วีเอฟเอสโกลบอล เปิดตัวแชตบอต ที่ขับเคลื่อนด้วย Generative AI เพื่อยกระดับบริการ และสนับสนุนลูกค้าสำหรับผู้ที่จะเดินทางไปยังสหราชอาณาจักร
"AI-powered chatbot" ของวีเอฟเอสโกลบอล ไม่เพียงใช้ Generative AI ขั้นสูงในการสนับสนุนบริการสนทนาโต้ตอบได้เหมือนมนุษย์ แต่ยังสามารถตอบสนองได้ทั้งเสียงสนทนาและข้อความ เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเข้าถึงได้ทันทีสำหรับลูกค้าที่เดินทางไปยังสหราชอาณาจักร
"AI-powered chatbot" พัฒนาขึ้นโดยศูนย์ AI ของวีเอฟเอสโกลบอล ซึ่งตั้งอยู่ที่ดูไบ แชตบอตที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ สามารถรองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเดินทาง และกระบวนการในการยื่นคำร้องขอวีซ่าได้อย่างสะดวกและง่ายขึ้น
เจน วิดเลอร์ (Jen Vidler) รองผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการบริการข้ามแดน ด้านวีซ่า สถานะและบริการข้อมูล กลุ่มงานบริการลูกค้า การพิจารณาวีซ่าและการเข้าเมืองของสหราชอาณาจักร (UKVI) กล่าวว่า การเปิดตัวแชตบอตที่ใช้ AI ของวีเอฟเอสโกลบอล แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาบริการวีซ่าอย่างมีประสิทธิภาพ และตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกคน การให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับกระบวนการยื่นคำร้องขอวีซ่าได้อย่างรวดเร็วจะช่วยให้เราสามารถเสนอการบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าได้
ซูบิน คาร์คาเรีย (Zubin Karkaria) ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของวีเอฟเอสโกลบอลกรุ๊ป กล่าวว่า เทคโนโลยีและนวัตกรรมเป็นเสาหลักในการดำเนินงานของวีเอฟเอสโกลบอลเสมอมา เรามีความยินดีที่จะเปิดตัวโซลูชันข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่จะยกระดับประสบการณ์การยื่นคำร้องขอวีซ่าสำหรับลูกค้าจากทั่วโลกที่จะเดินทางไปยังสหราชอาณาจักร เรามุ่งมั่นที่จะพัฒนาเทคโนโลยี AI และผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัลอีกหลายผลิตภัณฑ์ เพื่อยกระดับบริการด้านวีซ่าและการกงสุลสำหรับรัฐบาลและลูกค้าของเรา เรามุ่งมั่นในการพัฒนา AI อย่างมีความรับผิดชอบตามนโยบายและข้อกำหนดของรัฐบาลในแต่ละประเทศ"
แชตบอตที่ใช้ AI พัฒนาขึ้นโดยใช้เทคโนโลยี Generative AI ขั้นสูง ซึ่งได้รับการฝึกอบรมจากข้อมูลสาธารณะที่มีอยู่บนเว็บไซต์ของวีเอฟเอสโกลบอล ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการยื่นคำร้องขอวีซ่าสำหรับสหราชอาณาจักรของแต่ละประเทศ โดย AI ที่พัฒนาขึ้นนี้ติดตั้งโฮสต์บนโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่มีความปลอดภัยของวีเอฟสเอสโกลบอล โมเดล AI นี้ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและมาตรฐานปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเข้มงวด
