"วอเตอร์เน็ท" โชว์ศักยภาพผู้นำธุรกิจเผยยอดโตปี44 กว่า200% ใช้ 2 ปึพัฒนาซอฟท์แวร์อัจฉริยะเสริมทีม-เล็งยอด45 เพิ่ม30%

กรุงเทพฯ--21 ก.พ.--อินคริสซ์ เน็ทเวิร์ค วอเตอร์เน็ทฯเผยผลประกอบการปี 44 เป็นไปตามเป้ากวาดยอดขายเพิ่มจากปี 2543 กว่า 200% เผยแนวโน้มธุรกิจปี 45 การแข่งขันไม่รุนแรง ชี้คนให้ความสำคัญสุขภาพสูงขึ้นมั่นใจ "ตู้น้ำดื่มหยอดเหรียญ" ยังได้รับความนิยมต่อเนื่อง เตรียมเสริมความแกร่งในระบบการบริการและฐานข้อมูล ใช้เวลากว่า 2 ปี พัฒนาซอฟท์แวร์อัจฉริยะสร้างงานประมวลผลกลาง มั่นใจปี 45 ยอดขายเพิ่มอีก 30% นายณัฐพล ประดิษฐผลเลิศ กรรมการบริหารและผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท วอเตอร์ เน็ม โฮลดิ้ง จำกัด บริษัทผู้ดำเนินธุรกิจตู้น้ำดื่มหยอดเหรียญอัตโนมัติ "วอเตอร์ เน็ท" (Water Net) เปิดเผยว่า บริษัทเปิดดำเนินธุรกิจมาตั้งแต่ปี 2541 ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา บริษัทมุ่งมั่นที่จะดำเนินธุรกิจอย่างมีคุณภาพและสร้างความเชื่อถือให้เกิดขึ้นกับผู้บริโภค เนื่องจากธุรกิจตู้น้ำดื่มหยอดเหรียญอัตโนมัติ "วอเตอร์ เน็ท" เป็นธุรกิจใหม่ที่บริษัทเป็นผู้เปิดดำเนินการในเมืองไทย จนถึงปัจจุบัน "วอเตอร์ เน็ท" ได้รับความไว้วางใจและเชื่อมั่นจากผู้บริโภคในฐานะของผู้ผลิตน้ำเพื่อการบริโภคที่มีคุณภาพ โดยผลประกอบการในปี 2544 ที่ผ่านมา บริษัทมีตู้น้ำดื่มหยอดเหรียญอัตโนมัติ "วอเตอร์ เน็ท" ติดตั้งตามสถานที่ต่างๆ จำนวน 400 ตู้ คิดเป็นมูลค่าประกอบการประมาณ 50 ล้านบาท โดยมีอัตราเติบโตจากปี 2543 ประมาณ 200 เปอร์เซ็นต์ และคาดว่าในปี 2545 บริษัทจะมีอัตราการเติบโตประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ สำหรับในปี 2545 นายณัฐพล กล่าวว่า บริษัทชลอการติดตั้งตู้น้ำดื่มหยอดเหรียญอัตโนมัติ "วอเตอร์ เน็ท" แต่จะเน้นการพัฒนาศักยภาพของการบริการและการบริหารงานภายในให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ผู้บริโภค สำหรับพัฒนาศักยภาพของการบริการนั้น บริษัทจะให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพของบุคคลากรที่เกี่ยวข้องกับการบริการและงานบริการที่มีอยู่เดิม โดยในไตรมาสที่ 3 ของปี 2544 บริษัทเปิดให้บริการใหม่คือ Call Center ซึ่งเป็นศูนย์บริการรับแจ้งเรื่องหรือแนะนำบริการของตู้น้ำดื่มหยอดเหรียญอัตโนมัติ "วอเตอร์ เน็ท" ที่ผ่านมา Call Center เป็นมากกว่าศูนย์บริการรับแจ้งเรื่องหรือแนะนำบริการ เพราะลูกค้าของวอเตอร์ เน็ทจะโทรมาแจ้งเรื่องราวต่างๆ ซึ่งบางครั้งก็ไม่เกี่ยวข้องกับงานด้านบริการโดยตรง