เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ร่วมงานแถลงข่าวมาตรการส่งดี (Dee-Delivery) พร้อมยกระดับบริการ COD สร้างความมั่นใจแก่ลูกค้า

เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ประเทศไทย ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ชั้นนำระดับโลก นำโดย ดร. สุธีมนต์ อักเกอร์เวล กรรมการบริษัท ร่วมงานแถลงข่าวมาตรการส่งดี (Dee-Delivery) จัดโดย สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ณ ทำเนียบรัฐบาล กรุงเทพมหานคร เพื่อเตรียมความพร้อมการให้บริการขนส่งสินค้า ซึ่งมีส่วนช่วยคุ้มครองผู้บริโภคที่ประสบปัญหาจากการซื้อสินค้าแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) อาทิ สินค้าไม่ตรงปก ชำรุดเสียหาย หรือไม่ได้สั่งสินค้า โดยเริ่มบังคับใช้ในวันที่ บริการขนส่ง ตุลาคม ทำเนียบรัฐบาล567 นี้

เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ร่วมงานแถลงข่าวมาตรการส่งดี (Dee-Delivery) พร้อมยกระดับบริการ COD สร้างความมั่นใจแก่ลูกค้า

ภายในงานแถลงข่าว ได้รับเกียรติจาก นางสาวจิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เป็นประธานการแถลงข่าวนโยบายการคุ้มครองผู้บริโภคเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าแบบเก็บเงินปลายทางมาตรการส่งดี (Dee-Delivery) โดยมี ศาสตราจารย์วิศิษฏ์ วิศิษฏ์สรอรรถ ปลัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม และพลตำรวจตรี วิทยา ศรีประเสริฐภาพ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ผู้บังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค ผู้ประกอบการให้บริการขนส่งและแพลตฟอร์มออนไลน์รวม 7 ราย เข้าร่วมงาน ตลอดจนการสาธิตวิธีรับ-ส่งพัสดุ จากผู้ให้บริการขนส่งชั้นนำของประเทศไทย เพื่อสร้างความเชื่อมั่นแก่ผู้บริโภคว่าจะได้รับความเป็นธรรม และการชดเชยเยียวยาความเสียหาย กรณีเกิดปัญหาจากการสั่งสินค้าบนช่องทางออนไลน์ 

ในการนี้ เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ประเทศไทย ได้เตรียมความพร้อมการดำเนินงานที่สอดรับนโยบายดังกล่าวไว้อย่างครอบคุลม โดยผู้รับพัสดุประเภทเก็บเงินปลายทาง (COD) ที่ประสงค์จะตรวจสอบพัสดุ จะต้องยืนยันตัวตนแก่พนักงานจัดส่ง พร้อมทั้งให้ความยินยอมในการบันทึกวิดีโอขณะตรวจสอบสินค้าภายในกล่อง กรณีข้อมูลบนกล่องพัสดุไม่ตรงกับบัตรประชาชน ผู้รับจะไม่สามารถเปิดกล่องพัสดุเพื่อตรวจสอบสินค้าได้ หากผู้รับปฏิเสธการชำระเงิน เนื่องจากสินค้าไม่ตรงตามที่สั่ง ชำรุดเสียหาย หรือไม่ได้สั่งสินค้า พนักงานขนส่งจะทำการส่งคืนสินค้าโดยทันที หรือกรณีผู้รับพัสดุตรวจสอบพบปัญหาภายหลัง และต้องการคืนพัสดุ สามารถติดต่อผ่าน Call Center 1470 หรือ แอปพลิเคชันของแพลตฟอร์มได้ภายใน 5 วัน นับจากวันที่เซ็นรับพัสดุ 

เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ประเทศไทย มีความมุ่งมั่นในการพัฒนา และยกระดับบริการจัดส่งให้มีประสิทธิภาพ เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย ซึ่งการเข้าร่วมมาตรการส่งดี (Dee-Delivery) ในครั้งนี้ ถือเป็นก้าวสำคัญในการคุ้มครองผู้บริโภคในยุคดิจิทัล ที่ไม่เพียงเสริมสร้างความเชื่อมั่นแก่ผู้บริโภค แต่ยังเป็นการส่งเสริมตลาดอีคอมเมิร์ซให้เติบโต ตลอดจนสร้างสภาพแวดล้อมการซื้อขายที่ปลอดภัย โปร่งใส และเป็นธรรมสำหรับทุกฝ่าย 


ข่าวเจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส+กรุงเทพมหานครวันนี้

J&T Express เปิดเผยรายงานความยั่งยืน ปี 2024 การขับเคลื่อนแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนด้านโลจิสติกส์

เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระดับโลก ได้เปิดเผยรายงานด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแล (ESG) ประจำปี 2024 อย่างเป็นทางการ รายงานฉบับนี้แสดงถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการพัฒนาอย่างยั่งยืนผ่านการดำเนินงานและความสำเร็จในหลาย ๆ ด้าน เช่น โครงการเพื่อสิ่งแวดล้อม การเจริญเติบโตร่วมกันทางสังคม การเสริมสร้างธรรมาภิบาลขององค์กร และนวัตกรรมทางเทคโนโลยี มุ่งมั่นสู่โลจิสติกส์สีเขียวเพื่ออนาคตที่ยั่งยืน ในฐานะผู้นำโลจิสติกส์ระดับนานาชาติ เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ได้ยกระดับ

กรุงเทพฯ ประเทศไทย เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ป... เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ร่วมกับ อีจัน จัดส่งของขวัญแก่เยาวชน เนื่องในโอกาสวันเด็กแห่งชาติ ปี 2568 — กรุงเทพฯ ประเทศไทย เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ประเทศไทย ผู้ให้บ...

เจแอนด์ที โกลบอล เอ็กซ์เพรส จำกัด ("เจแอน... J&T Express เผยยอดพัสดุปลายปี 2567 โตขึ้น 32.5% ชี้ตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เติบโตกว่า 60% — เจแอนด์ที โกลบอล เอ็กซ์เพรส จำกัด ("เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส" หร...

เชียงใหม่ เมืองแห่งมนต์เสน่ห์ที่รายล้อมด้... มากกว่าบริการจัดส่ง J&T Fruit Parcels เติมความสุข สร้างรอยยิ้มแก่เกษตรกร จังหวัดเชียงใหม่ — เชียงใหม่ เมืองแห่งมนต์เสน่ห์ที่รายล้อมด้วยธรรมชาติอันงดงา...

เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ประเทศไทย ผู้ให้บริก... เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส รับมอบโล่ประกาศเกียรติคุณ องค์กรสนับสนุนจ้างงานคนพิการ — เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ประเทศไทย ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ชั้นนำระดับโลก นำโด...