ทรู ทัช ยกระดับศักยภาพองค์กร เสริมความเชื่อมั่น รักษาความมั่นคงข้อมูลลูกค้า ด้วยมาตรฐานสากล ISO/IEC 27001:2013 ของประเทศอังกฤษ ด้านการบริหารจัดการความปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศขั้นสูง

บริษัท ทรู ทัช จำกัด ผู้นำความปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศระดับสากล ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC การบริหารจัดการ7บริษัท ทรู ทัช จำกัดบริษัท ทรู ทัช จำกัดเทคโนโลยีสารสนเทศ:การบริหารจัดการบริษัท ทรู ทัช จำกัดเทคโนโลยีสารสนเทศบีเอสไอ กรุ๊ป ประเทศอังกฤษ หรือ Information Security Management System (ISMS) จากบริษัท บีเอสไอ กรุ๊ป (ประเทศไทย) เป็นผู้มอบ อันสะท้อนถึงการบริหารความมั่นคงของข้อมูล ซึ่งเน้นความสำคัญที่ "ระบบการบริหารจัดการ" (Management System) ที่ได้มาตรฐานสากล โดยมีข้อกำหนดต่าง ๆ ที่องค์กรพึงปฏิบัติในการรักษาความมั่นคงของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูล กระบวนการทางธุรกิจ และทรัพย์สินด้านสารสนเทศที่สำคัญให้พ้นจากภัยคุกคาม และความเสี่ยงในรูปแบบต่าง ๆ รวมถึงมีการจัดทำแผนรับมือเหตุฉุกเฉินที่อาจเกิดขึ้น เพื่อลดความสูญเสีย และคงไว้ซึ่งความสามารถในการดำเนินธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง

ทรู ทัช ยกระดับศักยภาพองค์กร เสริมความเชื่อมั่น รักษาความมั่นคงข้อมูลลูกค้า ด้วยมาตรฐานสากล ISO/IEC 27001:2013 ของประเทศอังกฤษ ด้านการบริหารจัดการความปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศขั้นสูง

นายบุคลากร ใจดี ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายขายและการตลาด บริษัท บีเอสไอ กรุ๊ป (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า "ISO/IEC 27001:2013 เป็นมาตรฐานระดับสากล ในเรื่องความปลอดภัยทางข้อมูล ซึ่งการมอบใบรับรองนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อแสดงให้เห็นว่าองค์กรที่ผ่านการตรวจประเมิน มีกระบวนการบริหารจัดการตามมาตรฐานความปลอดภัยทางเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างเป็นระบบ ตามข้อกำหนดกฎหมาย รวมไปถึงสอดคล้องกับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล PDPA สร้างมาตรฐานการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลให้ปลอดภัย โดย BSI ขอแสดงความยินดีแก่ความสำเร็จของ บริษัท ทรู ทัช จำกัด อันพิสูจน์ให้เน้นศักยภาพความน่าเชื่อถือของด้านการบริหารจัดการข้อมูลทั้งในส่วนบุคคล และข้อมูลต่างๆ ของลูกค้า สามารถยกระดับความเชื่อมั่น ให้กับพาร์ทเนอร์ ทุกองค์กรกลุ่มธุรกิจ"

นางสุภาวดี ตระกูลบุญ ประธานกรรมการ บริษัท ทรู ทัช จำกัดกล่าวว่า การได้รับใบรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001:2013 เป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญของ ทรู ทัช ผู้นำโซลูชันการให้บริการลูกค้า ครบวงจรภายใต้กลุ่มทรู ที่มีความเชี่ยวชาญมากประสบการณ์มายาวนานกว่า 20 ปี ได้มาตรฐานระดับสากล และเป็นที่ยอมรับจากทั่วโลก สะท้อนให้เห็นถึงคุณภาพการให้บริการที่ครอบคลุมในทุกมิติโดยเฉพาะระบบความปลอดภัยของข้อมูล และการบริหารจัดการความเสี่ยง ซึ่งช่วยเสริมสร้างศักยภาพด้านขยายฐานลูกค้าไปสู่หลากหลายธุรกิจ และยกระดับศักยภาพองค์กร มีมาตรฐานสูงในระดับสากลยิ่งขึ้น และมีความพร้อมในทุกๆ ด้านไม่ว่าจะเป็นเรื่องเทคโนโลยี บุคลากรกระบวนการทำงาน มีการสร้างสรรค์และออกแบบบริการที่เหมาะสมเฉพาะกับลูกค้าแต่ละรายโดยเน้นความสำคัญเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าเป็นอย่างมาก การเชื่อมโยงข้อมูลไปยังระบบงานต่างๆ เป็นไปอย่างรัดกุม ยิ่งไปกว่านั้น การนำนวัตกรรมเทคโนโลยีดิจิทัลของกลุ่มทรู มาผนวกเข้ากับการให้บริการ จะทำให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงต่างๆอย่างรวดเร็ว อย่างเต็มประสิทธิภาพอีกด้วย"

