เจาะวิชั่น "ณัฐธีรา บุญศรี" CEO ห้างเซ็นทรัล ทายาทเจน 3 แห่งตระกูลจิราธิวัฒน์ กับความท้าทายในการขับเคลื่อน"ห้างเซ็นทรัลชิดลม" สู่ลักชัวรี ดีพาร์ทเมนสโตร์แห่งใหม่ของไทย
เมื่อเอ่ยถึงซีอีโอที่สร้างความเปลี่ยนแปลงและรังสรรค์สิ่งใหม่ในวงการค้าปลีก "ณัฐธีรา บุญศรี" ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ในเครือเซ็นทรัล รีเทล คือชื่อที่โดดเด่นในฐานะผู้นำหญิงเจเนอเรชันที่ 3 แห่งตระกูลจิราธิวัฒน์ ผู้บริหารที่ฉีกกรอบการทำธุรกิจค้าปลีกในรูปแบบเดิม เพื่อขับเคลื่อนแบรนด์สู่จุดยืนใหม่ ๆ มาโดยตลอด โดยวันนี้ เราจะพาไปรู้จักตัวตนและวิสัยทัศน์ในการพัฒนาธุรกิจที่ไม่ได้เน้นเพียงกระแส แต่เติบโตอย่างยั่งยืนมาเป็นเวลากว่า 77 ปี
รู้จัก ณัฐธีรา บุญศรี แม่ทัพผู้ขับเคลื่อนธุรกิจห้างเซ็นทรัล
โอ๊ด-ณัฐธีรา บุญศรี เป็นลูกสาวคนโตของ บุญบรรลือ นรพัลลภ และรัตนา (จิราธิวัฒน์) นรพัลลภ น้องสาวของสัมฤทธิ์ จิราธิวัฒน์ ผู้ร่วมก่อตั้งห้างเซ็นทรัล มีน้องสาวคือ เอ๊ะ-ธาพิดา นรพัลลภ ปัจจุบันดำรงตำแหน่ง Merchandising Director ที่ห้างเซ็นทรัลเช่นเดียวกัน ด้านการศึกษาคุณณัฐธีรา จบเศรษฐศาสตร์จาก Boston College และ MBA จาก Harvard Business School เริ่มต้นเส้นทางการบริหารงานที่เซ็นทรัลรีเทลในปี 2548 โดยดำรงตำแหน่ง Project Development Director ก่อนจะก้าวสู่ตำแหน่งสำคัญต่าง ๆ ในองค์กร และปี 2557 เธอได้รับตำแหน่ง Presidentของ Zen Department Store ควบคู่ตำแหน่งรองประธานอาวุโสของ Central Department Store ทั้งยังเคยเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานธุรกิจพาณิชย์ (Chief Commercial Officer) ของเครือเซ็นทรัล รีเทล ก่อนที่จะกลับมาดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล (Chief Executive Officer) ในปัจจุบัน
ห้างเซ็นทรัลชิดลม การันตีความสำเร็จจากสายตาลูกค้าไทย-ทั่วโลก
นอกเหนือจากความสำเร็จด้านยอดขาย ภายใต้การนำทัพของคุณณัฐธีราได้พาห้างเซ็นทรัลชิดลมรับรางวัล "Department Store of the Year" จากเวทีระดับนานาชาติ "Retail Asia Awards 2024" ที่เป็นรางวัลจากสื่อนิตยสารธุรกิจค้าปลีกชั้นนำในภูมิภาคเอเชียที่มีชื่อเสียงเป็นที่รู้จักในความเป็นมืออาชีพ น่าเชื่อถือในแวดวงอุตสาหกรรมค้าปลีก โดยเฟ้นหาองค์กรค้าปลีกที่ดีที่สุดและมีผลงานโดดเด่น เป็นเลิศที่สุดในสาขาต่าง ๆ นอกจากนี้ หลังดำรงตำแหน่ง CEO เพียงหนึ่งปี คุณณัฐธีรายังได้รับการคัดเลือกให้รับรางวัล "CEO of the Year in Retail Transformation Excellence 2024" จากหนังสือพิมพ์บางกอกโพสต์ ซึ่งถือเป็นรางวัลที่สะท้อนถึงความสามารถในการบริหารงานที่เปี่ยมด้วยวิสัยทัศน์ในบทบาทผู้นำที่สามารถบริหารงานได้อย่างเป็นเลิศ เป็นที่ประจักษ์ในสายตาสาธารณชนและทั่วโลก
"การปรับโฉมเซ็นทรัลชิดลมใหม่ในรอบ 50 ปีครั้งนี้ เราต้องการสร้างลักชัวรีแลนด์มาร์กแห่งการช้อปปิ้งระดับโลกที่สะท้อนความเป็นไอคอนิก ดีพาร์ทเมนต์สโตร์ของกรุงเทพมหานครที่ตอบสนองลูกค้าทุกเจนฯได้อย่างเหมาะสม และโอ๊ดเชื่อว่าความพิเศษไม่ได้วัดกันที่ขนาดพื้นที่เท่านั้น แต่ด้วยกลยุทธ์การคัดสรรสินค้าแบรนด์ที่ดีที่สุดจากประเทศไทยและทั่วโลก รวมถึงการออกแบบดีไซน์ที่โมเดิร์นและมีเอกลักษณ์ไม่เหมือนใคร ตลอดจนการให้บริการเอ็กซ์คลูซีฟที่ใส่ใจทุกรายละเอียดของลูกค้าอย่างพิถีพิถัน ทั้งหมดนี้เพราะเราอยากให้ทุกครั้งที่ลูกค้ามาเยือน ไม่ใช่เพียงแค่การมาช้อปปิ้ง แต่เต็มไปด้วยประสบการณ์แห่งความสุขและความประทับใจ เราจึงต้องพัฒนาอยู่เสมอเพื่อทุกครอบครัว ทุกเจเนอเรชัน ได้รับสิ่งที่ดีที่สุด รวมไปถึงการสร้างแรงบันดาลใจ ความคิดสร้างสรรค์ให้ทุกคนสามารถสะท้อนสไตล์ของตนเอง ฉีกกรอบนิยามเดิมที่เคยกำหนดว่า Luxury คือของแพง เข้าถึงยาก สู่ประสบการณ์ The Store of Bangkok เดสติเนชั่นของการ ช้อปปิ้งระดับโลกใจกลางกรุงเทพฯ ที่จะครองใจลูกค้าชาวไทยและต่างชาติได้เป็นอย่างดี" ณัฐธีรา กล่าว
