กรุงเทพฯ - คุณวุฒิศักดิ์ พิชญกานต์ ผู้จัดการทั่วไป โรงแรมเซ็นทารา แกรนด์ เซ็นทรัลพลาซา ลาดพร้าว กรุงเทพฯ เปิดเผยว่า ทางโรงแรมได้จัดการอบรมเชิงปฏิบัติการในหัวข้อ "Hospitality for Disability Guests" ให้กับพนักงานเพื่อพัฒนาทักษะการให้บริการที่ครอบคลุมและเท่าเทียม โดยกิจกรรมนี้จัดขึ้นร่วมกับ ศูนย์พัฒนาความร่วมมือในภูมิภาคเอเชีย - แปซิฟิกเพื่อคนพิการ (Asia-Pacific Development Center on Disability: APCD) โดยมีวิทยากรบรรยายให้ความรู้ นำโดยคุณนงนุช เมธาจิตติพันธ์ ผู้จัดการการจัดการข้อมูลและความรู้ ศูนย์พัฒนาและฝึกอบรมคนพิการแห่งเอเชียและแปซิฟิก เมื่อวันศุกร์ที่ 7 กุมภาพันธ์ โรงแรมเซ็นทารา568 ที่ผ่านมา
การอบรมดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อยกระดับมาตรฐานการให้บริการให้สอดคล้องกับหลักเกณฑ์ระดับสากล อาทิ TCEB และ GSTC พร้อมทั้งเสริมสร้างความตระหนักรู้ในแนวคิดด้านความเท่าเทียม โดยเน้นการตอบสนองความต้องการของแขกผู้พิการ แขกวัยเกษียณ รวมถึงครอบครัว เพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจในตลาดนานาชาติ หัวข้ออบรมที่สำคัญประกอบด้วย การเข้าใจความต้องการของกลุ่มลูกค้าในยุคใหม่ โดยเฉพาะผู้พิการและผู้สูงอายุ การสร้างบรรยากาศการทำงานที่ส่งเสริมความเท่าเทียมและความร่วมมือ การฝึกปฏิบัติจริง อาทิ การช่วยเหลือแขกผู้พิการ และการจัดสรรพื้นที่ให้เหมาะสม และการพัฒนาทักษะการให้บริการที่เป็นมิตรและปลอดภัย
พนักงานและผู้เข้าร่วมการอบรมจะได้รับโอกาสในการเรียนรู้ผ่านวิธีการที่เน้นการปฏิบัติจริง อาทิ การบริการที่เป็นมิตร ซึ่งนำโดยวิทยากรผู้พิการ โดยการอบรมมุ่งเน้นให้ผู้เข้าร่วมสามารถปรับใช้ความรู้และทักษะเหล่านี้ในสถานการณ์จริง เพื่อเสริมสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าทุกกลุ่ม คุณวุฒิศักดิ์กล่าวเพิ่มเติมว่า "โรงแรมเซ็นทารา แกรนด์ เซ็นทรัลพลาซา ลาดพร้าว กรุงเทพฯ มีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนามาตรฐานบริการที่เป็นเลิศและครอบคลุมสำหรับทุกคน เราเชื่อว่าความรู้และประสบการณ์ที่ได้จากการอบรมครั้งนี้ จะเป็นพลังสำคัญในการสร้างสรรค์อุตสาหกรรมการบริการที่ก้าวหน้าและเท่าเทียมยิ่งขึ้น"
กิจกรรมนี้นับเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามอย่างต่อเนื่องในการสร้างการรับรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับความสำคัญของการให้บริการที่รองรับความหลากหลาย เพื่อเสริมสร้างความเชื่อมั่นแก่ลูกค้าและพนักงานในอุตสาหกรรมการโรงแรมอย่างยั่งยืน
กรุงเทพฯ คุณวุฒิศักดิ์ พิชญกานต์ ผู้จัดการทั่วไป โรงแรมเซ็นทารา แกรนด์ เซ็นทรัลพลาซา ลาดพร้าว กรุงเทพฯ เปิดเผยว่า ทางโรงแรมได้จัดการอบรมเชิงปฏิบัติการในหัวข้อ "Hospitality for Disability Guests" ให้กับพนักงานเพื่อพัฒนาทักษะการให้บริการที่ครอบคลุมและเท่าเทียม โดยกิจกรรมนี้จัดขึ้นร่วมกับ ศูนย์พัฒนาความร่วมมือในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิกเพื่อคนพิการ (Asia-Pacific Development Center on Disability: APCD) โดยมีวิทยากรบรรยายให้ความรู้ นำโดยคุณนงนุช เมธาจิตติพันธ์ ผู้จัดการการจัดการข้อมูลและความรู้
โรงแรมเซ็นทรา บายเซ็นทาราศูนย์ราชการและคอนเวนชันเซ็นเตอร์ แจ้งวัฒนะ ให้การต้อนรับ นายภุชพงค์ โนดไธสง แบบ New Normal
—
นายวุฒิศักดิ์ พิชญกานต์ ผู้จัดการทั่...
ภาพข่าว: โรงแรมเซ็นทรา บายเซ็นทาราศูนย์ราชการและคอนเวนชันเซ็นเตอร์ แจ้งวัฒนะ ให้การต้อนรับวิศิษฐ์ วิศิษฐ์สรอรรถ
—
วุฒิศักดิ์ พิชญกานต์ ผู้จัดการทั่วไป โรง...
กรมวิทย์ฯ บริการ เดินหน้าพัฒนาผู้ประเมิน เสริมองค์ความรู้ การควบคุมคุณภาพผลการวิเคราะห์ทดสอบด้านสิ่งแวดล้อม
—
เมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2568 กรมวิทยาศาสตร์บริ...
กรมวิทย์ฯ บริการ จับมือ อพวช. หนุนบุคลากร "พัฒนาทักษะการสื่อสารวิทยาศาสตร์" เสริมพลังการสื่อสารสร้างการรับรู้ เข้าใจ และเข้าถึงประชาชน
—
กรมวิทยาศาสตร์บริ...
ขอเชิญชวนพยาบาลและบุคลากรสุขภาพเข้ารับการอบรมเชิงปฏิบัติการ เรื่อง ECG Interpretation and Nursing Care
—
คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล ขอเชิญพยาบาลและบ...
มกอช. ติวเข้ม ยกระดับพัฒนาฟาร์มเพาะเลี้ยงสัตว์น้ำเข้าสู่ระบบมาตรฐาน มกษ.7436-2563
—
สำนักงานมาตรฐานสินค้าเกษตรและอาหารแห่งชาติ (มกอช.) จัดการอบรมเชิงปฏิบั...
Rak Robotics Mini Workshop
—
ศูนย์การค้ามาร์เก็ตวิลเลจหัวหิน จัดกิจกรรมการอบรมเชิงปฏิบัติการหุ่นยนต์ Rak robotics mini workshop ประเภททีมละ 2 คน ในวันที่...
คณะพยาบาลศาสตร์ มหิดล ผนึกกำลังโรงเรียนมัธยมวัดนายโรง และมูลนิธิแพธทูเฮลท์ จัดอบรมเชิงปฏิบัติการสร้างเสริมสุขภาวะในโรงเรียน
—
ผู้ช่วยศาสตราจารย์เบ็ญจมาศ โ...