บริษัท ฟิลิปส์อิเล็กทรอนิกส์ (ประเทศไทย) จำกัด โดยนายประกรณ์ เมฆจำเริญ ซีอีโอและประธานกรรมการบริหาร เปิดเผยถึงทิศทางและนโยบายการดำเนินงานปี 2552 เดินหน้านำเสนอผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมตอบโจทย์ผู้บริโภคที่ต้องการมีสุขภาพและชีวิตความเป็นอยู่ที่ดี (Health and Well-being) และแผนการตลาดเจาะกลุ่มเป้าหมายสร้างประสบการณ์ด้วยการทำกิจกรรม ณ จุดขายอย่างต่อเนื่อง พร้อมวางแผนเตรียมรับมือกับวิกฤตเศรษฐกิจอย่างรอบคอบ มั่นใจสามารถผลักดันยอดขายเติบโตเป็น 2 เท่าของ GDP ในปี 2552 ต่อยอดความสำเร็จจากปี 2551
นายประกรณ์ กล่าวว่า ในปี 2551 แม้ว่าสถานการณ์สภาพเศรษฐกิจไม่ดี ฟิลิปส์ประเทศไทยประสบความสำเร็จด้วยยอดขายที่เติบโตเป็น 2 เท่าของผลิตภัณฑ์มวลรวมประเทศ หรือ จีดีพี เป็นผลมาจากการเน้นดำเนินธุรกิจเจาะตลาดใน 3 กลุ่มธุรกิจหลัก ได้แก่ กลุ่มธุรกิจเพื่อการแพทย์และการดูแลสุขภาพ (Healthcare) กลุ่มธุรกิจไฟฟ้าละอุปกรณ์แสงสว่าง (Lighting) และกลุ่มธุรกิจคอนซูเมอร์ไลฟ์สไตล์ (Consumer Lifestyle) ทำให้ฟิลิปส์มีเป้าหมายการดำเนินงานชัดเจนมากยิ่งขึ้น
โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นที่ทำให้ผู้บริโภคมีสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี (Health and Well-being) สนองตอบไลฟ์สไตล์และความต้องการที่หลากหลาย ได้แก่ โซลูชั่นแสงสว่างเพื่อการบริหารพลังงานอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความบันเทิงผู้บริโภคอย่างสมบูรณ์แบบ ผลิตภัณฑ์ที่ให้ผู้บริโภคสามารถดูแลตัวเองและบ้านเรือนเพื่อช่วยให้มีชีวิตความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น และผลิตภัณฑ์เพื่อการแพทย์และการดูแลสุขภาพที่มีเทคโนโลยีและคุณภาพสูง
สำหรับกลุ่มธุรกิจไฟฟ้าและอุปกรณ์แสงสว่าง (Lighting) ในปี 2551 ฟิลิปส์ครองความเป็นผู้นำอันดับ 1 ในตลาดแสงสว่างในประเทศไทยต่อเนื่องมากว่า 56 ปี โดยผลสำเร็จเกิดขึ้นจากการมุ่งมั่นดำเนินกิจกรรมการตลาดที่แตกต่างทั้งในตลาดผู้บริโภคทั่วไปและลูกค้าโครงการ การแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่สู่ตลาด อาทิ หลอดประหยัดไฟฟิลิปส์ ทอร์นาโด ซีรี่ย์จิ๋ว และกลุ่มผลิตภัณฑ์LED และการทำกิจกรรมร่วมกับพันธมิตรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการกระจายสินค้าสู่ผู้บริโภคให้ทั่วถึงมากขึ้น
สำหรับกลุ่มธุรกิจคอนซูเมอร์ไลฟ์สไตล์ (Consumer Lifstyle) ฟิลิปส์ประสบความสำเร็จรักษาตำแหน่งผู้นำ 1 ใน 3 ของตลาดคอนซูเมอร์ไลฟ์สไตล์ โดยปัจจัยความความสำเร็จกลุ่มธุรกิจคอนซูเมอร์ไลฟ์สไตล์ (Consumer Lifestyle) ปี 2551 คือ การแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่สู่ตลาดทั้งในตลาดผลิตภัณฑ์คอนซูเมอร์อิเล็กทรอนิกส์และเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนชิ้นเล็ก อาทิ ชุดโฮมเธียร์เตอร์ เทคโนโลยี Ambisound เครื่องเสียงไมโครซิสเต็ม เครื่องเล่น MP3/MP4 เตารีด เครื่องกรองน้ำและ เครื่องปั่นเอนกประสงค์ การนำเสนอกิจกรรมและแคมเปญการตลาดอย่างต่อเนื่อง และการทำกิจกรรมร่วมกับพันธมิตรธุรกิจเพื่อสร้างความแข็งแกร่งในตลาด