วีเอฟเอสโกลบอลมีทีมวิทยาศาสตร์ข้อมูลและผู้เชี่ยวชาญ AI ที่ทุ่มเทการทำงานในโครงการนี้ โดยใช้ความเชี่ยวชาญเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพและความปลอดภัยขั้นสูงสุด โดยมีศูนย์ AI ของวีเอฟเอสโกลบอลที่ตั้งอยู่ที่ดูไบ (สำนักงานใหญ่สำหรับการดำเนินงานด้านเอไอ และดิจิทัล) มุมไบ และเบอร์ลิน การปฏิบัติทางจริยธรรมใน AI เป็นจุดเน้นสำคัญ โดยวีเอฟเอสโกลบอล ร่วมมือกับ สถาบันรับรองการใช้เอไออย่างมีจรรยาบรรณ (RAI:Responsible AI Institute) เพื่อบูรณาการข้อพิจารณาทางจริยธรรมและการลดอคติในกระบวนการพัฒนา นอกจากนี้ โครงการยังใช้แพลตฟอร์ม AI ส่วนบุคคล รวมถึงโมเดลพื้นฐาน AI ของเราและแพลตฟอร์มการสมัครแบบ Super Alpha ซึ่งทั้งคู่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่ามีความปลอดภัยของข้อมูล ความมั่นคง และความสอดคล้องกับกฎระเบียบ
ฟีเจอร์หลักของแชตบอตที่ขับเคลื่อนด้วย Generative AI
วีซ่า ผู้นำการให้บริการการชำระเงินดิจิทัลระดับโลก เผยผลสำรวจล่าสุดเกี่ยวกับเทรนด์การใช้จ่ายในการเดินทางของผู้บริโภค ในช่วงสองเดือนแรกของปี 2568 ทั้งการเดินทางท่องเที่ยวขาเข้าและขาออกจากประเทศไทย จากการสำรวจ พบว่าการเดินทางขาเข้ามายังประเทศไทยยังคงแข็งแกร่ง ด้วยแรงส่งจากการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นของกลุ่มนักท่องเที่ยวจากสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส และออสเตรเลีย โดยวีซ่าพบว่ายอดการใช้จ่ายหลักมาจากนักท่องเที่ยวจากสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร สาธารณรัฐประชาชนจีน ฝรั่งเศส และญี่ปุ่น ด้านหมวดการ
โครงการสัมมนาวิชาการ AI & Cyber Intelligence: The Future of Human-Machine Collaboration & Security
—
คณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มหาวิทยาลัย...
ทำความรู้จัก 4 ศิษย์เก่าสหราชอาณาจักร เจ้าของรางวัล ศิษย์เก่า UK ดีเด่น ของบริติช เคานซิล ปีล่าสุด ผู้ส่งต่อแรงบันดาลใจด้วยพลังแห่งการศึกษา
—
ในโอกาสพิเศษ...
ก้าวสำคัญในประวัติศาสตร์ : โรงเรียนนานาชาติไฮเกต ประเทศไทย จัด 'พิธีวางศิลาฤกษ์'"
—
เมื่อเร็วๆ นี้ โรงเรียนนานาชาติไฮเกต ประเทศไทย ภายใต้กลุ่มสยามกลการ แล...
ซัมซุง ปล่อย One UI 7 Beta ให้กับอุปกรณ์ Galaxy มากขึ้น เดินหน้าขยายการใช้งาน AI บนมือถือทั่วโลก ด้วยฟีเจอร์ Galaxy AI บนอุปกรณ์รุ่นก่อนหน้า
—
ซัมซุง. ประ...
วีเอฟเอสโกลบอล ผู้นำด้าน AI และนวัตกรรมดิจิทัล เปิดตัวแชตบอต ที่ใช้ AI สำหรับบริการยื่นคำร้องขอวีซ่า สำหรับสหราชอาณาจักรใน 141 ประเทศ
—
แชตบอตพัฒนาขึ้นที่...
APM คว้ารางวัล Best Community-Based Investment Banking Advisory Firm Thailand ในงาน International Finance Awards 2024
—
ดร.สมภพ ศักดิ์พันธ์พนม ประธานกรรมก...
ที เอ อินฟินิตี้ จากประเทศไทย ร่วมฉลอง 10 ปีแห่งความสำเร็จกับอินโฟเพอร์เซ็ปต์ ณ ประเทศอินเดีย
—
บริษัท ที เอ อินฟินิตี้ จำกัด ได้รับเกียรติให้เป็นตัวแทนจา...