ภารกิจในการเปลี่ยนแปลงโลกของเราให้ ‘ฉลาด’ ขึ้น

โดย ธันวา เลาหศิริวงศ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด ปัจจุบัน โลกของเรากำลังก้าวเข้าสู่จุดเปลี่ยนที่สำคัญ ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดล่าสุดคือวิกฤติการณ์ในตลาดการเงินที่เริ่มจากประเทศหนึ่งแต่ได้ส่งผลกระทบลุกลามไปประเทศอื่น ๆ อย่างกว้างขวาง จากเหตุการณ์ดังกล่าว ทำให้เราตระหนักถึงความจริงและความสำคัญของการเกี่ยวโยงอย่างใกล้ชิดระหว่างกันในโลกปัจจุบัน นอกจากนั้น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเปลี่ยนแปลงของสภาวะอากาศทั่วโลก ปัญหาเรื่องสิ่งแวดล้อมและประเด็นที่เกี่ยวเนื่องกับพลังงาน ห่วงโซ่อุปทานระดับโลกสำหรับอาหารและยารักษาโรค หรือประเด็นเกี่ยวกับเรื่องความปลอดภัยและภัยคุกคามต่าง ๆ โลกในปัจจุบันยังมีการเชื่อมโยงกันทั้งในทางเศษฐกิจ เทคนิค และสังคมอย่างแยกไม่ออกอีกด้วย ในขณะที่โลกของเรา “เล็กลง” และ “แบนลง” โลกคงไม่ได้มีเพียงการเกี่ยวข้องเชื่อมโยงระหว่างกันเท่านั้น แต่โลกของเราจำต้อง “ฉลาดขึ้น” (Smarter Planet) ด้วย คำจำกัดความของการที่โลก ‘ฉลาดขึ้น” คือ การที่สิ่งต่าง ๆ รวมทั้งบริการในหลาย ๆ ด้านในโลกมีคุณภาพมากขึ้น ซึ่งรวมถึงแนวโน้มการใช้ชีวิตและรูปแบบการทำงานของผู้คนหลายพันล้านคนในโลกที่จะถูกพัฒนาให้ดีขึ้นด้วย ในอีกนัยหนึ่ง เมื่อโลกฉลาดขึ้น “ความฉลาด“ ดังกล่าวก็จะก่อให้เกิดประโยชน์ในเรื่องอื่น ๆ อีกมากมาย ไม่ว่าจะเป็นการขนส่ง เงินทุนและน้ำมัน ไปจนถึงเรื่องของน้ำหรือแม้กระทั่งอิเล็กตรอน เป็นต้น “โลกที่ฉลาดขึ้น” เกิดขึ้นได้อย่างไร? ? ประการแรก โลกฉลาดขึ้นเพราะโลกของเรามีเทคโนโลยีที่เก่งขึ้น ปัจจุบันมีการคาดการณ์กันว่าจะมีผู้ใช้โทรศัพท์มือถือราว 4,000 ล้านคนทั่วโลกในปีพ.ศ. 2552 รวมทั้งจะมีการติดตั้งเซนเซอร์ไว้ในทุกๆ ที่ เช่น ในรถยนต์ อุปกรณ์ กล้องถ่ายรูป ถนน ท่อส่งน้ำมัน และแม้กระทั่งในยารักษาโรคและสัตว์ เป็นต้น เทคโนโลยีเก่งดังกล่าวถือว่าเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้โลก “ฉลาดขึ้น” ? ประการที่สอง โลกของเราจะติดต่อเชื่อมโยงกันอย่างเหนียวแน่นมากขึ้น เป็นที่ทราบกันดีว่า ในอนาคตอันใกล้ จะมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตราว 2,000 ล้านคนทั่วโลก ขณะเดียวกันระบบและอุปกรณ์ต่างๆ ก็จะสามารถ “พูดคุยสื่อสารกัน” กันได้ดีขึ้นกว่าแต่ก่อน หากลองนึกถึงอุปกรณ์ต่างๆ หลายล้านชิ้นที่มีความชาญฉลาดและสามารถเชื่อมต่อหรือพูดคุยสื่อสารกันได้ รวมถึงข้อมูลจำนวนมหาศาลที่ถูกสร้างขึ้นซี่งเป็นผลมาจากการติดต่อสื่อสารกันแล้ว เรื่องดังกล่าวจะทำให้โลกฉลาดมากขึ้นเพียงใด ? ประการที่สาม อุปกรณ์ต่าง ๆ จะมีความฉลาดมากขึ้น เนื่องจากปัจจุบันสิ่งต่างๆ จะถูกเชื่อมโยงเข้ากับระบบแบ็คเอนด์รุ่นใหม่ที่มีสมรรถนะสูงซึ่งสามารถประมวลผลได้อย่างรวดเร็ว