เกี่ยวกับ บริษัท ทรู ทัช จำกัด

ทรู ทัช ผู้นำโซลูชันการให้บริการลูกค้าครบวงจรชั้นนำของประเทศแก่หลากหลายธุรกิจ อาทิเช่น ธุรกิจธนาคาร ประกันภัย ไอที สายการบิน อสังหาริมทรัพย์ มีมาตรฐานการทำงานเทียบเท่าระดับสากล ภายใต้การดำเนินงานของ กลุ่มทรู ครอบคลุมการทดสอบระบบ (Offensive Service) การเฝ้าระวังภัยคุกคาม (Defensive Service) การดูแล ระบบความปลอดภัย (Managed Security Service) และการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data Protection Act หรือ PDPA) สามารถดูรายละเอียดได้ที่ www.truetouch.co.th หรือติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ อีเมล [email protected]


ข่าวบริษัท ทรู ทัช จำกัด+เทคโนโลยีสารสนเทศวันนี้

ทรู ทัช ฉลองครบรอบสองทศวรรษ ประกาศความสำเร็จสู่เบอร์หนึ่งผู้นำตลาด ตอกย้ำศักยภาพธุรกิจ Outsourcing Contact Center ด้วยมาตรฐานการบริการระดับโลก

กรุงเทพฯ 22 กันยายน 2566 บริษัท ทรู ทัช จำกัด โดย นางสุภาวดี ตระกูลบุญ ประธานบริหาร ฉลองครบรอบ 20 ปี ประกาศความสำเร็จธุรกิจบริการลูกค้าสัมพันธ์ครบวงจร ด้วยรายได้รวมปี 2565 กว่า 2,000 ล้านบาท เผยวิสัยทัศน์ผู้นำตลาดด้านการบริการลูกค้าสัมพันธ์ เน้นการนำเทคโนโลยี AI ผสานการให้บริการร่วมกับพนักงานลูกค้าสัมพันธ์ เสริมประสิทธิภาพการให้บริการที่สร้างความพึงพอใจเหนือความคาดหมายแก่ลูกค้า มั่นใจด้วยมาตรฐานการทำงานระดับสากล ปัจจุบันมีพนักงานให้บริการและทีมผู้เชี่ยวชาญกว่า 4,500 คน ที่มีประสบการณ์อันยาวนาน

ภาพข่าว: กลุ่มทรูร่วมพันธมิตรญี่ปุ่นพัฒนาสุดยอดเทคโนโลยีเพื่องานบริการลูกค้า เสียงสั่งได้ด้วยภาษาไทยรายแรก

กลุ่มทรูโดย มร. คาร์ล กูเดียร์ (ที่ 3 จากขวา) หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มด้านบริการลูกค้า ร่วมกับ บ. แอดว๊านซ์ มีเดีย อิงค์ จากประเทศญี่ปุ่น พัฒนาเทคโนโลยีระบบเสียงสั่งได้ด้วยภาษาไทยรายแรก(Speech...

ภาพข่าว: ทรูทัช สร้างชื่อเสียงระดับโลก คว้ารางวัลจากการประกวด 2010 Top Ranking Performers in the Contact Center World Awards

บริษัท ทรู ทัช จำกัด ผู้ให้บริการ ”ศูนย์บริการลูกค้าครบวงจร” (Outsourcing Contact Center Services)ในเครือบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด(มหาชน) โดย นางสุภาวดี ตระกูลบุญ...

ทรูทัช สุดปลื้มคว้ารางวัลชนะเลิศ ในการประกวด 2010 Top Ranking Performer in the Contact Center Industry

บริษัท ทรู ทัช จำกัด ผู้ให้บริการ ”ศูนย์บริการลูกค้าครบวงจร” (Contact Center Services) ในเครือบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด(มหาชน) โดย นางสุภาวดี ตระกูลบุญ ผู้จัดการทั่วไป(กลาง)และ นายวนิช วีรางกูร...