เอสเอพีส่งโซลูชั่นด้านสาธารณูปโภคสนับสนุนธุรกิจชั้นนำทั่วเอเชีย

กรุงเทพฯ--23 ก.ค.--เพนเนอร์-แมดิสัน เอสเอพีส่งโซลูชั่นด้านสาธารณูปโภคสนับสนุนธุรกิจชั้นนำทั่วเอเชีย องค์กรทั้งรัฐและเอกชนนับพันเน้น ROIT เร่งขยายฐานลูกค้าสู่องค์กรไทย บริษัท เอสเอพี ประเทศไทย จำกัด ผู้นำด้านการจัดหาโซลูชั่นทางธุรกิจ (Business Solution) โดยนายอลัน เซ็ดจีห์ กรรมการผู้จัดการ ประกาศความสำเร็จที่เอสเอพีได้รับการยอมรับในตลาดธุรกิจสาธารณูปโภคและบริการทั่วโลกเนื่องจากเป็นตลาดที่มีความสำคัญต่อความต้องการขั้นพื้นฐาน ในการพัฒนาพลเมืองของประเทศ ตลอดจนการขยายตัวของธุรกิจการประปา การพลังงานแห่งชาติ ก๊าซธรรมชาติ โทรคมนาคม การขนส่ง และการให้บริการ ซึ่งกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ ขององค์กรธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกต่างวางใจเลือกใช้โซลูชั่นของเอสเอพี เอสเอพียังคงมุ่งมั่นตอกย้ำความเป็นผู้นำในตลาดด้วยโซลูชั่นที่มีความยืดหยุ่นและรวมระบบการทำงาน เข้ากับระบบอื่นๆ ได้ ซึ่งนับเป็นคุณสมบัติที่จะช่วยให้ระบบต่างๆ ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและยังช่วยสนับสนุนธุรกิจสาธารณูปโภคและการบริการในประเทศไทย โซลูชั่นด้านระบบสาธารณูปโภคของเอสเอพีที่พัฒนา มาจากความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่สั่งสมมายาวนานถึง 30 ปี สามารถจัดการระบบการบริการด้านสาธารณูปโภคให้กับลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยม ช่วยพัฒนาระบบความปลอดภัยให้แน่นหนาขึ้น สามารถเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) และยังรับประกันการสร้างผลกำไรให้กับองค์กร โซลูชั่นเพื่อจัดการงานสาธารณูปโภคของ เอสเอพียังเป็นหนึ่งใน 23 กลุ่มโซลูชั่นของเอสเอพีที่ปรับให้เข้ากับความต้องการขององค์กรธุรกิจชั้นนำในอุตสาหกรรมแต่ละประเภทได้เป็นอย่างดี นายอลัน เซ็ดจีห์ กล่าวว่า "ปัจจุบัน ธุรกิจสาธารณูปโภคกำลังมองหาพันธมิตรที่สามารถนำความรู้มาช่วยตอบสนองความต้องการของธุรกิจ เราเชื่อมั่นว่าจะสามารถให้คำปรึกษาทางธุรกิจเพื่อมอบประโยชน์สูงสุดให้กับลูกค้าได้โดยอาศัยประสบการณ์อันยาวนานและโซลูชั่นที่พัฒนาจากความรู้ความเข้าใจที่ลึกซึ้งในอุตสาหกรรมสาธารณูปโภค" "ธุรกิจสาธารณูปโภคที่ใช้โซลูชั่นของเอสเอพีจะได้รับประโยชน์มากมายด้วยฟังก์ชั่นการทำงานที่ครอบคลุม ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด และเป็นโซลูชั่นที่ติดตั้งอยู่ในกว่า 1000 จุดทั่วโลก ทำให้การใช้งานเหล่านี้ช่วย ส่งเสริมให้โซลูชั่นของเราเป็นที่ยอมรับมากยิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติการ สามารถใช้สินทรัพย์ให้เกิดประโยชน์มากขึ้น ลดต้นทุนการดำเนินการและเงินทุน สำหรับในประเทศไทย เอสเอพีได้รับการไว้วางใจจากการประปานครหลวง การประปาส่วนภูมิภาค รวมทั้งบริษัทผลิตไฟฟ้าจำกัด (EGCO) และส่วนต่างๆ ใน EGAT ของการไฟฟ้า" นายอลัน กล่าว องค์กรต่างๆ ในธุรกิจการบริการด้านสาธารณูปโภคจะได้รับประโยชน์ที่หลากหลายจากโซลูชั่นของเอสเอพีและยังครอบคลุมจากขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานไปถึงการติดตั้งระบบแบบเบ็ดเสร็จ ตลอดจนการติดตั้งโดย กลุ่มพันธมิตรของเอสเอพีด้วยเช่นกัน ในปัจจุบัน โซลูชั่นของเอสเอพีได้ติดตั้งอยู่ในองค์กรสาธารณูปโภคมากกว่า 1,000 แห่งทั่วโลก โซลูชั่นด้านอุตสาหกรรม สำหรับงานด้านการดูแลและบริการลูกค้า (IS-U /CCS) เป็นที่ยอมรับจากเอ็นเตอร์ไพร้ซ์ขนาดใหญ่ที่สุดในประเทศต่างๆ ได้แก่ RWE ในเยอรมันนี ENEL ในอิตาลี EDF ในฝรั่งเศส Electrabel ในเบลเยี่ยม นอกจากนี้องค์กรสาธารณูปโภคหลายแห่งในสหรัฐอเมริกา ได้แก่ First Energy, Pacific Gas & Electric, Florida Power และ Light Company ต่างเพิ่มประสิทธิภาพของระบบด้วยเอสเอพีโซลูชั่น ในเอเชีย แปซิฟิค บริษัทผู้ให้บริการด้านสาธารณูปโภคนับ 100 แห่งที่เป็นพันธมิตรกับเอสเอพี ได้แก่ Energy Australia ในออสเตรเลีย China Light & Power ในฮ่องกง SK Gas ในเกาหลี Tokyo Electric Power Company (TEPCO) ในญี่ปุ่น Manila Water ในฟิลิปปินส์ Mighty River ในนิวซีแลนด์ Tenaga Nasional Berhad (TNB) ในมาเลเซีย Tata Power ในอินเดีย Singapore Power ในสิงคโปร์ และยังมีบริษัทต่างๆ อีกกว่า 80 แห่ง ที่ใช้โซลูชั่นเพื่องาน ด้านสาธารณูปโภคของเอสเอพี โซลูชั่นเพื่องานด้านสาธารณูปโภคของเอสเอพีซึ่งเป็นโซลูชั่นที่ช่วยในการรวมระบบ และเป็นโซลูชั่นที่สามารถควบคุมการทำงานผ่านทางอินเทอร์เน็ต (Internet-native business) และยังปรับใช้กับกระบวนการทำงานด้านต่างๆ ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ไม่ว่าจะเป็นด้านการจัดการเอ็นเตอร์ไพร้ซ์ (Enterprise Management), การสนับสนุนธุรกิจ (Business Support), ด้านการขายและการตลาด (Sales and Marketing), ด้านการจัดการงาน (Work Management) การจัดการข้อมูลพลังงาน (Energy Data Management), ระบบบิลลิ่ง (Billing), การวางบิล (Invoicing), Contract Accounting, การแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างบริษัท (Inter-company Data Exchange) และการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationship Management) นอกจากนี้ เอสเอพียังสามารถแสดงให้ลูกค้าเห็นภาพการทำงานโดยรวมของโซลูชั่นสำหรับงานอุตสาหกรรมที่ช่วยรวมระบบต่างๆ เข้าด้วยกันก่อนที่จะตัดสินใจซื้อได้ง่ายดายจากแผนที่ที่เอสเอพีจัดทำขึ้น นอกจากนี้ โซลูชั่นด้านงานสาธารณูปโภคซึ่งมีคุณสมบัติในด้านความยืดหยุ่น การเพิ่มขยายได้ และการรวมระบบ ซึ่งล้วนแต่จำเป็นต่อการรวมระบบที่แท้จริงซึ่งจะช่วยลดต้นทุน เพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการทำงานและการเติบโตของธุรกิจ อีกทั้งโซลูชั่นนี้ยังช่วยให้เรียกดูข้อมูลสำคัญได้ทุกที่ทุกเวลา จึงเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า ในขณะเดียวกันก็ยังเพิ่มผลิตผลจากการทำงานของพนักงานและพันธมิตรอีกด้วย นายอลัน กล่าวต่อว่า "ในแต่ละเดือน บริษัทผู้ให้บริการด้านสาธารณูปโภคต้องส่งบิลนับล้านๆ ใบ ให้กับลูกค้าจึงต้องการระบบที่ช่วยให้สามารถเรียกและส่งข้อมูลจากระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ระบบการบริหาร ซัพพลายเออร์สัมพันธ์ (SRM) และระบบการบริหารห่วงโซ่อุปทาน (supply chain management (SCM)) ระบบการวางแผนแบบก้าวหน้า (APO) ระบบการบริหารอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ (PLM) เอสเอพีมองระบบต่างๆ เหล่านี้แบบองค์รวม เรามองว่างานสาธารณูปโภคอย่างเช่น การไฟฟ้า และการบริการ เป็นงานที่สามารถจัดการได้ด้วยโซลูชั่นของเราอยู่แล้ว แต่พอได้ลงมือนำโซลูชั่นไปใช้จริงๆ จึงรู้ว่าเป็นธุรกิจที่ซับซ้อนจริงๆ" ในขณะที่ตลาดธุรกิจสาธารณูปโภคและบริการแข่งขันกันดุเดือดมากขึ้น หลายๆ บริษัทจึงมองหาโซลูชั่นที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม (best-of-breed