สำหรับกลุ่มธุรกิจเพื่อการแพทย์และการดูแลสุขภาพ (Healthcare) ในปี 2551 ประสบความสำเร็จครองความเป็นผู้นำ 1 ใน 2 ของตลาดเครื่องมือแพทย์ในประเทศไทย เนื่องจากสามารถแนะนำเครื่องมือแพทย์ใหม่สู่ตลาดทั้งโรงพยาบาลภาครัฐบาลและเอกชน อาทิ เครื่องเอ็กซเรย์หัวใจและหลอดเลือด (Cardiovasular X-ray) เครื่องเอ็กซเรย์คอมพิวเตอร์ รุ่น iCT Brilliance 256 Slice และสามารถเพิ่มสัดส่วนในการขายเครื่องมือแพทย์ให้กับโรงพยาบาลภาครัฐมากขึ้น นอกจากนั้นยังให้ความสำคัญต่อการดำเนินกิจกรรมจัดสัมมนาทางวิชาการอย่างต่อเนื่อง
นายประกรณ์กล่าวว่า สำหรับปี 2552 ฟิลิปส์ได้ประเมินสถานการณ์และเตรียมพร้อมรับมือกับสถานการณ์เศรษฐกิจที่ผันผวนอย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งเป้ายอดขายมีอัตราเติบโตเป็น 2 เท่าของ GDP โดยกำหนดทิศทางและนโยบายการดำเนินงานใน 3 ด้านคือ การทำตลาดในธุรกิจเพื่อการมีสุขภาพและชีวิตความเป็นอยู่ที่ดี (health and well-being) สร้างและรักษาการเติบโตของธุรกิจในตลาดที่มีความเข้มแข็งอย่างรอบคอบ และรุกตลาดใหม่อย่างต่อเนื่อง
นายประกรณ์กล่าวว่า “ฟิลิปส์ยังเตรียมแผนรับมือกับวิกฤตเศรษฐกิจโดยวางแผนการเติบโตของยอดขายอย่างระมัดระวัง พร้อมกับให้ความสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทั้งในเรื่องของการตลาดและพนักงาน และดูแลการบริหารกระแสเงินสดและสินค้าคงคลังอย่างใกล้ชิด เพื่อให้ฟิลิปส์สามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงและการแข่งขันของตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ”
สำหรับกลุ่มธุรกิจไฟฟ้าและอุปกรณ์แสงสว่าง (Lighting) ในปี 2552 ฟิลิปส์วางแผนที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมแสงสว่างใหม่โดยเน้นในเรื่องของการประหยัดพลังงานและรักษาสิ่งแวดล้อมทั้งในตลาดผู้บริโภคทั่วไปและลูกค้าโครงการ อาทิ ผลิตภัณฑ์LED หลอดฟลูออเรสเซนต์ผอมใหม่ T5 กลุ่มหลอดประหยัดไฟรุ่นใหม่ๆ และโคมไฟตกแต่งสำหรับที่พักอาศัย พร้อมแคมเปญการตลาดสำหรับตลาดผู้บริโภคทั่วไปภายใต้แนวคิด “Simply Brighter Energy Saving” และแผนการสนับสนุนกลุ่มตลาดลูกค้าโครงการให้หันมาใช้โซลูชั่นการบริหารพลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Energy Efficient Lighting Solution) เจาะกลุ่มลูกค้า อาทิ ห้างสรรพสินค้า ร้านค้า โรงงานอุตสาหกรรม สำนักงาน และโรงเรียน ควบคู่ไปกับการจัดสัมมนาให้ความรู้เกี่ยวกับโซลูชั่นการบริหารพลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ อย่างต่อเนื่องกับกลุ่มสถาปนิก วิศวกร ผู้ออกแบบแสงสว่าง ฯลฯ และเพิ่มช่องทางการจัดจำหน่ายไปยังจังหวัดใหญ่ๆ อาทิเชียงใหม่และภูเก็ต
