วีเอฟเอสโกลบอล ผู้นำด้าน AI และนวัตกรรมดิจิทัล เปิดตัวแชตบอต ที่ใช้ AI สำหรับบริการยื่นคำร้องขอวีซ่า สำหรับสหราชอาณาจักรใน 141 ประเทศ

วีเอฟเอสโกลบอล เปิดตัวแชตบอต ที่ขับเคลื่อนด้วย Generative AI เพื่อยกระดับบริการ และสนับสนุนลูกค้าสำหรับผู้ที่จะเดินทางไปยังสหราชอาณาจักร

วีเอฟเอสโกลบอล ผู้นำด้าน AI และนวัตกรรมดิจิทัล เปิดตัวแชตบอต ที่ใช้ AI สำหรับบริการยื่นคำร้องขอวีซ่า สำหรับสหราชอาณาจักรใน 141 ประเทศ

"AI-powered chatbot" ของวีเอฟเอสโกลบอล ไม่เพียงใช้ Generative AI ขั้นสูงในการสนับสนุนบริการสนทนาโต้ตอบได้เหมือนมนุษย์ แต่ยังสามารถตอบสนองได้ทั้งเสียงสนทนาและข้อความ เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเข้าถึงได้ทันทีสำหรับลูกค้าที่เดินทางไปยังสหราชอาณาจักร

"AI-powered chatbot" พัฒนาขึ้นโดยศูนย์ AI ของวีเอฟเอสโกลบอล ซึ่งตั้งอยู่ที่ดูไบ แชตบอตที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ สามารถรองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเดินทาง และกระบวนการในการยื่นคำร้องขอวีซ่าได้อย่างสะดวกและง่ายขึ้น

เจน วิดเลอร์ (Jen Vidler) รองผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการบริการข้ามแดน ด้านวีซ่า สถานะและบริการข้อมูล กลุ่มงานบริการลูกค้า การพิจารณาวีซ่าและการเข้าเมืองของสหราชอาณาจักร (UKVI) กล่าวว่า การเปิดตัวแชตบอตที่ใช้ AI ของวีเอฟเอสโกลบอล แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาบริการวีซ่าอย่างมีประสิทธิภาพ และตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกคน การให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับกระบวนการยื่นคำร้องขอวีซ่าได้อย่างรวดเร็วจะช่วยให้เราสามารถเสนอการบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าได้

ซูบิน คาร์คาเรีย (Zubin Karkaria) ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของวีเอฟเอสโกลบอลกรุ๊ป กล่าวว่า เทคโนโลยีและนวัตกรรมเป็นเสาหลักในการดำเนินงานของวีเอฟเอสโกลบอลเสมอมา เรามีความยินดีที่จะเปิดตัวโซลูชันข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่จะยกระดับประสบการณ์การยื่นคำร้องขอวีซ่าสำหรับลูกค้าจากทั่วโลกที่จะเดินทางไปยังสหราชอาณาจักร เรามุ่งมั่นที่จะพัฒนาเทคโนโลยี AI และผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัลอีกหลายผลิตภัณฑ์ เพื่อยกระดับบริการด้านวีซ่าและการกงสุลสำหรับรัฐบาลและลูกค้าของเรา เรามุ่งมั่นในการพัฒนา AI อย่างมีความรับผิดชอบตามนโยบายและข้อกำหนดของรัฐบาลในแต่ละประเทศ"

แชตบอตที่ใช้ AI พัฒนาขึ้นโดยใช้เทคโนโลยี Generative AI ขั้นสูง ซึ่งได้รับการฝึกอบรมจากข้อมูลสาธารณะที่มีอยู่บนเว็บไซต์ของวีเอฟเอสโกลบอล ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการยื่นคำร้องขอวีซ่าสำหรับสหราชอาณาจักรของแต่ละประเทศ โดย AI ที่พัฒนาขึ้นนี้ติดตั้งโฮสต์บนโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่มีความปลอดภัยของวีเอฟสเอสโกลบอล โมเดล AI นี้ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและมาตรฐานปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเข้มงวด