อีกทั้งระบบวิเคราะห์ข้อมูลก็จะก้าวล้ำและสามารถแปรเปลี่ยนข้อมูลดิบให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกในแบบเรียลไทม์ได้อีกด้วย ด้วยปัจจัยต่าง ๆ เหล่านี้ มีส่วนทำให้อุปกรณ์ต่าง ๆ มีประสิทธิภาพดีขึ้น และทำงานได้อย่างไร้ขีดจำกัด หากท่านลองนึกถึงปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในโลกปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องพลังงานจำนวนมากที่ถูกใช้อย่างสิ้นเปลืองโดยใช่เหตุ ระบบซัพพลายเชนที่ไร้ประสิทธิภาพ ระบบคมนาคมขนส่งที่ล้าสมัย หรือปัญหาแหล่งน้ำที่ใกล้จะเหือดแห้งในหลายประเทศ…. สิ่งเหล่านี้คือสาเหตุว่าทำไมเราต้องทำให้โลกฉลาดขึ้น สาเหตุต่าง ๆ ที่โลกของเราต้องฉลาดยิ่งขึ้น สามารถสรุปได้ดังนี้ ? การทำให้โลกฉลาดขึ้นเป็นสิ่งที่สามารถทำได้ในปัจจุบัน – สาเหตุเพราะเทคโนโลยีในปัจจุบันมีประสิทธิภาพและราคาไม่แพง สามารถซื้อหาและนำมาใช้ประโยชน์ได้สะดวกง่ายดายกว่าในอดีต ? การทำให้โลกฉลาดขึ้นกลายเป็นสิ่งจำเป็น สาเหตุเพราะปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน สะท้อนให้เห็นว่าวิธีการทำงานและการแก้ปัญหาต่าง ๆ ของเราในปัจจุบันยังมีข้อบกพร่องอยู่มาก การที่โลกฉลาดขึ้นมีส่วนช่วยแก้หรือบรรเทาปัญหาต่าง ๆ ให้เบาบางลงได้ ? การทำให้โลกฉลาดขึ้นเป็นสิ่งที่พวกเราต้องการ – ผู้คนต่าง ๆ ในโลกควรพูดคุยและทำงานร่วมกันเพื่อรังสรรค์ให้เกิดความก้าวหน้าและทำให้โลกฉลาดขึ้น เพราะช่วงเวลานี้คือช่วงเวลาที่พวกเราสามารถทำกิจกรรมใด ๆ ก็ตามเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงได้ ในฐานะองค์กรธุรกิจ ไอบีเอ็มได้นำเสนอนวัตกรรมสำคัญๆ ให้แก่ลูกค้าเพื่อใช้ตอบโจทย์ ความต้องการของลูกค้ามากมาย และในฐานะองค์กรระดับโลก ไอบีเอ็มเล็งเห็นคุณค่าของนวัตกรรมที่มีความสำคัญทั้งต่อองค์กรของเรารวมไปจนถึงโลกใบนี้ด้วย การทำให้โลกฉลาดมากขึ้น (Building A Smarter Planet) ถือเป็นภารกิจหลักที่พวกเราต้องช่วยกัน และไอบีเอ็มไม่สามารถทำเรื่องดังกล่าวได้เพียงลำพัง ทั้งนี้เพราะเราต้องการความร่วมมือจากทุกฝ่าย ไม่ว่าจะเป็นผู้นำธุรกิจและผู้คนทั่วโลก นอกจากนั้น การทำให้โลกฉลาดขึ้นถือเป็นงานสำคัญที่เราทุกคนจะต้องร่วมแรงร่วมใจกันทำให้สำเร็จลุล่วง และเราทุกคนควรเริ่มต้นลงมือปฏิบัติกันได้ตั้งแต่วันนี้เพื่อให้เกิดผลอย่างเป็นรูปธรรม นี่คือภารกิจที่ยิ่งใหญ่ในการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงโลกใบนี้ โลกของเราพร้อมแล้วสำหรับการเปลี่ยนแปลง และเราทุกคนก็ต้องเตรียมพร้อมสำหรับภารกิจที่สำคัญนี้เช่นกัน รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องการทำให้โลกฉลาดขึ้น สามารถเข้าไปที่ www.ibm.com/innovation สามารถคลิกดูภาพประกอบได้ที่ www.thaipr.net

• ข่าวไอบีเอ็ม ประเทศไทย
• ข่าวธันวา เลาหศิริวงศ์
• ข่าวสิ่งแวดล้อม
• ข่าวบริษัท ไอ
• ข่าวประเทศไทย