เผย 6 กลยุทธ์การบริหารของห้างสรรพสินค้าอันดับ 1 ของประเทศไทย
ภายใต้การนำของคุณโอ๊ด-ณัฐธีรา บุญศรี อยากให้ห้างเซ็นทรัลเป็น "The Store of Endless Inspiration for Every Moment of Your Life" ด้วยการสร้างประสบการณ์ใหม่ที่ตอบโจทย์ลูกค้าทุกมิติ เชื่อมทุกประสบการณ์ช้อปปิ้งอย่างไร้รอยต่อด้วย Omnichannel โดยมีเป้าหมายขยายฐานลูกค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศ รักษาความเป็นผู้นำในธุรกิจรีเทลและนวัตกรรมที่สอดคล้องกับอนาคตเพื่อเติบโตได้อย่างยั่งยืน
ยืนหนึ่ง! ช้อปปิ้งเดสติเนชันทุกซีซัน "ห้างเซ็นทรัล ในเครือเซ็นทรัล รีเทล"เสิร์ฟ "Central Summer Fest 2025" เนรมิตห้างสู่แฮงเอาต์สปอต รองรับนักช้อปช่วงซัมเมอร์-สงกรานต์ ตั้งเป้ากวาดยอดขายโต 15% พร้อมจัดอีเว้นต์ไฮไลต์ กับ "Summer Music Experience" กระตุ้นพลังช้อปรับไฮซีซั่น ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ในเครือเซ็นทรัล รีเทล มุ่งมั่นสร้างสรรค์ประสบการณ์ใหม่เพื่อนักช้อป ตอกย้ำความเป็นผู้นำแห่งการเป็นช้อปปิ้งเดสติเนชัน ล่าสุด! เตรียมเปิดแคมเปญใหญ่รับหน้าร้อนกับ "Central Summer Fest 2025" (เซ็นทรัล ซัมเมอร์
ห้างเซ็นทรัล ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ร่วมฉลองตรุษจีนมหามงคล เชิญลูกค้าร่วมโอบความสุข รับความมั่งคั่งตลอดปี
—
บรรยากาศแห่งความสุขในเทศกาลมหามงคลตรุษจีนปีมะเส...
เจาะวิชั่น "ณัฐธีรา บุญศรี" CEO ห้างเซ็นทรัล ทายาทเจน 3 แห่งตระกูลจิราธิวัฒน์ กับความท้าทายในการขับเคลื่อน"ห้างเซ็นทรัลชิดลม"
—
เจาะวิชั่น "ณัฐธีรา บุญศรี...
โตชิบาร่วมยินดีเปิดฉลองโฉมใหม่เซ็นทรัล ชิดลม
—
คณะผู้บริหารบริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด นำโดย นางกอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร (ที่ 3 จากขวา) ประธานกรรมการบริหาร...
เซ็นทรัล รีเทล เปิด 5 ไฮไลท์เด็ดใน Wonderfruit 2024 5 วันเท่านั้น! ที่เหล่า Wonderer ห้ามพลาดใน "CRC Sensory Space"
—
เซ็นทรัล รีเทล ตอกย้ำการเป็น Green &...
SVT ออกบูธ งาน Franchise SME Expo 2024 ชูศักยภาพ 1 ในผู้นำธุรกิจ เครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ
—
บริษัท ซันเวนดิ้ง เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน) หรือ SVT ผู้ดำเ...
เด็กบริหาร SPU สุดปัง! คว้า 3 รางวัลใหญ่จาก Mille ในการแข่งขันตลาดออนไลน์ผ่าน TikTok
—
มหาวิทยาลัยศรีปทุมขอแสดงความยินดีกับนักศึกษาคณะบริหารธุรกิจ สาขาบริ...
Wilson เปิดตัวร้านอย่างเป็นทางการ กับคอนเซ็ปต์ 360 Store ร้านรูปใหม่แห่งแรกในไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
—
Wilson (วิลสัน) แบรนด์อุปกรณ์เทนนิสที่มีความสำ...
Wilson บุกตลาดไทยเปิดตัว 360 Store ครั้งแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต พร้อมชูโมเดลร้านแบบใหม่ล่าสุดตอบโจทย์ลูกค้าสายกีฬาและแฟชั่น
—
Wilson (วิลสัน) แบรนด์อุป...
ดับเบิ้ลความสุขฉลองครบ 77 ปี "ห้างเซ็นทรัล ในเครือเซ็นทรัล รีเทล" ตอบแทนลูกค้าด้วยการเนรมิตเซ็นทรัลชิดลมไปกับดอกไม้แห่งอนาคต
—
ดับเบิ้ลความสุขฉลองครบ 77 ป...