แสดงให้เห็นถึงสายสัมพันธ์ที่ Call Center มีต่อลูกค้าผู้ใช้บริการของวอเตอร์ เน็ท นอกจากนี้ Call Center ยังเป็นศูนย์ที่จะสร้างความเข้าใจอันดีระหว่างบริษัทกับลูกค้า ทั้งนี้เนื่องจากปัจจุบันตู้น้ำหยอดเหรียญอัตโนมัติ"วอเตอร์ เน็ท" ติดตั้งอยู่ทั่วประเทศถึง 400 ตู้ บางครั้งเมื่อมีการนำตู้น้ำดื่มหยอดเหรียญฯ ไปติดตั้งในพื้นใหม่ ผู้ใช้บริการที่ยังไม่ทราบความแตกต่างระหว่างบริการของวอเตอร์ เน็ท กับน้ำดื่มทั่วไป ก็จะโทรมาสอบถาม Call Center ทำให้เกิดความเข้าใจเกี่ยวกับวอเตอร์เน็ทมากขึ้น ในปีนี้บริษัทจึงมีแผนที่จะพัฒนา Call Center ให้มีประสิทธิประภาพมากขึ้นและสร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้ามากขึ้น "สำหรับการบริหารงานภายในนั้น บริษัทมีการนำซอฟท์แวร์ Water Net Intelligent. ซึ่งเป็นซอฟท์แวร์บริษัทพัฒนาขึ้นเพื่อนำมาใช้ปรับปรุงระบบการบริหารให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยซอฟท์แวร์ดังกล่าวจะแบ่งการทำงานเป็น 3 ส่วนคือ ส่วนการบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์ (CRM: Customer Relationship Management) ส่วนการวิเคราะห์ตลาด (Market Analysis) และส่วนที่ 3 คือ ส่วนงานบริการ (Water Services) เมื่อมีการแจ้งข้อมูลที่ประมวลได้เพื่อให้ส่วนต่างๆ นำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ในการทำงานต่อไป" นายณัฐพลกล่าวและว่า บริษัทใช้เวลาในการพัฒนาซอฟท์แวร์ Water Net Intelligent มานานกว่า 2 ปี โดยใช้งบประมาณพัฒนาซอฟท์แวร์ดังกล่าวประมาณ 5 ล้านบาท บริษัทเริ่มนำซอฟท์แวร์นี้มาใช้ตั้งแต่เดือนมกราคมที่ผ่านมา และคาดว่าซอฟท์แวร์ Water Net Intelligent จะสามารถเสริมประสิทธิภาพของทีมงานตามความคาดหมายในระยะเวลาอันรวดเร็ว นายณัฐพลกล่าวถึงแผนการตลาดของวอเตอร์เน็ทว่า สำหรับแผนการตลาดจะแบ่งเป็น 2 ส่วนของตลาดในประเทศและส่วนของตลาดต่างประเทศ สำหรับตลาดในประเทศนั้น บริษัทเชื่อว่าศักยภาพของซอฟท์แวร์ Water Net Intelligent จะทำให้การบริหารภายในและการบริการมีประสิทธิภาพสูงสุด จนส่งผลให้บริษัทสามารถสร้างความสัมพันธ์กับลุกค้าในแต่ละพื้นที่ได้มากขึ้นและเพิ่มมูลค่าการใช้บริการใช้บริการจากพื้นที่เดิมให้มีมูลค่าสูงขึ้นนอกจากนี้บริษัทยังมีแผนที่เพิ่มพันธมิตรสำหรับแบรนด์เดลิเฟรซ (Daily Fresh) ซึ่งบริษัทอนุญาติให้พันธมิตรใช้ติดตั้งตามสถานที่ต่างๆ โดยบริษัทจะทำการดูแลเครื่อง แต่ไม่บริหารการตลาดและไม่มีส่วนต่อรายได้ของแบรนด์เดลิเฟรชดังกล่าว โดยคาดว่าสัดส่วนการตลาดในประเทศจะมีสัดส่วนของแบรนด์ วอเตอร์เน็ทและแบรนด์เดลิเฟรชในอัตราส่วน 70 ต่อ 30 สำหรับแผนการขยายตลาดตู้น้ำดื่มเหยอดเหรียญอัตโนมัติ "วอเตอร์ เน็ท" ในต่าประเทศนั้น นายณัฐพลกล่าวว่า บริษัทได้รับการติดต่อจากนักธุรกิจในหลายประเทศ สนใจจะนำตู้น้ำดืมหยอดเหรียญอัตโนมัติวอเตอร์ เน็ทไปติดตั้ง พร้อมทั้งนำระบบการบริหารด้วยซอฟท์แวร์ Water Net Intelligent ไปใช้ แต่สิ่งที่บริษํทต้องคำนึงถึงคือโอกาสและความเป็นไปได้ในเชิงธุรกิจที่จะบริหารงานร่วมกัน เนื่องจากบริษัทเชื่อว่ารูปแบบการบริการของวอเตอร์เน็ทคืองานซึ่งเป็นทรัพย์สินทางปัญญาที่บริษัทได้พัฒนามานานกว่า 4 ปี บริษัทจึงต้องพิจาณาอย่างรอบคอบมากขึ้นในการร่วมธุรกิจกับต่างประเทศ แต่อย่างไรก็ตามในช่วงปีที่ผ่านมาบริษัทได้จัดส่งตู้น้ำดื่มหยอดเหรียญอัตโนมัติวอเตอร์เน็ทไปติดตั้งยังต่างประเทศแล้วหลายสิบตู้ เช่น สิงคโปร์และประเทศใกล้เคียง เพื่อสร้างแบบจำลองทางธุรกิจและการบริการ เป็นโครงการนำร่องสำหรับการขยายตลาดยังต่างประเทศ ซึ่งคาดว่าจะสามารถสรุปข้อมูลได้ประมาณกลางปี 2545 บริษัท วอเตอร์ เน็ท โฮลดิ้ง จำกัด ก่อตั้งขึ้นตั้งแต่ปี 2541 ด้วยทุนจดทะเบียน 5 ล้านบาท เพื่อดำเนินธุรกิจผลิตพร้อมให้บริการและจัดจำหน่ายตู้น้ำดื่มหยอดเหรียญอัตโนมัติ "วอเตอร์ เน็ท" (Water Net) ซึ่งเป็นตู้ผลิตน้ำดื่มบริสุทธิ์ในระบบ Reverse Osmosis (R.O.) ซึ่งเป็นระบบที่ใช้แรงดันของน้ำไปบังคับน้ำให้ผ่านตัวฟอกคุณภาพสูงที่เรียกว่าเยื่อ TFC (Thin Film Composite Membrane) ที่ประกอบไปด้วยรูพรุนเล็กๆ จำนวนมาก ที่มีความละเอียดสูงถึง 0.0001 ไมครอน (1 ส่วน 10 ล้านมิลิลิตร) ซึ่งมีขนาดใกล้เคียงกับอณูของน้ำและจะยอมให้อณูของน้ำเท่านั้นซึมผ่านไปได้ ส่วนสิ่งสกปรก เชื้อโรค ไวรัส แบคทีเรีย สารพิษและสารเคมีต่างๆ ซึ่งขนาดใหญ่กว่าอณูของน้ำจะถูกกัดและขจัดออกไปพร้อมน้ำทิ้ง และเนื่องจากตู้น้ำดื่มหยอดเหรียญอัตโนมัติ "วอเตอร์ เน็ท" เน้นให้ผู้บริโภคนำภาชนะมาบรรจุน้ำจากตู้ด้วยตนเอง โดยใช้ระบบหยอดเหรียญในอัตราลิตรละ 1.50 บาท ซึ่งเป็นราคาประหยัดและลดมลภาวะอันเกิดจากขยะที่เป็นภาชนะบรรจุ ปัจจุบัน วอเตอร์ เน็ท โฮลดิ้ง จำกัด ทำการผลิตพร้อมให้บริการตู้น้ำดื่มหยอดเหรียญอัตโนมัติ "วอเตอร์ เน็ท" (Water Net) ไปแล้วกว่า 400 ตู้ทั่วประเทศ สนใจรายละเอียดเกี่ยวกับการดำเนินงานของบริษัท วอเตอร์ เน็ท โฮลดิ้ง จำกัด สอบถามรายละเอียดได้โดยตรงที่ โทร. 02-722-8940 ทุกวันในเวลาทำการหรือ http://www.WaterNet.co.th-- จบ-- -สท-

• ข่าวณัฐพล ประดิษฐผลเลิศ
• ข่าวผลประกอบการ
• ข่าวตู้น้ำดื่ม
• ข่าวเน็ทเวิร์ค
• ข่าวการแข่งขัน