กรมควบคุมมลพิษ เผยสถิติปัญหามลพิษปีงบฯ 2567 พร้อมเดินหน้าแก้ปัญหาเชิงรุกต่อเนื่อง
ประเทศไทยยังต้องเผชิญหน้ากับปัญหามลพิษทางอากาศอย่างฝุ่นละอองและเขม่าควันอย่างต่อเนื่องมานานหลายปี ซึ่งที่ผ่านมามีหลายหน่วยงานได้ร่วมแรงร่วมใจกระตุ้นเตือนประชาชน รวมถึงแจ้งข้อมูลข่าวสารผ่านทางสื่อโซเชียลมีเดีย เพื่อลดผลกระทบด้านสุขภาพอนามัยของประชาชนให้ได้มากที่สุด โดยฝุ่นละอองและเขม่าควัน ยังถือเป็นปัญหามลพิษที่มีประชาชนร้องเรียนมากเป็นอันดับต้น ๆ โดยจากข้อมูลล่าสุดของกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม โดยกรมควบคุมมลพิษ (คพ.) ได้เปิดเผยถึงสถิติการรับแจ้งเรื่องร้องเรียนด้านมลพิษ ปีงบประมาณ 2567 พบว่า จากปัญหาการร้องเรียนทั้งหมด 1,021 เรื่อง มีเรื่องฝุ่นละอองและเขม่าควัน จำนวน 442 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 25 ซึ่งเป็นรองจากปัญหาการร้องเรียนสูงสุด คือ ปัญหากลิ่นเหม็น จำนวน 711 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 41 นอกนั้นยังมีปัญหาเรื่องเสียงดังหรือเสียงรบกวน จำนวน 253 เรื่อง ร้อยละ 15 ซึ่งปัญหาเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงความตื่นตัวของประชาชนในการมีส่วนร่วมเฝ้าระวังและเป็นหูเป็นตาให้กับพื้นที่ที่ประสบปัญหาด้านมลพิษ
ทั้งนี้ ยังมีข้อมูลที่น่าสนใจจากการที่กรมควบคุมมลพิษได้รวบรวมไว้ถึงการรับเรื่องร้องเรียนจากประชาชน โดยช่องทางที่ประชาชนใช้ในการแจ้งเรื่องร้องเรียนมากที่สุดคือ สายด่วน 1650 จำนวน 460 เรื่อง ร้อยละ 45 รองลงมาคือเว็บไซต์กรมควบคุมมลพิษ จำนวน 188 เรื่อง ร้อยละ 18 และเฟซบุ๊กแฟนเพจกรมควบคุมมลพิษ จำนวน 141 เรื่อง ร้อยละ 14 โดยแหล่งที่มาของปัญหามลพิษส่วนใหญ่เกิดจากโรงงานอุตสาหกรรม จำนวน 426 เรื่อง ร้อยละ 42 รองลงมาคือ สถานประกอบการ 293 เรื่อง ร้อยละ 29 และจากแหล่งอื่นๆ เช่น น้ำในคลองเน่าเสียการคมนาคม จำนวน 117 เรื่อง ร้อยละ 11 โดยพื้นที่ที่มีการร้องเรียนมากที่สุด คือ กรุงเทพมหานคร 276 เรื่อง รองลงมาคือ สมุทรปราการ 66 เรื่อง และสมุทรสาคร 56 เรื่อง
แม้ปัญหามลพิษจะได้รับการร้องเรียนมานับพันเรื่องราว แต่กรมควบคุมมลพิษ ก็ได้เข้าดำเนินการเชิงรุก และประสานดำเนินการต่อเรื่องร้องเรียนที่ได้รับและทำการสำรวจความพึงพอใจของประชาชน ซึ่งผลสำรวจพบว่า ประชาชนมีความพึงพอใจในระดับมากที่สุด คิดเป็นค่าเฉลี่ยร้อยละ 91 ซึ่งการดำเนินงานครอบคลุมตั้งแต่การรับแจ้ง การประสานงาน และการตรวจสอบข้อเท็จจริง เจ้าหน้าที่กรมควบคุมมลพิษได้รับคะแนนสูงหรือในระดับมากที่สุด ในด้านความเอาใจใส่ ความสุภาพ ความพร้อมในการให้บริการ การแก้ไขปัญหา รวมถึงความซื่อสัตย์ โปร่งใส และเป็นธรรมในการปฏิบัติงาน ซึ่งสะท้อนถึงการทำงานที่มีประสิทธิภาพและความทุ่มเทของเจ้าหน้าที่ในการแก้ไขปัญหามลพิษให้กับประชาชน
ด้วยความมุ่งมั่นของกรมควบคุมมลพิษ ยังคงดำเนินการปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เรื่องร้องเรียนปัญหามลพิษจากประชาชนได้รับการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น ทั้งการแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียนภายในเวลาที่กำหนดและจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขเพิ่มขึ้น เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับประชาชนในการจัดการปัญหามลพิษให้มีประสิทธิภาพ
ปัจจุบันประชาชนและทุกภาคส่วน ยังเป็นส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนการแก้ไขปัญหามลพิษได้อย่างทันท่วงที โดยกรมควบคุมมลพิษได้อำนวยความสะดวกให้ประชาชนได้ร้องเรียนและแจ้งเบาะแสปัญหามลพิษได้ในหลายช่องทางทั้งสายด่วน 1650 หรือที่เว็บไซต์ www.pcd.go.th และเฟซบุ๊กแฟนเพจกรมควบคุมมลพิษ โดยกรมควบคุมมลพิษจะดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง ประสานแจ้งหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่โดยตรง เพื่อบรรเทาหรือระงับปัญหาความเดือดร้อนจากภาวะมลพิษของประชาชน และรักษาคุณภาพสิ่งแวดล้อมที่เหมาะกับการดำรงชีวิต
ติดต่อเราได้ที่ facebook.com/newswit