ไอเอฟเอส ซึ่งเป็นบริษัทระดับโลกด้านแอพพลิเคชั่นสำหรับองค์กร ได้รับการยกย่องให้เป็นผู้นำด้านการบริหารจัดการบริการภาคสนามปี 2560ในรายงานการท์เนอร์แมจิกควอแดรนท์ (2017 Gartner Magic Quadrant for Field Service Management) โดยรายงานของการ์ทเนอร์ระบุว่า บริษัท ไอเอฟเอส ได้รับการยอมรับให้เป็นผู้นำในหัวข้อ "ความสามารถในการดำเนินการ" (ability to execute) และ "การเติมเต็มวิสัยทัศน์ให้สมบูรณ์" (completeness of vision) ไอเอฟเอสได้รับคะแนนสูงสุดสำหรับความสามารถในการดำเนินการ "การบริหารจัดการบริการภาคสนาม