วีเอฟเอสโกลบอลมีทีมวิทยาศาสตร์ข้อมูลและผู้เชี่ยวชาญ AI ที่ทุ่มเทการทำงานในโครงการนี้ โดยใช้ความเชี่ยวชาญเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพและความปลอดภัยขั้นสูงสุด โดยมีศูนย์ AI ของวีเอฟเอสโกลบอลที่ตั้งอยู่ที่ดูไบ (สำนักงานใหญ่สำหรับการดำเนินงานด้านเอไอ และดิจิทัล) มุมไบ และเบอร์ลิน การปฏิบัติทางจริยธรรมใน AI เป็นจุดเน้นสำคัญ โดยวีเอฟเอสโกลบอล ร่วมมือกับ สถาบันรับรองการใช้เอไออย่างมีจรรยาบรรณ (RAI:Responsible AI Institute) เพื่อบูรณาการข้อพิจารณาทางจริยธรรมและการลดอคติในกระบวนการพัฒนา นอกจากนี้ โครงการยังใช้แพลตฟอร์ม AI ส่วนบุคคล รวมถึงโมเดลพื้นฐาน AI ของเราและแพลตฟอร์มการสมัครแบบ Super Alpha ซึ่งทั้งคู่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่ามีความปลอดภัยของข้อมูล ความมั่นคง และความสอดคล้องกับกฎระเบียบ

ฟีเจอร์หลักของแชตบอตที่ขับเคลื่อนด้วย Generative AI

  • การโต้ตอบที่เหมือนมนุษย์ แชตบอตที่ใช้ AIให้การตอบสนองที่ใกล้เคียงกับการสนทนาของมนุษย์ เพื่อยกระดับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้งาน
  • ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงของแต่ละประเทศ มุ่งตอบสนองความต้องการของลูกค้า ด้วยข้อมูลที่มีความถูกต้องและแม่นยำ
  • การปกป้องข้อมูลและการตรวจจับข้อมูลส่วนบุคคล กระบวนการนี้จะตรวจจับ ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล และเก็บรักษาข้อมูลอย่างปลอดภัย
  • การโฮสต์ AI ที่ปลอดภัย ใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ภายใต้สภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการแชร์ข้อมูลกับแพลตฟอร์มภายนอก
  • การปฏิบัติทางจริยธรรมใน AI ลดอคติและทำให้การตอบสนองเป็นธรรมและสม่ำเสมอ
  • ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการช่วยเหลือได้ตลอดเวลา
  • กลไกการให้ข้อเสนอแนะแก่ผู้ใช้ ข้อมูล และข้อเสนอแนะจากลูกค้า จะถูกนำมาเทรน AIเพื่อปรับปรุงคุณภาพและการตอบสนองให้ดีขึ้นในระยะยาว


ข่าวสหราชอาณาจักร+ขับเคลื่อนวันนี้

วีซ่า เผยเทรนด์การใช้จ่ายข้ามพรมแดน ตอกย้ำประเทศไทยเป็นจุดหมายปลายทางหลักของนักท่องเที่ยวทั่วโลก

วีซ่า ผู้นำการให้บริการการชำระเงินดิจิทัลระดับโลก เผยผลสำรวจล่าสุดเกี่ยวกับเทรนด์การใช้จ่ายในการเดินทางของผู้บริโภค ในช่วงสองเดือนแรกของปี 2568 ทั้งการเดินทางท่องเที่ยวขาเข้าและขาออกจากประเทศไทย จากการสำรวจ พบว่าการเดินทางขาเข้ามายังประเทศไทยยังคงแข็งแกร่ง ด้วยแรงส่งจากการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นของกลุ่มนักท่องเที่ยวจากสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส และออสเตรเลีย โดยวีซ่าพบว่ายอดการใช้จ่ายหลักมาจากนักท่องเที่ยวจากสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร สาธารณรัฐประชาชนจีน ฝรั่งเศส และญี่ปุ่น ด้านหมวดการ

คณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มหาวิทย... โครงการสัมมนาวิชาการ AI & Cyber Intelligence: The Future of Human-Machine Collaboration & Security — คณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มหาวิทยาลัย...

เมื่อเร็วๆ นี้ โรงเรียนนานาชาติไฮเกต ประเ... ก้าวสำคัญในประวัติศาสตร์ : โรงเรียนนานาชาติไฮเกต ประเทศไทย จัด 'พิธีวางศิลาฤกษ์'" — เมื่อเร็วๆ นี้ โรงเรียนนานาชาติไฮเกต ประเทศไทย ภายใต้กลุ่มสยามกลการ แล...

ดร.สมภพ ศักดิ์พันธ์พนม ประธานกรรมการ และน... APM คว้ารางวัล Best Community-Based Investment Banking Advisory Firm Thailand ในงาน International Finance Awards 2024 — ดร.สมภพ ศักดิ์พันธ์พนม ประธานกรรมก...

บริษัท ที เอ อินฟินิตี้ จำกัด ได้รับเกียร... ที เอ อินฟินิตี้ จากประเทศไทย ร่วมฉลอง 10 ปีแห่งความสำเร็จกับอินโฟเพอร์เซ็ปต์ ณ ประเทศอินเดีย — บริษัท ที เอ อินฟินิตี้ จำกัด ได้รับเกียรติให้เป็นตัวแทนจา...