สำหรับกลุ่มคอนซูเมอร์ไลฟ์สไตล์ (Consumer Lifestyle) ในปี 2552 ฟิลิปส์วางแผนแนะนำผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมใหม่ทั้งในกลุ่มผลิตภัณฑ์คอนซูเมอร์อิเล็กทรอนิกส์และเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนชิ้นเล็ก ตอบสนองความต้องการไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคทุกกลุ่ม อาทิ ผลิตภัณฑ์กลุ่มเครื่องเสียง connected audio และเตารีดไอน้ำระบบแรงดัน โดยเน้นเจาะกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมาย สำหรับนโยบายการตลาดกลุ่มผลิตภัณฑ์คอนซูเมอร์อิเล็กทรอนิกส์ มุ่งเน้นนำเสนอความแตกต่างภายใต้แคมเปญ “Audio Sound Quality” และสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนชิ้นเล็ก มุ่งเน้นการดำเนินกิจกรรมการตลาดเพื่อการมีสุขภาพดีภายใต้แคมเปญ “Health marketing” และสำหรับผลิตภัณฑ์เตารีด เดินหน้ากลยุทธ์ในการเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคจากการใช้เตารีดแห้งมาเป็นเตารีดไอน้ำ (Conversion Strategy) และการผลักดันให้ผู้บริโภคเดิมที่รู้จักและใช้เตารีดไอน้ำอยู่แล้วปรับเปลี่ยนมาใช้เตารีดไอน้ำระบบแรงดัน (Upgrading Strategy) เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพและความสะดวกสบายมากขึ้น
นอกจากนั้น ฟิลิปส์ยังให้ความสำคัญกับการพัฒนาการทำกิจกรรม ณ จุดขาย เพราะจากสถิติการสำรวจพบว่า 44 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคตัดสินใจซื้อ ณ จุดขาย โดยจะพัฒนาพื้นที่ขาย ควบคู่ไปกับการทำกิจกรรมส่งเสริมการขายในร้านค้าทั่วประเทศ (in-store promotion campaign) และพัฒนาความรู้ความสามารถและทักษะของพนักงานขายให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
สำหรับกลุ่มธุรกิจเพื่อการแพทย์และการดูแลสุขภาพ (Healthcare) ในปี 2552 ฟิลิปส์มุ่งเน้นการแนะนำผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีเครื่องมือแพทย์ใหม่สนองตอบความต้องการของผู้ป่วยและผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ อาทิ เครื่องตรวจอวัยวะด้วยสนามแม่เหล็กกำลังสูงรุ่นใหม่ (MRI) Achieva 3.0T TX เครื่องเอ็กซเรย์คอมพิวเตอร์รุ่น 256-slice Brilliance iCT scanner และ 128--slice Brilliance iCT scanner พร้อมไปกับจัดกิจกรรมสัมมนาวิชาการให้ความรู้และแนะนำผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีเครื่องมือแพทย์ใหม่อย่างต่อเนื่อง ตลอดจนการให้ความสำคัญกับการบริการหลังการขาย มุ่งสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ
นายประกรณ์กล่าวว่า “ผมมั่นใจว่าฟิลิปส์มีความแข็งแกร่งทั้งในด้านความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ที่สามารถตอบสนองไลฟ์สไตล์และความต้องการผู้บริโภคที่ต้องการมีสุขภาพและชีวิตความเป็นอยู่ที่ดี (Health and Well-being) ควบคู่ไปกับการดำเนินนโยบายการตลาดที่มีประสิทธิภาพ พร้อมๆ กับการประเมินสถานการณ์เศรษฐกิจอย่างรอบคอบ และให้ความสำคัญกับการบริหารกระแสเงินสด สินค้าคงคลัง และการทำงานของพนักงานอย่างใกล้ชิด จะเป็นผลให้เราสามารถวางแผนรับมือกับความเปลี่ยนแปลงของตลาดได้อย่างสัมฤทธิผล และสามารถบรรลุเป้าหมายในปี 2552 นี้ได้”
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อ
Ms. Naranart Phuangkanok (Nat)
Public Relations Department
Philips Electronics (Thailand) Ltd.,
Tel: (00662) 6143333 ext 3486
Fax (00662) 6143488
สามารถคลิกดูภาพประกอบได้ที่ www.thaipr.net