุนที่รอบคอบและระมัดระวัง สำหรับในประเทศไทย คาดหวังว่าจะรักษาอัตราความเติบโตไว้ได้เช่นเดิม โดยบริษัทฯ พร้อมที่จะสนับสนุนการดำเนินธุรกิจอย่างเต็มที่ และทีมงานที่มีความสามารถมีบริหารงาน ล่าสุดได้ส่ง บินายัค ดัตตา ผู้ที่ประสบความสำเร็จจากการพัฒนาช่องทางขายผ่านตัวแทนในประเทศเวียดนาม และมีประสบการณ์ด้านพัฒนาช่องทางการจัดจำหน่ายที่ ไอซีไอซีไอ พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต ในประเทศอินเดีย มาก่อน”
สำหรับพรูเด็นเชียล ประเทศไทย ตามรายงานของสมาคมประกันชีวิตไทย บริษัทฯ มีเบี้ยประกันภัยรับรวม (Total Premium) ทั้งปี จำนวน 2,360 ล้านบาท เป็นอัตราการเติบโตสูงขึ้นถึง 26 % เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2550 และสูงกว่าอัตราการเติบโตของเบี้ยประกันภัยรับรวมในภาคธุรกิจประกันชีวิตที่เติบโตขึ้นเพียง 10 % ซึ่งพรูคอล ที่เป็นคอลเซนเตอร์ที่ได้มาตรฐานสากลขนาดใหญ่รองรับพนักงานให้บริการทางโทรศัพท์ได้ถึง 400 ที่นั่ง มีส่วนแบ่งตลาดเป็นอันดับ 1 ในช่องทางเทเลมาร์เก็ตติ้ง ซึ่งถือเป็นช่องทางการขายที่แข็งแกร่งที่สุดของบริษัทฯ
บินายัค ดัตตา กรรมการผู้จัดการ กล่าวว่า “ประเทศไทยเป็นตลาดที่ยังมีโอกาสที่จะเติบโตได้อีกมาก และมีความยินดีที่ได้มีโอกาสเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจประกันชีวิตในประเทศไทย ปี 2552 นี้จะเป็นปีที่ท้าทายต่ออุตสาหกรรมประกันชีวิตเป็นอย่างยิ่ง โดยวางเป้าหมายที่จะรักษาฐานลูกค้าในช่องทางพันธมิตรธุรกิจ พร้อมกับพัฒนาคุณภาพสินค้า และการบริการลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น และในอีก 3-4 ปีข้างหน้า บริษัทฯ คาดหวังว่าจะเราจะมีผลประกอบการที่เติบโตขึ้น มีสัดส่วนรายได้จากช่องทางขายต่างๆ เพิ่มมากขึ้น จากเดิมที่รายได้ 70 เปอร์เซนต์ มาจากช่องทางการขายผ่านโทรศัพท์ และอีก 30 เปอร์เซนต์มาจากสองช่องทางคือช่องทางแบงค์แอสชัวรันส์ และช่องทางขายผ่านตัวแทน โดยจะเพิ่มพัฒนาคุณภาพตัวแทนขายพร้อมกับเพิ่มจำนวนตัวแทนไปพร้อมๆ กัน และเน้นการรักษาอัตราความคงอยู่ของลูกค้าด้วย”
ในปีนี้บริษัทฯ ได้ยกระดับคุณภาพการให้บริการลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น โดยศูนย์บริการลูกค้า หมายเลขโทรศัพท์ 0 2353 9999 จะให้บริการได้ครอบคลุมมากขึ้น ทั้งการให้บริการด้านข้อมูลข่าวสารต่างๆ รวมถึงการให้บริการด้านกรมธรรม์ (One stop service) เป็นการเพิ่มช่องทางให้ลูกค้าสามารถติดต่อเข้ามายังบริษัทฯ ได้ง่ายขึ้น และได้รับบริการที่สะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น เพื่อสร้างความพึงพอใจในบริการให้แก่ลูกค้าของทุกช่องทางจำหน่าย
พร้อมๆ กับการพัฒนาคุณภาพการให้บริการลูกค้า บริษัทฯ ก็มุ่งที่จะพัฒนาความสัมพันธ์กับกลุ่มพันธมิตรธุรกิจให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และร่วมกันหาแนวทางในการสร้างมูลค่าเพิ่มจากผลิตภัณฑ์เพื่อประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้าและพันธมิตรธุรกิจไปพร้อมๆ กัน โดยในปีนี้บริษัทฯ จะมุ่งเน้นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม ในสภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบัน
ในขณะที่บริษัทฯ พัฒนาธุรกิจให้ก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง แต่ก็ไม่ลืมที่จะคืนกลับสู่สังคมด้วยการจัดกิจกรรมเพื่อสังคมต่างๆ โดยกิจกรรมที่บริษัทฯ ร่วมมือกับมูลนิธิพัฒนางานผู้สูงอายุในปีที่ผ่านมา ได้รับการโหวตให้รับรางวัล The Chairman’s Award ซึ่งเป็นรางวัลประจำปีที่กลุ่มบริษัทฯ มอบให้แก่กิจกรรมสาธารณกุศลที่พนักงานพรูเด็นเชียลทั่วโลกเห็นว่าสร้างประโยชน์ให้แก่ชุมชนได้มากที่สุด กิจกรรมนี้ได้รับความร่วมมือเป็นอย่างดียิ่งจากพนักงานของพรูเด็นเชียล ประเทศไทย ในการช่วยเหลือผู้สูงวัย โดยช่วยกันซ่อมแซมที่อยู่อาศัย ระบบสาธารณูปโภค รวมถึงมอบสิ่งของที่จำเป็นให้แก่ผู้สูงวัยไว้ใช้ในชีวิตประจำวัน
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อ
วิลาสินี กาญจนสิงหาสน์ , จามิกร รัตนสุนทรานนท์
แผนกประชาสัมพันธ์, บมจ.พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต (ประเทศไทย)
โทร. 0 2352 8184-6, 08 3297 3297
สามารถคลิกดูภาพประกอบได้ที่ www.thaipr.net
ติดต่อเราได้ที่ facebook.com/newswit