solutions) ด้วยหวังว่าจะนำโซลูชั่นเหล่านั้นมาติดตั้งเข้าไปในระบบ ERP ที่ใช้อยู่เพื่อให้ช่วยค้นพบปัญหาต่างๆ ได้ นายอลัน กล่าวว่า โซลูชั่นที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมเคยได้รับความนิยมอยู่ระยะหนึ่งแต่ในปัจจุบันได้หมดความนิยมไปแล้วเพราะนอกจากจะต้องเสียเงินเพิ่มแล้ว โซลูชั่นที่ได้ชื่อว่าดีที่สุด ในอุตสาหกรรมยังทำให้เกิดการใช้โซลูชั่นกันอย่างมากมายเกินความจำเป็นซึ่งไม่เป็นประโยชน์กับใครนอกจากบริษัทผู้จัดหาที่สามารถขายโซลูชั่นที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมได้อย่างมากมายนั่นเอง นายอลัน กล่าวว่า "เราไม่ได้อาศัยโอกาสแต่เราพลิกแพลงวิธีการทำงานร่วมกับลูกค้าใหม่ๆ ในภาคธุรกิจการบริการและสาธารณูปโภค เราเรียนรู้ธุรกิจและความต้องการด้านไอทีของพวกเขาตลอดจนความต้องการอื่นๆ เมื่อลูกค้าพึงพอใจสูงสุดกับการบริการที่เรามอบให้ ก็ช่วยให้เราขยายฐานลูกค้าได้เพิ่มขึ้น และลูกค้าเองก็ยังให้บริการลูกค้าของเขาได้ดีกว่ารวมทั้งสามารถลดต้นทุนในการปฏิบัติการ" "เรามุ่งมั่นที่จะเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยพัฒนาสังคมธุรกิจในเมืองไทย ซึ่งเราทำได้ดีมาตลอดและยังคงสานต่อความมุ่งมั่นนี้ต่อไป ธุรกิจของเอสเอพีในเมืองไทยมีแนวโน้มที่ดีขึ้นเรื่อยๆ ในขณะที่ทั้งคู่แข่งและลูกค้าบริษัทคู่แข่งก็เริ่มไม่มั่นใจในสถานการณ์ตลาด เราคิดว่าบริษัทต่างๆ ในเมืองไทยสามารถแข่งขันในระดับโลกได้ เห็นได้ว่าในขณะนี้ องค์กรต่างๆ เช่น กลุ่มซีพี ทีซีซี และสยามซีเมนต์ ก็กำลังแข่งขันอยู่ในตลาดต่างประเทศ" นายอลัน กล่าว เอสเอพีเป็นผู้จัดหาโซลูชั่นทางธุรกิจรายหลักในตลาดโทรคมนาคมโดยได้ทำโครงการให้กับองค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย การสื่อสารแห่งประเทศไทย เทเลคอมเอเชีย ชินวัตรคอร์ปอเรชั่น และออเร้นจ์ นอกจากนี้บริษัทยังมีลูกค้าในกลุ่มธุรกิจสื่อและสิ่งพิมพ์ ได้แก่ ยูบีซี บีอีซี เทโร และ เนชั่น มัลติมีเดียกรุ๊ป ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชั่นของเอสเอพีด้านธุรกิจสาธารณูปโภค กรุณาเยี่ยมชมได้ที่ http://www.sap.com/solutions/industry/utilities/ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทเอสเอพี เอสเอพี เป็นผู้จัดหาโซลูชั่นซอฟท์แวร์ทางธุรกิจชั้นนำของโลก ซึ่งช่วยให้องค์กรทั่วโลกสร้างความสัมพันธ์ที่ดีมากขึ้นต่อลูกค้า ตลอดจนคู่ค้าทางธุรกิจ รวมทั้งช่วยปรับปรุงกระบวนการในการดำเนินธุรกิจที่จะช่วยส่งผลให้การทำงานมีประสิทธิภาพสูงสุด จากต้นจนจบภายใต้กระบวนการของ supply chain เอสเอพีนำเสนอโซลูชั่นสำหรับใช้กับธุรกิจประเภทต่างๆ มากถึง 23 ประเภท ด้วยลูกค้ากว่า 19,600 รายในกว่า 120 ประเทศ และกว่า 62,000 Installations ของซอฟท์แวร์ SAP‚ ด้วยจำนวนสำนักงานสาขามากกว่า 50 ประเทศ ส่งผลให้เอสเอพีมีรายชื่อในตลาดหุ้น Frankfurt และ NYSE ด้วยสัญลักษณ์ "SAP" ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเอสเอพี กรุณาเยี่ยมชมได้ที่ http://www.sap.com/ ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ บริษัท เอสเอพี ประเทศไทย จำกัด ชุมรัตน์ เตชะเสน โทรศัพท์ 0-2206-8819 [email protected] ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ บริษัท เพนเนอร์-แมดิสัน จำกัด อาจรีย์ สุวรรณกูล โทรศัพท์ 0-2711-6891 ต่อ 109 [email protected]จบ-- -นห-

• ข่าวเอสเอพี ประเทศไทย
• ข่าวบริษัท เอสเอพี
• ข่าวอลัน เซ็ดจีห์
• ข่าวบริษัท เอส
• ข่าวทางธุรกิจ